Alles is prima gegaan en met prima advies. Een punt. Ik had aangemeld in het begin voor Comfort onderhoud maar nu heb ik moeten betalen voor alleen een eenmalig onderhoud buurt. Wat is hier mis gegaan. Graag text en uitleg.
Prima service, CV leiding netjes hersteld en klantvriendelijk.
Uitstekene service, vriendelijk personeel
voor de eerste maal service gekregen prima te vreden ik hoop dat dit zo blijft!
Keurig gewerkt zoals verwacht.
Verwarming setje had de firma Feensta de vorige service niet vervangen. De monteur liet het me zien. Ketel draait weer als een zonnetje.
ik heb net een woning gekocht in Zoetermeer. Verwarmingsketel was voor de verkoop nagekeken door een ander bedrijf . Na de verbouwing van het huis bleek de thermostaat niet te werken. Er bleek een draadje los te zitten . Monteur kwam de volgende dag en heeft de ketel opengemaakt en nagekeken. Hele ketel was verkalkt, roest,los vuil, kleppen die niet meer werkten bougies versleten, expansievat had in 2011 al vervangen moeten worden : kortom een gevaarlijke situatie.Ketel werd een week later vervangen door 2 vriendelijke en vakkundige monteurs van de Warmte groep BV. Ik kan weer veilig en warm de winter tegemoet zien.
vriendelijk en effectief, nieuw onderdeel nodig, lag in de auto. prijs lijkt reel
De reden voor de 1 bij communicatie is de volgende: ik heb tweemaal gebeld om door te geven dat er sinds de onderhoudsbeurt van de CV-ketel lekkage is. Mijn vloer en muur waren zeiknat. In plaats van enige vorm van excuses aan te bieden en klantvriendelijk te zijn was de vrouw aan de telefoon erg onaardig, totaal niet begripvol en zelfs op het onbeschofte af. Ze had een onvriendelijke manier van spreken en gaf mij het gevoel dat ik een zeurende klant ben. Dit is écht veruit slechte reclame voor het bedrijf, want ik voelde me dermate niet klantvriendelijk behandeld dat ik erover twijfel mijn contract volgend jaar te verlengen. Aan de monteurs ligt het niet. Er zijn hier drie medewerkers geweest en alledrie waren ze vriendelijk, begripvol en deden ze heel hard hun best het probleem op te lossen. Prima jongens!
Zeer correct. Meerdere keer al gehad voor onderhoud. Ging altijd goed. Prima prijs/ kwaliteit verhouding
Aardige en kundige mensen
Prijs en kwaliteit zijn prima. Aardige vent en vakkundig. Enige wat verbeterd zou kunnen worden is als je wilt betalen met factuur, gewoon per post (of email) versturen en betalingstermijn van 14 of 30 dagen. Dit vooral ivm kosten die tegen vallen nav een reparatie.
Monteur was er precies op de afgesproken tijd, duidelijke uitleg wat hij ging doen. En wat de kosten waren, ook niet onbelangrijk. Er bleek dat de ontsteking kapot was, gelijk een nieuwe set erin gezet en werkte weer perfect.
Prima en snel erg fijn
We ontvingen tijdig een onderhoudsvoorstel en de beurt werd stipt binnen de afgesproken tijd uitgevoerd. De jonge monteur was heel beleefd en vriendelijk en maakte een zeer kundige indruk en liet bij vertrek alles netjes achter.
Op tijd ter plekke. Goede kennis van zaken en zelfstandig werkende monteur, die duidelijk kon communiceren.
Nog een jonge monteur die duidelijk nog wat te leren heeft. Maar met hulp van collega's die hij kon bellen lukte het goed om zijn werkzaamheden naar tevredenheid uit te voeren. Iedereen moet de kans krijgen om het vak te leren en ervaring op te doen. De monteur was verder erg aardig en representatief.
De monteur moet terug komen, omdat hij een stroing op de thermostaat niet heeft egzien en dus niet opgelost.
Zeer. tevreden
Het euvel naar behoren opgelost
vrij recent hebben wij contact gezocht een paar dagen later kregen we al een voorstel voor afspraak(heel snel dus)perfekt gewoon op het tijdstip dat afgesproken was .was er de monteur die netjes en correct werk heeft geleverd.wij zijn uitermate tevreden.
Prima monteur. Kwam nog even terug om na overleg toch de ketel anders af te stellen. Prima werk.
CV-ketel controle en schoonmaken. Monteur was op tijd, vriendelijk, legt goed uit wat er is gebeurd, kosten van de werkzaamheden is normaal.
Gewoon prima
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
