Op dinsdag 23 januari 2019 is er weer onderhoud verricht aan onze verwarmingsketel. Zoals bij eerder onderhoud ook nu weer vriendelijke, zekere monteur en keurig tussen aangegeven tijden aanwezig. Ook de afspraken vooraf via mail duidelijk en nagekomen.
Via internet aangemeld voor CV onderhoud en gelijk na paar uurtjes en positieve reactie met een afspraak op de gewenste datum en gelijk akkoord ermee gegaan, hebben nog 2 keer mij een herrinering mail gestuurd voordat afspraak dag er is. Vakbekwame monteur die alles weer in orde gemaakt heeft en wij met een veilig gevoel de winter door kunnen. Bedankt.
Via internet aangemeld voor CV onderhoud en gelijk een positieve reactie met een afspraak op de gewenste datum. Vakbekwame monteur die alles weer in orde gemaakt heeft en wij met een veilig gevoel de winter door kunnen. Bedankt.
Fijne monteurs, duidelijke afspraken, ze komen op tijd en leveren goed werk. Zeer tevreden!!
prima
vakkundig geholpen
Top bedrijf, dat nu al een aantal jaren het onderhoud van mijn CV regelt. Aardige monteurs, vakkundig, snel geregeld, flexibel. Was elk bedrijf maar zo goed ;-)
Een motie van wantrouwen en zeer onklantvriendelijk dat wij, de monteur was nog geen 10 minuten de deur uit, de rekening gepresenteerd kregen met de mededeling dat wij binnnen 24 uur de rekening moesten voldoen anders kwam er 25% administratiekosten bij. De service is goed maar over de betalingsdruk zijn wij zeer teleurgesteld en niet gewend. Is dit omdat wij een nieuwe klant zijn?
Geachte klant, Het is jammer dat u dat zo ervaart. Bij het aanvragen van het abonnement en ook in de afspraakbevestiging staat dat de betalingen direct bij de monteur moeten. U heeft dat niet gedaan en heeft bij de monteur aangegeven het bedrag over te maken. Zodra de monteur, nadat u uw handtekening heeft gezet de werkbon afwerkt wordt de werkbon en factuur naar uw mail verzonden. Met vriendelijke groet, Warmte Groep B.V.
Monteur kwam op de afgesproken tijd en ging haar gang. Bij vragen of opmerkingen kwam ze het even vragen. Ik bleef mezelf gewoon thuis voelen. De kosten werden eerst voorgelegd voordat werd overgegaan op reparatie. Zeker een aanrader!
De monteur die bij mij is langs geweest concludeerde dat de warmte sensor defect was. Hij gaf aan dat zo'n sensor ongeveer €10 of €20 koste. Nadat hij twee dagen later de nieuwe sensor monteerde bleek dat het probleem NIET op te lossen. Wel bleek dat de sensor €65 kosten en de montage €35. Samen met de analyse kosten van het eerste bezoek was ik €210 kwijt maar mijn probleem was NIET opgelost. Het werd mij later duidelijk dat de oude sensor NIET defect was; dat kan je in 5 seconden bepalen door 'm door te meten met een multimeter. De monteur had dat nagelaten waardoor ik geen oplossing voor €210 heb.....SLECHTE ZAAK
Na een 1e keer de service gehad te hebben is dit een prima keuze geweest!Aardige en behulpzame monteur.
Goed contact. Aardige monteur met gedegen vakmanschap.
ervaren e vakkundige monteur en erg aardig. ik kon alleen na half 3 en dat was gelukkig geen probleem.
Prima service
Alles is keurig geregeld
De monteur was keurig op tijd, beleefd en verspilde geen minuut. Je zag aan de handelingen dat hij precies wist wat hij deed. Meteen de mechanische ventilatie ook laten onderhouden en het abonnement uitgebreid. Werkzaamheden keurig vermeld op onderhoudskaart. Ook alles digitaal binnen gekregen. Eigenlijk niks om op aan te merken. Vandaar een tien.
Monteur Remco was op tijd, luisterde goed naar de klacht, deed goed zijn werk, was duidelijk over wat er vervangen moest worden en de totale kosten. Nu 2 dagen later merken we dat de combiketel beter het huis verwarmd.
2e keer, netjes,vriendelijk en vakkundig!
Prima, goede informatie door Maarten, vriendelijk en snel!
op de afgesproken tijd /Verstond zijn vak/werkte netjes/en Communicatie was goed dus Toppie
Afspraak voor onderhoud, monteur is ziek, vinden ze toch een vervanger.
cv schoongemaakt en materiaal vernieuwd goede monteur en goede afspraken
Keurig op tijd,alles netjes achtergelaten,prijs duidelijk en Conform offerte
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
