Reviews voor Warmte Groep BV

Ze kwamen netjes op tijd ze zeggen van te voren wat het kost en ze ruimen altijd alles ook de wc schoongemaakt omdat hij heb water erin gegooid

De onderhoudwerkzaamheden werden praktisch uitgevoerd, Bijkomende kosten duidelijk van te voren gecommuniceerd voor akkoord. Alleen de slang van de wasmachine moest ik weer aansluiten. Ach, geen probleem. Bedankt!

De monteur had goed advies en heeft snel en kundig de reparatie uitgevoerd.

Keurig binnen de afgesproken tijd aanwezig, snel en vlot gewerkt, boel weer netjes achtergelaten.

Ben iemand die niet vaak een review geeft, het moet heel slecht zijn of heel goed zijn dat ik een review zou geven. In dit geval was het heel slecht. Dit is een bedrijf dat niet met je mee denkt, het gaat alleen om het geld. Wilde onderhoud laten doen aan mijn cv, had een foto gemaakt en alles omdat ik niet wist of ik een open of gesloten systeem had. Toen de monteur kwam heeft hij geconstateerd dat ik een open systeem had en dat hij niks voor me verder kon doen. En dat ik moest betalen. Ze bieden geen oplossing niks, sta je alleen voor.ï

I have a contract for labor included and I only pay for parts replaced. First service was done in Jul-2021 and for just the replacement of a kit (maintenance activity and nothing had gone wrong ) costed over 200 Euro. Now in Feb-2022, there was a leak from the hoses inside the CV and the parts costed 212 Euro which is at the minimum double of fair price. I asked cost for material to replace the pressure vessel and it is 130 Euro plus labor costs as they are not covered as it is outside the kettle. In shops, the same expansion vessel costs only about 60 Euro. Please take this into account before you chose a contract. Service was done well and In quick time. Thanks for that. Kind regards

Flexibel bij het omplannen van een afspraak, duidelijke communicatie

We zijn goed geholpen door Serkan! Hij stond stipt op tijd voor de deur, communiceerde goed over zijn werkzaamheden en de door te voeren vervangingen. Kwam allemaal professioneel over, we zouden deze partij tot nu toe zeker aanraden!

Ik ben tevreden over het onderhoud van de ketel. Ik kon gemakkelijk een afspraak maken.

Ze geven een paar datums op, maar vergeten dat er ook mensen nog meer werken , en als je dan andere datums opgeeft kunnen ze niet en aanpassen hoi maar steeds mailen voor datums, en dan zeggen ze de datum valt buiten contract datum terwijl zij juist eerder hadden moeten mailen/bellen, voor afspraak en anders moest ik maar beëindigen, en als ze dan moeten komen moet ik voorrijkosten betalen , zeer slechte reclame service . En zeer korte antwoorden

De monteur weet waar mee bezig is en voer het netjes uit. Afspraken worden gemaakt en nagekomen of ruim op tijd verzet. Telefoniste is keurig en kan snel en adequaat antwoord geven. Prijs is niet laag, maar kwaliteit is hoog.

Snelle service, je wordt goed voorgelicht. En het probleem is opgelost.

Zoals ik al verwachtte: er moet vooral verdiend worden op de onderdelen en materialen. Maar geen klagen over de dienstverlening.

Top monteur! Inclusief zijn vakmanschap! Goed werk geleverd! Wij happy, jullie vast ook!

Het expansie vat moest vervangen worden en na inspectie ook de druk verdeler. De monteur was vriendelijk en netjes. Goed opgelost! Prijs is ook redelijk

Deskundige en vriendelijke service, inclusief tips voor duurzame aanpassingen in ons huis. Ik zou de Warmte Groep zeker aanbevelen voor onderhoud aan de CV ketel.

Mijn Cv ketel werd gecontroleerd omdat ik hier nieuw ben komen wonen. En een nare ervaring bij mn dochter heb overgehouden. De jonge man vertelde dat het een goede ketel is met veilig systeem. Nadat hij iets vervangen heeft en goede uitleg gaf er over, Heeft hij me met een ‘ veilig gevoel’ achter gelaten Top services !! Met passie voor zijn werk!

Na 2 jaar klant te zijn en gisterenavond en storingsmelding gedaan te hebben met een service contract enorm teleurgesteld in dit bedrijf. Geen werkende cv ketel meer.. Monteur belde dat hij morgen pas kon komen omdat er geen onderdeel voorradig was. Monteur kwam vandaag en rekening zou rond de 750 euro minimaal kosten. Te duur voor een 14 jaar oude cv ketel. Gevraagd een nieuwe ketel te plaatsen omdat dit een structurele oplossing zou zijn. Over 4 weken hebben wij tijd. Geen service dus. Optie was minstens 750 euro reparatie betalen en dan hopen dat de ketel nog een tijd mee kan. Geen oplossing dus onze planning is nu eenmaal zo. Daar moet u rekening mee houden. Dus 3 weken zonder cv ketel moet je maar accepteren.per direct dus opgezegd het zogeheten servicecontract. Vanmiddag een loodgieter gebeld. Ketel wordt morgen geplaatst. Kijk dat is menselijk en service.

Prettige monteurs en bij storing kwam er nog diezelfde dag iemand langs. Ik hoefde geen voorrijkosten te betalen, dat zit allemaal bij het abonnement in. Ook prettig dat ze zelf jaarlijks een afspraak voorstel per mail doen zodat je het CV onderhoud niet vergeet.

Wat uitgevoerd moest worden werd uitstekend uitgelegd en uitgevoerd.

Fijne monteur, goede uitleg en eerlijk over tarieven en tijd! Al meerdere jaren tevreden klant!

Eerste ervaring met jullie, zeer goede communicatie, goede adviezen en zeer correcte monteur. Blij voor jullie gekozen te hebben.

Het toestel werd nog grondiger schoon gemaakt dan zijn voorganger. Chapeau. Als kers op de taart werd de CV ook nog eens bijgevuld. Dit heb ik andere monteurs nog niet zien doen. Per saldo een degelijke vakman die zijn werk serieus neemt.

Een reparatie laten uitvoeren en binnen drie maanden precies hetzelfde probleem. Ik moest wederom voorrijkosten en uurloon betalen, ondanks garantie wilde het bedrijf het probleem niet verhelpen. Onvoorstelbaar slecht geholpen door Kim op kantoor. Bijzonder onvriendelijk en slechte service, niet mee in zee gaan.

Alleen jammer dat hij zijn waterpomptang met de mijne heeft omgeruild. In eerste instantie dacht ik hij heeft zijn gereedschap laten liggen maar bij nadere inspectie was het zijn tang. En de mijne in zijn assortiment.