Reviews voor Warmte Groep BV

Monteur was op tijd, tijdige aankondiging. Werkzaamheden naar behoren verricht, monteur wees ook nog op de mogelijkheid om een CO2 melder aan te schaffen. Prijs uitstekend

Vriendelijk, vrolijk, goede uitleg netjes. Niets op aan te merken.

De monteur komt as afspraak en goed controleren . Ook extra een smoketest hangt voor mij.

Monteur ging direct aan de slag! Zeer vriendelijk zowel monteur als telefoniste om de afspraak in te plannen. Ook een abbonement afsluiten verliep soepel, nadat ik bij andere bedrijven werd afgewezen. Deze bedrijven vonden de CV ketel te oud (is 4 jaar). Wij zijn daarom blij dat we terecht konden bij Warmte Groep!

Ging altijd soepel met onderhoud. Laatste keer helaas erg teleurgesteld. Beugel ontbrak, was eerder nooit probleem, zelfs specifiek nagevraagd. Tijdens onderhoud nog over gehad. Na paar dagen offerte met opnieuw voorrijkosten voor een beugel, dit had echt anders gekund en naar mijn mening gemoeten.

Sinds een aantal jaar een onderhoudscontract en super tevreden over. De afgelopen keer waren er problemen geconstateerd omtrent de ketel en de veiligheid. Tijdens het verhelpen daarvan, werd er door de monteur nog iets extra's geconstateerd rondom de veiligheid. Dit werd helder uitgelegd en ook gelijk verholpen. Al mijn vragen werden ook beantwoord vanuit mij als leek op dit gebied.

Hij toonde bijvoorbeeld dat onze ketel altijd op aan (voor snel warm water) staat terwijl hij ook een ecostand heeft. Wat we niet wisten. Verder heeft hij instellingen voor vloerverwarming verbeterd. Allemaal binnen n minuut en met goede uitleg.

Zeer nette monteur en wist al mijn vragen te beantwoorden zijn.

perfect en keurig netjes zoals altijd

Meneer keam op tijd, was profesioneel en snel. Blij mee.

Service van monteur en zijn hulp waren goed plus met meer uitleg aan onze vraag wegens onze doofheid over WTW en geluid. Alleen waren we erg teleurgesteld met zo lang wachten op reparatie door nog bestelde onderdelen en zo, ondanks voorlopig onderhoud. Wachten van eind mei tot 11 juli. We kunnen niet vrij bellen, maar via mail en de horende mensen wel.

Keurig op tijd, nette en vriendelijke monteur

Om een afspraak als nieuwe klant te kunnen maken mag je 15 euro betalen, erg klantvriendelijk. 3 weken voor de gemaakte afspraak annuleer je en krijg je die 15 euro niet terug. Dit omdat er tijd gereserveerd is voor mij en waar dus andere klanten voor afgewezen zijn. Alsof er installatiebedrijven bestaan die niet binnen 3 weken een gat in de planning kunnen vullen. Vervolgens verwerken ze de annulering niet in hun planning terwijl deze 2x per mail is verzonden en beantwoord is door hun! Komt er gewoon een monteur langs en eisen ze dat ik de voorrijkosten wegens niet tijdig annuleren ga betalen. Ze accepteren mijn annulering niet geven ze aan. Wat een amateuristische ********ij!

Afspraak maken ging gemakkelijk. Van te voren werd aangegeven dat ik een half uur voordat de monteur er zou zijn een sms zou ontvangen, dit was niet gebeurd wat er voor zorgde dat ik zelf nog niet thuis was op het moment dat ze voor de deur stonden. Wel een heel vriendelijk en hard werkende monteur die ook prettig overlegde steeds!

Goede monteur. Prima service.

Werken netjes, op tijd, doen wat ze zeggen. Goed geregeld.

De monteur gaf goede informatie over de service en het onderhoud nu en in de toekomst en overlegde vooraf over de kosten.

Een zeer vriendelijke monteur die tijdens de CV controle en het vervangen van onderdelen nog enkele hele goede adviezen gaf.

Ja het was een hele vriendelijke man hij was aan het fluiten hij had er helemaal zin in ik hou van zulke mensen die nog zin hebben in hun werk voor mijn was het een dikke tien

Geen warm water, was snel opgelost. Vakkundige vaklui.

Ketel onderhoud gedaan door nette vakkundige monteur met een leerling monteur. De monteur werkt heel correct en laat de leerling monteur ook heel precies zien wat er van hem verwacht wordt. Heel plezierig om te zien en te horen

Netjes op tijd voor eerste onderhoudsbeurt. Weinig gedaan ,alleen meting. Volgens jaar schoonmaak werd mij verteld We wachten het af

Mijn monteur had de klok horen luiden over Europese regelgeving waarbij iedereen in Nederland een warmtepomp zou moeten aanschaffen, die vanaf april 2024 een nieuwe ketel zou aanschaffen. Nu wist meneer niet helemaal waar de klepel hing. Ik vroeg hem of dit een wet was die door de tweede en eerste kamer was gestemd en hij zei dat dat zo was. Nu blijkt dat het gaat om Europese regelgeving waarbij het voor NL nog niet duidelijk is hoe dat eruit gaat zien. Mogelijk hoeft dat helemaal niet omdat het voor alle hoogbouw niet haalbaar zou zijn. Bovendien zullen gemeenten zelf t.z.t. aan de energietransitie moeten doen en wordt er mogelijk een warmtenet aangelegd waarbij die nieuwe ketel met warmtepomp niet eens bruikbaar zou zijn. Mijn tip voor deze en andere monteurs is: Jaag mensen niet op de kast en geef ze niet de indruk dat Warmte Groep op een frauduleuze manier aan zijn geld wil komen. De waarheid duurt het langst.

Goed advies en net gewerkt.

Een vertrouwd gezicht is fijn. De monteur doet wat hij moet doen en vertelt wat ook hij doet. Bij vervanging van onderdelen (dat krijg je bij een ketel van 13 jaar) laat hij zien wat en waarom het moet worden vervangen. Erg prettig. Ik zie ‘m volgend jaar graag weer verschijnen.