Reviews voor Warmte Groep BV

.

Het zou duidelijker zijn wanneer van te voren wordt vermeld bij het jaarlijks onderhoud wat vervangen moet worden en wat de kosten zijn. Monteur is wel op de hoogte en heeft bij binnenkomst al de vervangende materialen bij zich. Vervelend voor de monteur die de discussie moet aangaan van wel of niet vervangen. De klant wordt ter plekke geconfronteerd en niet vervangen betekent dat het abonnement wordt beëindigd

The previous 2 times I had your employees visiting it was really a great experience. This time, your employee clearly didn't like or was scared with my dog - I do feel sorry for him, because it must be very difficult to get to work in a place with a dog if you don't like it. My dog is friendly, but barks and gets too excited. Overall I had a feeling he was really bothered and that didn't help the communication between us (plus I don't speak dutch). I need to put my dog on a leash, while having a work conference to avoid my dog getting close to him. This is a not a complain, his job seems to be very well done efficiently but for the sake of the next time, please send someone that don't mind dogs - it will be better for me and for your worker. Thank you.

De moteur kwam prima op de afgesproken tijd en was zeer beleefd en vriendelijk. Voortvarend ging hij aan het werk en informeerde mij tussendoor naar wat er diende te gebeuren. Was zeer informatief en duidelijk; vooraf werd aangegeven wat extra service kostte en werkte snel en goed. Deze jongeman (Stefan) is een wandelende reclamezuil voor de Warmte Groep, wat een prima service !!

Snelle en vriendelijke service

Monteur nam de tijd. Was ervaren en goed bekend met type ketel

Achterstallig onderhoud aan de ketel werd zeer professioneel aangepakt. Ketel klinkt weer als nieuw. Meteen ook uitleg wat er gedaan werd en kostenoverleg voor nieuwe onderdelen (die hard nodig waren). Ik kan de warmte groep zeer aanbevelen, ik heb geen zorgen meer dat ik in de winter in de kou zit.

Heel goed verlopen en heel goed personeel

Prima erg tevreden vriendelijk en toch zakelijk.

Prima.

Geen warm water was het probleem. S’morgens gebeld en s’ middag kwam er iemand langs. Storing in de sensor. Kon gelukkig gelijk vervangen worden. Binnen een half uur hadden we weer warm water. Goed geholpen en van te voren ingelicht over de kosten van de sensor.

Jaar lang dure abonnement afgesloten en bij 1 jaar schoonmaken zeggen ze dat er een aanpassing is dus niet onderhoud doen Je lees niks op de website als je een zonneboiler erbij neemt dat je abonnement niet meer geldig is Ze maken hun eigen regels Mensen pas op !!!!

Goede uitleg. Direct alles vervangen wat nodig was.

Heel blij mee. Goede tips, professioneel advies en controle goed uitgevoerd.

De monteur was op het afgesproken tijdstip aanwezig. Hij zag er verzorgd uit en communiceerde met verstand van zaken. Hij liet mij duidelijk zien wat het probleem was en heeft dat vakkundig en vooral vlot, hersteld. Geen verrassingen en een prima service!

Het was eerste keer dat ik CV-ketel onderhoud van Warmte Groep gebruikt. Het is goedkoper dan bij mijn energie leverancier en meest belangrijk beter kwaliteit. De ontluchter en isolatieplaat waren al lang helemaal kapot. Het was veel roet binnen verwarmingselement jarenlang verzameld. Vorige onderhouden hadden het genegeerd. Nu CV-kettel werkt stiller en beter.

De monteur was op tijd aanwezig en vriendelijk. Ook deskundig.

Monteur Jannick was op tijd. Werkte netjes en gaf voldoende informatie.

Afspraak makkelijk via mail. Monteur komt binnen afgesproken tijdblok. Overlegt over servicepakket dat moet worden geplaatst, pakkingen in dit geval. Alle metingen gedaan waarvan de uitkomsten later via de mail gedeeld worden Uitgebreid onderhoud gedaan. Niet eerder gehad maar nu wel, een andere monteur komt later nog langs om te checken of eerste zijn werk goed heeft gedaan. Neem aan dat dit steekproefsgewijs is.

Netjes gewerkt. Overleg waar nodig. Vriendelijke heren en telefoniste.

De monteur kwam stipt op tijd. Legde alles op een begrijpelijke en rustige manier uit. Gaf goede bruikbare voorlichting en na afloop werd alles netjes opgeruimd en schoon gemaakt. Top

Wij hebben een hybride warmtepomp - CV ketel - boiler installatie. Na 6 jaar te hebben getobd met verschillende technici van diverse aanbieders, hebben we een onderhoudscontract afgesloten bij Warmte Groep, omdat zij uitstralen een brede ervaring te hebben. En dat klopt. De man die kwam was deskundig, rustig, meedenkend, net en vriendelijk. We hebben eindelijk een bedrijf gevonden die weet waar ze het over hebben én hun afspraken na komt. Wat een geruststelling! Van harte aanbevolen!

Netjes en goed werk verricht.

Monteur was er volgens afspraak. Liep alles van te voren door. Vroeg of hij verwarmin efficienter mocht afstellen. Snel gereed

Een fijne monteur die ruim de tijd heeft genomen om de CV en centraal afzuigsysteem de jaarlijkse onderhoudsbeurt te geven.