Gelukkig een ervaren monteur want er was veel mis.Vorige keren werden noodzakelijk onderhoud wel dingen overgeslagen.Deze man werkte bij mij een nieuwe monteur in.Hoopdat jullie wel kundig pefsoneel kunnen opleide en houden!!Heb begrip voor het feit dat perso eel moeilijk te vinden is.Dit werk isverantwoordelijk werk daarvoor zijn betrouwbare .mensen nodig
Gelukkig een ervaren monteur want er was veel mis.Vorige keren werden noodzakelijk onderhoud wel dingen overgeslagen.Deze man werkte bij mij een nieuwe monteur in.Hoopdat jullie wel kundig pefsoneel kunnen opleide en houden!!Heb begrip voor het feit dat perso eel moeilijk te vinden is.Dit werk isverantwoordelijk werk daarvoor zijn betrouwbare .mensen nodig
Vakmensen prima service
Heel veel beter kun je denk ik niet krijgen. Monteur komt op tijd. Heeft duidelijk aan als er iets niet goed is. Prijsopgave voordat werkzaamheden plaatsvinden. Duidelijke factuur en overzicht werkzaamheden achteraf. Afspraken worden van te voren gemeld en ook kort van te voren zodat je het niet kunt vergeten inclusief tijdsindicatie. Kortom, to service.
Heel veel beter kun je denk ik niet krijgen. Monteur komt op tijd. Heeft duidelijk aan als er iets niet goed is. Prijsopgave voordat werkzaamheden plaatsvinden. Duidelijke factuur en overzicht werkzaamheden achteraf. Afspraken worden van te voren gemeld en ook kort van te voren zodat je het niet kunt vergeten inclusief tijdsindicatie. Kortom, to service.
Heel veel beter kun je denk ik niet krijgen. Monteur komt op tijd. Heeft duidelijk aan als er iets niet goed is. Prijsopgave voordat werkzaamheden plaatsvinden. Duidelijke factuur en overzicht werkzaamheden achteraf. Afspraken worden van te voren gemeld en ook kort van te voren zodat je het niet kunt vergeten inclusief tijdsindicatie. Kortom, to service.
Geen blaam naar monteur. Die heeft zijn werk gedaan. Klantenservice is zeer onbeschoft! Reageert nergens op en laat ook geen naam achter. Let op! Dit bedrijf sluit een abonnement af zonder dat je het weet. Betreft vaak een eenmalige servicebeurt maar zij zien het als een jaarabonnement. Beetje vreemd, ze timmeren alles dicht en schreeuwen als snel dat ze de incasso inschakelen terwijl er al betaald is. Gekke mensen! Ze reageren op geen enkele email. Heel slecht dit!
Geen blaam naar monteur. Die heeft zijn werk gedaan. Klantenservice is zeer onbeschoft! Reageert nergens op en laat ook geen naam achter. Let op! Dit bedrijf sluit een abonnement af zonder dat je het weet. Betreft vaak een eenmalige servicebeurt maar zij zien het als een jaarabonnement. Beetje vreemd, ze timmeren alles dicht en schreeuwen als snel dat ze de incasso inschakelen terwijl er al betaald is. Gekke mensen! Ze reageren op geen enkele email. Heel slecht dit!
Geen blaam naar monteur. Die heeft zijn werk gedaan. Klantenservice is zeer onbeschoft! Reageert nergens op en laat ook geen naam achter. Let op! Dit bedrijf sluit een abonnement af zonder dat je het weet. Betreft vaak een eenmalige servicebeurt maar zij zien het als een jaarabonnement. Beetje vreemd, ze timmeren alles dicht en schreeuwen als snel dat ze de incasso inschakelen terwijl er al betaald is. Gekke mensen! Ze reageren op geen enkele email. Heel slecht dit!
Geen blaam naar monteur. Die heeft zijn werk gedaan. Klantenservice is zeer onbeschoft! Reageert nergens op en laat ook geen naam achter. Let op! Dit bedrijf sluit een abonnement af zonder dat je het weet. Betreft vaak een eenmalige servicebeurt maar zij zien het als een jaarabonnement. Beetje vreemd, ze timmeren alles dicht en schreeuwen als snel dat ze de incasso inschakelen terwijl er al betaald is. Gekke mensen! Ze reageren op geen enkele email. Heel slecht dit!
Cv ketel maakt nog steeds lawaai, waterstand ketel nog steeds laag: hoge rekening en nul garantie (na 4 maanden!). Willen alleen terugkomen als ik vantevoren al 120,- overmaak excl onderdelen en arbeidsloon. Onbetrouwbaar/oplichters.
Hoezo nog veel lawaai… wij zijn 5 maanden geleden bij u geweest voor een onderhoudsbeurt waarbij u niet gekozen heeft voor een abonnement wat betekend dat u bij storing voorrijkosten en arbeidsloon betaald.
Maarten heeft erg goed uitleg gegeven, kwam duidelijk vantevoren met een voorstel en een prijsindicatie. Heel rigoreus de ketel schoongemaakt, en nam mij mee in alle stappen. Heel transparant.
CV combiketel in onze recreatiewoning onderhoud laten geven. Er kwam een zeer vriendelijke en bekwame monteur die onze ketel helemaal heeft schoongemaakt, heeft voorzien van onderhoudspakket en opnieuw heeft afgesteld. Prijs voor onderhoudspakket werd keurig vooraf gemeld. Vind alleen de toeslag van €25,00 voor een vakantie/bungalow park niet nodig, omdat dit in ons geval geen extra tijd kost. Dit zou achteraf bekeken moeten worden. Wanneer een monteur onderhoud in een flat moet uitvoeren moet hij eerst zijn auto een stuk verderop parkeren en met een lift omhoog, wat bij elkaar veel meer tijd kost.
Erg vriendelijk en vakkundig man. Alles werd duidelijk uitgelegd en al mijn vragen vriendelijk beantwoord.
Goede uitleg gehad
Was de 1e keer dat dit bedrijf onderhoud aan onze CV ketel heeft uitgevoerd en dat is uitstekend verlopen.
De afspraak die wij hadden gemaakt om een abonnement aftesluiten en een eerste onderhoud te doen. Is keurig na gekomen. De monteur die het onderhoud heeft uitgevoerd was zeer deskundig en bijzonder vriendelijk naar ons toe. Op de vragen die wij hadden hoe ketel moet worden bijgevuld etc heeft hij ons op een zeer duidelijke en rustige manier uitgelegd hoe wij dit moeten doen. Kortom wij zijn zeer tevreden hoe alles is uitgevoerd. Ton van Lienden Arnhem
Jaarlijkse controle en expansievat vervanging. Kwam ook met voorstel voor betere afstelling ketel. Goed meegedacht!
De onderhoudstechnicus gaf veel informatie hoe wij onze warmtepomp het beste konden gebruiken. Hij heeft ook advies gegeven of een de plaatsing van de diverse onderdelen van de installatie. Het onderhoud is netjes uitgevoerd.
De onderhoudsmonteur begon uit zichzelf een gesprek over zuiniger instellingen van de CV-ketel. Hij werkte netjes en hopelijk de komende tijd weer iets minder gasverbruik dan de afgelopen jaren!
Helaas zijn wij ontevreden over deze club. De monteur die wij kregen was heel vriendelijk. Wat er op zijn lijstje stond deed hij prima maar meer ook niet. Na onderhoud nog meer storingen. Nog meer onderdelen vervangen. Een kleine 700 euro verder deed de ketel het nog niet. Mijn man heeft zelf de printplaat vervangen (scheelde 600 euro) in een half uurtje. Dat werkte gelukkig. Nu lekt de ketel nog (deed hij al voor vervangen printplaat) en ze willen weer komen maar voorrijkosten zijn opnieuw 138 euro. Ze zijn al 2x geweest en bieden geen enkele garantie en vragen torenhoge kosten. Het voelt als geld geld geld helaas. Ze lossen storingen wel op dus oplichten noem ik het niet maar tegen welke prijs? In deze tijd kun je het blijkbaar maken en dat doen ze. Maar wellicht het ergste van allemaal is nog wel dat je belt en om hulp vraagt en die niet krijgt. Een andere club heeft ons inhoudelijk te woord gestaan (zonder daar iets aan te verdienen?) Je wordt ongewenst behandeld, niet teruggebeld, krijgt weinig achtergrond en stukje empathie ontbreekt volledig (alsof het geld ons op onze rug groeit). Jammer maar helaas kunnen wij deze club niet aanbevelen.
Fijn voor u dat u het zelf op heeft kunnen lossen, wij zijn bij u geweest voor onderhoud naderhand is er nog een toen geconstateerd defect hersteld. Zoals u zelf ook aangeeft heeft u het onderhoud van uw cv/ warmtepomp installatie laten versloffen, u moet dan niet opkijken van extra kosten. U moet het ons ook niet verwijten dat er kosten in rekening gebracht worden.
Zo goed als geen service met een onderhoudsabonnement... Voor hoge kosten en laat voorgereden voor iets wat uiteindelijk online op te lossen bleek, een oplossing aangeboden om mijn thermostaat te vervangen naar hun model (onnodig!!) inclusief hele systeem door compatibiliteit (geen compatibiliteitskwestie in spel). Dus: probleem niet opgelost met ze, wel kosten waarover ze weigeren te praten en achteraf met excuses komen die niet in het contract vermeld stonden - vermijden!!
Wij doen onderhoud aan uw cv ketel en zijn niet verantwoordelijk voor de werking van een door u zelf aangeschafte thermostaat.
Sinds vorig jaar heb ik een jaarlijkse servicebeurt voor mijn CV ketel afgenomen. Ieder jaar wordt er vooraf keurig datum voorstel gedaan en komt er een monteur langs voor de onderhoud aan mijn ketel. Tot nu toe ben ik zeer tevreden (ook over de prijs).
Goed werk
Zeer goed, monteur was vriendelijk, nam de tijd, maakte alles zeer netjes schoon. Afspraak maken met Warmte Groep ging ook heel soepel, wilde eerst een afspraak maken bij een andere partij die de ketel geplaatst had en ook eerder het onderhoud had gedaan. Echter deze partij had pas in Mei tijd. Bij warte groep kwam er iemand binnen 10 dagen voor onderhoud langs, voor een goede prijs.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
