Service monteur was wat gehaast en vergat daardoor de afvoerslang van condenswater goed aan te sluiten. Hierdoor lekkage en dat was niet prettig. Dezelfde monteur heeft dit na het weekend wel snel opgelost.
De monteur heeft een foutmelding achterhaald door te bellen met de fabrikant en heeft de instelling gecorrigeerd. Wat ik minder vond is dat ik voor een feit stond dat ik iets moest betalen zonder dat ik van tevoren werd ingelicht dat ik extra kosten had en hoeveel.
Nette mensen met vakkennis. De klus is veilig en snel gemaakt. Er is een nieuwe (goede Rookgas doorvoer geplaatst) De ketel werkt nu beter.
Nu 2 jaar klant (2 x cv onderhoud) en goede ervaringen. Komen afspraken na en duidelijke correspondentie.
Vriendelijke en deskundige monteur met goede uitleg over oorzaak en oplossing. Netjes en ikverig.
vriendelijke en goede mannen.
Prettig geholpen door Cv monteur vorige week. Ging netjes te werk en was zo gereinigd mijn cV Prettig bedrijf!
2 keer warmte groep langs gehad. 1e keer voor onderhoud van de cv ketel, prima service. 2e keer voor een aanpassing die tijdens het onderhoud was geconstateerd. Bij aankomst bleek dat de gemaakte foto's niet goed waren beoordeeld en er extra kosten bovenop de offerte kwamen. Ondanks de onaangename verrassing is er een goede oplossing geboden waardoor toch tevreden.
De onderhoudsmedewerker communiceert weinig klantvriendelijk. Roept uit het niets allerlei onbegrijpelijke dingen. Geeft geen uitleg over extra kosten. Praat de hele tijd in zichzelf, ook buiten gehoorsafstand van de klant. Geen prettig contact derhalve.
Vriendelijke monteur , heeft keurig en netjes zijn werk gedaan . Alle stappen doorlopen ivm onderhoud ketel.
Als er extra werk moet geleverd doen ze dat niet meteen daar komen ze voor terug zodat je wel veel extra geld moet betalen
Onlangs heeft mijn CV ketel periodiek onderhoud gehad. De monteur was een vriendelijke en betrokken man. Ik heb er vertrouwen in dat alles er voor de komende tijd weer goed bij staat!
Binnen korte tijd had ik me aangemeld en was er een afspraak voor de eerste onderhoudsbeurt gepland. De monteur kwam netjes op tijd en heeft het onderhoud snel uitgevoerd. Ik kon de factuur direct betalen en kreeg ook meteen bevestiging in de mail. Kortom, goede service!
snelle afwikkeling, nette beleefde monteur. prima
Afgelopen vrijdag is mijn ketel vervangen. De mannen kwamen netjes op tijd en hebben mijn oude cv ketel vervangen voor een nieuwe. Ze namen de tijd en hebben zelfs een lekkage ontdekt en verholpen. Ze liepen weliswaar uit, maar dat geeft alleen maar aan dat ze hun werk serieus nemen en niet eerder weg gaan dan nodig is. Dankjewel voor de goede service!
Wisselende ervaringen gehad bij Warmte groep maar bij mijn laatste controle was ik mega tevreden. Zeer vriendelijke monteur met stagiair en duidelijke uitleg wat er gedaan werd inclusief foto's daarvan.
Wij hadden niet alles vrij gemaakt maar dit werd door de monteur opgelost met betaling van logisch extra werkuren
Afspraken voor een storing of wat anders kunnen alleen per e-mail. Telefonische afspraak is niet mogelijk volgens een van de medewerkers. En als ze ook niet per e-mail te bereiken zijn, wat dan?????
De monteurs verstonden hun vak heel goed. Werkten goed en netjes en snel door.
Alles weer netjes schoongemaakt en onderdelen vervangen. Was nodig. Er kwam pikzwart water vanaf
Afgelopen woensdag 14 feb is uw service monteur langs geweest, keurig op tijd, leuke gast, zeer vriendelijk en goeie tips gekregen. Zéér tevreden over! Vriendelijke groet, Jeroen Krab
Al jaren onderhoudscontract bij de warmtegroep installatie service. Fijne communicatie en snel en goed geholpen.
Vriendelijke meneer, duidelijke uitleg, snel werk geleverd! Zeer transparant alle afspraken, leker duidelijk daar hou ik van.
De CV beurt is volgens telefonische afspraak keurig op tijd uitgevoerd. Alles is nagekeken en afvalwater van de vloerverwarming is te gelijk afgevoerd. De monteur had voor de CV beurt er de tijd voor.
Monteur gekomen, aardige man. Blijkt dat de nieuwe keuken te strak om de cv is gezaagd waardoor de kap niet van de cv kan. Meneer heeft het nog wel geprobeerd en daarna meegedacht maar is onverrichtte zaken vertrokken. Wel 91 euro afgerekend. Heb begrip dat ik iets moet betalen, het was immers "mijn fout" maar vind persoonlijk 91 euro wel erg veel. Ook was er weinig mogelijk in het schuiven (later terugkomen zodat ik mogelijk met een multitool toch nog wat af kon zagen).
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.