Reviews voor Warmte Groep BV

Jaarlijkse servicebeurt van de ketel. De medewerkers komen altijd op tijd en zijn vriendelijk en kundig. Nog nooit klachten gehad over Warmte Groep.

This was quite surprising: we not only received a top service but were educated about the pipe, heater and flow in the whole unit. Furthermore, the usage was adjusted to the eco level which will result in less spendings over the year. Thank you for your top service on the top floor! :)

Monteur wist wat hij deed en een zeer vriendelijke monteur

Bij uitvallen ketel ivm ernstige slijtage, besloten tot nieuwe ketel , 2dagen later hing deze er dan ook werkelijk. Goed en vriendelijke monteurs

Onze cv was door de vorige eigenaren jarenlang niet onderhouden. Daardoor viel het onderhoud de eerste keer hoog uit. De monteur was echter op tijd, vriendelijk en zakelijk en dacht mee over eventuele kostenbesparing (waar we uiteindelijk niet voor kozen). Omdat de reparatie gisteren plaatsvond heb ik nog geen oordeel over de kwaliteit, aangezien dat deze winter nog moet blijken.

De monteur was er op de afgesproken tijd en deed zijn werk vlot. Hij gaf mij inzicht in de werkzaamheden en kosten. Hij was eerlijk over wat wel en niet nodig was, en schrapte bijv. daarom het schoonmaken van de mechanische ventilatie (had ik wel aangevraagd, maar was nog niet nodig). Scheelde mij weer in de kosten! Ook hielp hij mijn verwarming te onluchten, dat had niet gehoeven. Al met al heel klantvriendelijk dus, waardoor ik Warmte Groep BV zeker zou aanraden.

Komen afspraken na , duidelijk, meedenkend , nette werknemers Al jaren blij met dit bedrijf

Wij zijn al jaren klant bij Warmte Groep en dit naar grote tevredenheid. Dit geldt voor zowel het onderhoudscontract als het recent vervangen van onze oude ketel. Bij het onderhoudscontract gaat het altijd naar wens. Wij worden benaderd voor een onderhoudsbeurt en als deze in de agenda past geven wij akkoord. Past het niet in de agenda, is het altijd snel geregeld om het op een ander moment in te plannen. De monteurs die bij zo'n onderhoudsbeurt langs komen werken altijd netjes en schoon. Als vervanging van onderdelen nodig is, gaat het altijd in overleg zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Recent is onze oude ketel vervangen door monteur Muttalip en zijn leerling Damien. Die mannen hebben keurig netjes gewerkt en Muttalip deed niets zonder overleg en telkens nam de tijd om uit te leggen wat hij aan het doen was of wat gedaan ging worden. Ook de uitleg van de werking van de ketel en bijbehorende thermostaat met app waren heel duidelijk. En er was ruimte voor een grapje hier en daar, iets wat hier in huis als zeer prettig wordt ervaren! Ik lees her en der een aantal negatieve reviews over Warmte Groep, maar herken dit niet. Zoals de title al zegt, wij zijn al jaren tevreden klant bij Warmte Groep en nog steeds!

Alles conform afspraken. Nette service. Duidelijke instructies aangaande onderhoud en dergelijke.

Monteur kwam op tijd, maakte gezellig praatje en was zeer behulpzaam. Kwam voor de ketel maar keek even op ons verzoek ook even naar de kachel in onze badkamer. Deed het al een tijd niet maar hij had het in een paar minuten gefixt.

Dit is mijn eerste ervaring met Warmtegroep . Kreeg een nette en deskundig iemand over de vloer .

Superduidelijke communicatie. Doordat de ervaren monteur een nieuwe collega aan het opleiden was, werd elke handeling hardop besproken met elkaar. Doordat ik in de kamer ernaast aan het werk was, kon ik steeds horen hoe precies elk onderdeel van het onderhoud zorgvuldig gedaan werd. Vervolgens werd mij geadviseerd preventief een aantal onderdelen te vervangen. Dat advies werd goed gemotiveerd. De monteurs lieten ook zien in de ketel hoe de slijtage zichtbaar was en hoe een nieuw onderdeel eruit ziet en hoe een nieuw onderdeel bijdraagt aan het goed functioneren van de ketel. Ik ben zeer tevreden.

Als je contact zoekt met deze organisatie omdat je het niet eens bent met de prijs van de diensten of materialen verwijst de telefoniste je niet door. Ondanks meerdere malen vragen naar leidinggevende of ander sinds mensen die er iets over mogen zeggen werd de lijn verbroken. Ik moest voordat er ook maar iets aan mijn ketel gedaan werd eerst maar even 3/4 van de kosten betalen. Had ook de keuze om de monteur te laten vertrekken maar had dan geen werkende ketel meer. Ik mis hier echt een stuk klantvriendelijkheid en zou dit bedrijf dan ook niet meer aanbevelen bij andere.

Deze organisatie raad ik ten zeerste af. Ze veroorzaken schade van vele honderden euro's en als het dan opgelost moet worden verschuilen ze zich achter de leugens van de monteur.

Website is overzichtelijk. Monteur neemt goed zijn tijd om alles te controleren en goed uit te leggen in een vlot tempo. Had een leerling bij zich die zich ook keurig gedroeg. Het bedrijf waar ik bij zat zijn met pensioen, ik blijf bij Warmtegroep!

Ben erg tevreden met jullie services

keurig op tijd, op mijn verzoek of de afspraak naar voren kon, ivm een andere afspraak in de middag werd keurig op gereageerd. de monteur zou tussen 0830 en 0930 komen. Monteur was er om 0830, ging gelijk aan de gang en was erg vriendelijk. Ketel nagekeken, bijgevuld en was binnen een uurtje klaar. Erg net en vriendelijk personeel. daarbij heel duidelijk over wat er moest gebeuren of wat er gedaan werd. Zeker aan te raden.

Within 3 days the new ketel and its installation have been arranged. Very good client support service and professional installation. Very positive experience.

De ventilator van onze CV begaf het. Na contact met de Warmte Groep werd diezelfde dag nog een monteur op ons afgestuurd en het probleem verholpen. Gelukkig kunnen onze kleinkinderen nu wel bij ons logeren! Petje af voor de service!

Top gedaan! Aardige monteur.

Gisteren de jaarlijkse controlebeurt van de cv ketel door een nette en aardige monteur van de Verwarmingsgroep gehad. Dacht met mij mee en zette eea op ecostand, warmwatertemperatuur ietsjes naar beneden, waterdruk in de radiatoren gemeten, nieuwe onderdelen erin.. en klaar is de cv ketel - zuiniger voor klimaat en mijn beurs.

Vorig jaar was mijn combi ketel 3 jaar oud. In die periode was hij niet onderhouden. Dat leek mij overdreven, voor zo'n jong apparaat. Maar ik had het mis. Het bleek dat een onderdeel, van belang voor de veiligheid, toch al vervangen moest worden. Gisteren is de monteur weer geweest. Een keurige man. Wat hij gedaan heeft, kan ik niet beoordelen. Daarom kan ik daarvoor geen 'sterren' geven. Maar ik ga wel weer met een gerust gevoel de winter in.

vriendelijk personeel

Goed luisterent en goede uitleg

Ik heb een onderhoudscontract bij Warmte Groep en zoals gewoonlijk wordt de cv ketel gecheckt. Dit keer had ik het getroffen met de onderhoudsmonteur, die mij veel tips gaf voor gasbesparing in deze dure tijd en tevens de cv ketel zuiniger heeft afgesteld. Dus prima in orde!