Reviews voor Warmte Groep BV

Telefonische afspraak voor CV-onderhoud was snel gemaakt en is schriftelijk bevestigd. Deskundige, behulpzame en vriendelijke monteur.

een aardige en vriendelijke meneer die echt overal naar gekeken heeft. Vertelde ook precies eerst de bijkomende kosten en vroeg of ik ermee akkoord ging.

Zeer tevreden over warmte groep. 6 jaar geleden een HR ketel laten plaatsen tegen een goede prijs. Jaarlijks onderhoud met goede en vriendelijke monteurs, laats is mijn ketel wat zuiniger afgesteld in overleg met mij...Top klasse !

Na indiening van aanvraag voor offerte betreffende plaatsing van nieuwe cv combi-ketel had ik zeer snel een reactie, met een gunstige prijsopgave .Bij de goedkeuring van de offerte kreeg ik per omgaande de datum en tijd door van plaatsing. In één woord TOP.

Bedrijf heeft na onderhoud apparatuur niet goed achtergelaten en het paneel van de WTW unit niet goed gesloten. Bedrijf gebeld maar ontkent simpelweg. Is vervolgens niet bereikbaar voor klachten. Bedrijf claimt gecertificeerd te zijn door InstallQ maar navraag bij InstallQ leert dat dat niet klopt. Informatie op de website is dus niet betrouwbaar.

Door de monteur, ik dacht dat John dat was, is uitstekend werk verricht. Er was door privé omstandigheden veel achterstallig onderhoud. Deze monteur heeft uitstekend werk verricht aan de ketel, zodanig dat ik een jaarlijks onderhoud heb afgesloten! Prima monteur!!

Jaarlijkse controle was deskundig en snel; gaf aan dat er een nieuwe afvoer op mijn HR ketel moest; tijdelijke voorziening aangebracht; fijn! Afspraak- en offertetraject zijn helder en handig. Muttalip en Damian hebben netjes, vakkundig en snel de boel gerepareerd. Aardige mannen ook; is ook fijn.

Mededeling gekregen dat cv installatie niet meer in onderhoud zit. Weinig uitleg en toelichting. Na doorvragen ben ik er achtergekomen dat het iets te maken had met dat de cv installatie niet goed was aangesloten en dat rendement beperkt is. Onderhoudsmonteur kwam bij mij over met een beperkte servicegerichte instelling. Werkzaamheden onderhoudsbeurt verder goed uitgevoerd.

Vriendelijk man, netjes en goed gewerkt. Fijn dat alles weer goed gekeurd is. Netjes op tijd en snelle afhandeling van betaling.

Zeer tevreden over controle ketel. Hele aardige jongeman die over van alles uitleg gaf en duidelijk een vakman.

Jullie hebben mijn schoonmoeder onderhoud en reparatie verricht aan haar ketel. Door een fout bij mijn schoonmoeder was deze op de afgesproken tijd niet thuis. Ik heb toe contact met jullie gehad en het is super opgelost en 2 dagen later is alles gemaakt. Super service en zeer tevreden Met vriendelijke groet

Goede en snelle reparatie zonder arbeidsloon in het onderhoudscontract. De onderdelen zijn wel duur, maar die marge is dan kennelijk nodig.

Wij werden geholpen door een zeer kundige vriendelijke monteur die ook met ons meedacht. Hij heeft verschillende aanpassingen gemaakt in onze ketel waardoor we nauwelijks inboeten op comfort maar wel flink besparen op gasverbruik. Ik kan het zeker aanbevelen

Heel beroerde service. Was al jaren klant. 120 vooruit moeten betalen en toen ze niet het product konden leveren waar opdracht voor was gegeven en ze geen antwoord gaven op vragen over alternatieve producten, moesten we uitwijken naar een ander. Echter weigeren ze de 120 terug te betalen.. superslecht verhaal en uiterst onvriendelijke botte reacties op de mail.

Bij urgenties wordt je redelijk snel geholpen. Monteur is kundig. Echter is er ruimte voor verbetering: Warmtegroep kan haar klanten behouden voor kosten door vooraf aan te geven wat de klant zelf kan checken (waterdruk, verstopte afvoer etc.), dat voorkomt kosten. In mijn geval was dat niet gedaan. Daarover heb ik hen feedback gegeven, maar daar lijken zij niet echt ontvankelijk voor te zijn.

Inlaatcombinatie was stuk. Melding van gemaakt via mail, binnen het uur stuurde ze een mail terug met daarin de factuur. Totaal prijs zou op 170 euro uitkomen, of ik gelijk een aanbetaling kon doen van 120 euro! Een absurd hoge aanbetaling vind ik. Onder het mom 'pas dan bevestigen we de afspraak' Vind ik persoonlijk niet klantvriendelijk. Maar je wilt toch dat het gemaakt wordt en dus heb ik het betaald. Later die week kwamen ze langs en was het binnen 30 minuten gemaakt daar was niks op aan te merken.

Klantvriendelijke ervaren monteur met oog voor detail !

Ik ben zeer tevreden over de service van warmtegroep. Ruim op tijd wordt er een voorstel gedaan voor een servicebeurt, super makkelijk dan hoef je er zelf niet aan te denken. Monteur op tijd en zeer vriendelijk, ik denk ook vakbekwaam maar wat weet ik er van. Alles in overleg. Betalen met betaal app ook erg makkelijk.

Door een fijne en kundige monteur is het jaarlijks onderhoud uitgevoerd. Meer dan tevreden over het contact en de werkzaamheden.

Vriendelijke meneer. Goed geholpen. Warmte groep heeft heel goed zijn belofte nagekomen. Zoals afgesproken. Ook kreeg ik een herrinnerings mail een dag van te voren. Ik ben super geholpen. Hoop dat het in het vervolg ook zo gaat. Dank je wel.

Prima service en uitleg

Jaarlijks cv onderhoud op vriendelijke wijze uitgevoerd. Ook vragen werden kundig beantwoord door de monteur.

For the second time i found myself enthousiast about the service received: my CV needed to be cleaned and it worker has been also suggesting a better setting to save costs (i was unaware of these possibilities). I also hot answered several questions without time pressing. Fare price...just a long waiting for the appointment....but with this service I gladly wait.

Prima geholpen ,van te voren de tijd van komst aan gegeven , een goede prijs , en omdat het niet lukte de nota uit te printen waar van alles opstond bood men gelijk aan om het op te sturen wat voor ons weer een geruststelling was , dus kwa prijs en service zeer aanbevolen.

Er is een nieuwe cv.ketel geplaatst door 2 vriendelijke monteurs en alles is netjes en snel gerealiseerd. Na installatie duidelijke uitleg gekregen.