Ik had enkele problemen met de installatie die snel en deskundig opgelost werden. Eerlijke adviezen. De monteur wist veel van de diverse thermostaatsystemen maar problemen daarmee kunnen/mogen ze in principe niet oplossen (terecht, dat moet de support van die systemen doen).
Bedankt voor uw review. Wij zijn blij met uw positieve review, omdat voornamelijk klanten met een negatieve ervaring de moeite neemt een review te plaatsen.
Zoals elk jaar, ook vandaag, weer heeft de cv ketel zijn jaarlijkse onderhouden beurt gehad. Netjes alles gecheckt, schoongemaakt en bijgevuld. Tevreden zoals altijd.
Bedankt voor uw review. Wij zijn blij met uw positieve review, omdat voornamelijk klanten met een negatieve ervaring de moeite neemt een review te plaatsen.
Onderhoud wordt professioneel uitgevoerd en ook de extra werkzaamheden zijn netjes gedaan. Afspraken worden nagekomen en de communicatie verloopt soepel en snel. Ben zeer tevreden!
Bedankt voor uw review. Wij zijn blij met uw positieve review, omdat voornamelijk klanten met een negatieve ervaring de moeite neemt een review te plaatsen.
Ik had de indruk (ik ben geen technicus) dat de monteur zijn werk op deskundige wijze uitvoerde. De cv werd volledig uit elkaar gehaald, alle onderdelen schoongemaakt en weer gecontroleerd en op verschillende plekken getest na afloop van de werkzaamheden. Dit is mijn eerste ervaring met Warmteservice en ik ben tot nu toe erg tevreden.
Bedankt voor uw review. Wij zijn blij met uw positieve review, omdat voornamelijk klanten met een negatieve ervaring de moeite neemt een review te plaatsen.
Onze monteur had verstand van zaken en gaf gelijk aan wat de problemen en gevaren waren na zoveel jaren ( slecht) onderhoud van ons vorig onderhoudsbedrijf,gaf gelijk aan wat de kosten worden als hij het eea moest vervangen en had ook de desbetreffende onderdelen bij zich en kon het ook gelijk oplossen zodat wij weer niet opnieuw een afspraak hoefde te maken, hij liet ook de oude onderdelen zien waardoor je niet het idee hebt dat ze je een pootje lichten,de rekening viel wel iets hoger uit dan hij van te voren beraamde maar hopelijk is het nu wéér goed en veilig en kunnen we op basis hiervan met elkaar door.
Bedankt voor uw review. Wij zijn blij met uw positieve review, omdat voornamelijk klanten met een negatieve ervaring de moeite neemt een review te plaatsen.
Wij hebben speciaal voor dit bedrijf gekozen, omdat ze jaarlijks onderhoud bieden, wat bij veel anderen 1 keer in de 2 jaar is. Nu willen ze voor 2 maanden later onderhoud plannen en dan moet je ook nog tegen het nieuwe tarief die dan toevallig ook ingegaan is. Ik heb er begrip voor dat het wat later wordt, maar het is wel zo netjes als je dan het tarief rekent wat ik had moeten betalen als jullie op tijd zouden komen. Helaas weer op zoek naar een ander, in de hoop nu eens een keer een echt eerlijk bedrijf te vinden die zijn afspraken nakomt!!
Vervelend en onredelijk dat u ons slecht beoordeelt. Wij streven altijd ernaar om altijd om de 12 maanden onderhoud uit te voeren. Echter kampen wij net als al onze collega’s met een personeelskrapte waardoor het onderhoud in uw geval 2 maanden later uit zou vallen wel tegen het nieuw tarief maar u heeft betaald voor 12 maanden service wat nu 14 maanden zou zijn. Succes met het vinden van een collega die dat wel kan.
Zeer slechte ervaring met dit bedrijf. Het proces om een afspraak te maken ging erg moeizaam. Uiteindelijk kwam de monteur veel te laat en was erg onvriendelijk. Hij gaf aan geen ervaring met onze CV ketel te hebben en het onderhoud niet uit te kunnen voeren. Ik had het idee dat hij er geen zin in had, en snel naar huis wilde. Daarna heb ik gewoon een factuur gehad. Na diverse keren contact gezocht te hebben, bleven ze facturen sturen, en hebben ze dit uiteindelijk bij een incasso bureau neergelegd. Deze partij komt bij mij als een stel ********** over.
Bedankt voor het verwijderen van uw dubbele review onder een andere naam en het wijzigen van u anonieme reactie en dat u uzelf bekend gemaakt heeft. Uw reactie komt voort uit het weigeren te betalen van een bezoek waarbij de monteur vanwege de opstelling in een trapgat niet veilig aan de ketel niet kan werken. Verder herkennen wij ons niet in uw commentaar omdat betreffende monteur nooit onvriendelijk is en ruime ervaring heeft met alle type ketels.
Prettig vakkundig bedrijf Monteur was er op tijd. Pakking werd vervangen. Er werd controle uitgevoerd en alles deed het goed.
Bedankt voor uw review. Wij zijn blij met uw positieve review, omdat voornamelijk klanten met een negatieve ervaring de moeite neemt een review te plaatsen.
Professioneel vakmanschap
Eerste keer cv-onderhoud door "Warmte Groep". Administratief alles digitaal wat ik prima vind. Monteur vroeg of het licht in de cv-kast aan kon...(?) uhh, zit er niet. De beste man had geen zaklamp bij zich, of ik die had. Ik mag aannemen dat dit tot de standaard uitrusting van een monteur behoort. Onze cv-ketel is twee jaar oud en er moesten pakkingen vervangen worden. Vind ik wel raar, maar goed 't zal. De man heeft verder zijn werk gedaan. De ketel deed het voorheen en nu weer, dus 't zal wel goed zijn.. :-)
Keurig behandeld end AltiIjd goed gedaan
Na het maken van een afspraak, wordt netjes een mail gestuurd met een bevestiging van de gekozen datum. Wordt ook vermeld of het in de ochtend of middag zal plaats vinden. Ik vind het heel fijn zoals deze bedrijf het doet. Ben heel erg tevreden!
Twee jonge mannen die bij mij vandaag geweest zijn laten een zeer professionele indruk achter. Jongens hebben mij netjes een uur van tevoren opgebeld zodat ik op tijd thuis kon zijn. Vervolgens hebben ze het werk naar behoren uitgevoerd en het werkplek is netjes opgeruimd achtergelaten. Zeer tevreden dus.
Aardige jongeman die al eerder geweest was. Prima controle van de cv ketel. Dat geeft vertrouwen. 12 mei 2022
De monteur is gisteren langsgeweest voor onderhoud. Alles was goed verlopen, totdat ik boven kwam. De hele vloer zat onder de zwartesmeer op mijn witte laminaat. Ik heb een uur moeten poetsen om het er weer af te krijgen en ik vind het ronduit asociaal om het zo achter te laten. Op zijn minst had er melding over gemaakt kunnen worden. Misschien handig om de volgende keer iets op de grond te leggen voor de vieze onderdelen er op geplaatst worden.
Goede ervaring met dit bedrijf, doen al jaren het onderhoud van onze CV-ketel. Nooit vervelende verrassingen gehad en krijg ondertussen netjes uitleg over wat ze doen. Ben zelf geen expert, maar technisch onderlegd genoeg om te zien dat ze weten waar ze over praten.
Monteur heeft zijn werk naar behoren uitgevoerd en heeft een professionele indruk achtergelaten.
Heb Warmte Groep nu al een aantal jaren. Komen afspraken goed na. Nog nooit problemen met ze gehad. Prima bedrijf
Verwijdering van oude ketel en plaatsing van nieuwe ketel verliep geheel volgens plan en afspraak. Keurige monteurs die duidelijk communiceerden wat ze gingen doen. Kreeg duidelijk uitleg na montage. Werkplek werd goed achter gelaten.
de monteur, een vriendelijke jongeman, kwam keurig op tijd binnen het afgesproken tijdvak. Hierover was vooraf duidelijk per mail gecommuniceerd. Hij deed zijn werk in een rap tempo en gaf een terugkoppeling over zijn bevindingen en eventuele bijkomende kosten. Betaling via QR code en verdere administratieve afhandeling via mail. Helemaal prima. Volgend jaar weer.
Een duidelijke website waarin alles duidelijk wordt uitgelegd. Het maken van afspraak gaat perfect. Netjes op tijd in het doorgegeven tijdblok. Monteur leverde goed werk gaf van tevoren aan dat er bij onze ketel om de 2 jaar de pakkingen vernieuwd moeten worden dus er kwamen wat kosten voor een pakkingsetje bij. Maar dat was bij mij ook bekend. Betaling liep via QR code wat perfect werkt waarna via mail het technische rapport en factuur binnen komen.
Onderhoud cv en schoonmaken kanalen netjes werken en goed onderhoud uitgevoerd
Ik had gas lekkage gemeld en het probleem was binnen een uur opgelost
Vriendelijke en efficiënte monteur
De arbeider liet water uit de leidingen lopen en liet het vervolgens in de kast van de ketel achter. Verder goede service.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
