Nooit problemen met de verwarming en het warm water. Nauwelijks drukverlies over het gehele jaar. Eerste twee opmerkingen van de monteur waren dat het expansievat en het overdrukventiel moesten worden vervangen. Waarom is dus niet duidelijk en ook niet duidelijk gemaakt. Schoonmaken hield niet veel meer in dan uitzuigen van het systeem. Geen borstel om branders schoon te maken. Geen pijpjes met rager schoongemaakt. Geen metingen van wat dan ook. Al met al geen waar voor je geld.
Geachte klant, Het spijt ons dat u het bezoek negatief heeft ervaren. Bij uw toestel is gedaan wat nodig is inclusief de voorgeschreven meting zoals vermeld met de waardes op de werkbon. Tijdens het bijvullen constateerde de monteur een defect drukvat, wat u niet wilde laten vervangen. Met vriendelijke groet, Warmte Groep BV
goede monteur, vriendelijk in de omgang, accuraat, transparant qua werkzaamheden
Prima service.
Fijne, vrouwelijke monteur, die alles ook nog eens netjes achter liet.
CV-ketel en ventilatiesysteem controle uitgevoerd door Warmtegroep. Vriendelijke monteur, goed advies, heldere service. Prima.
Top service. Super vriendelijke monteur.
prettig, snel, duidelijk, bekwaam, moeiteloos.
Goedgemutste onderhoudsmonteurs, dat is prettig die over de vloer te hebben. Helder advies en komt afspraken na.
Altijd prettig contact rond de jaarlijkse inspectie en kundig advies van de monteur ter plaatse. Een prettig bedrijf en gelukkig niet al te duur. Het is een fijn gevoel dat Warmte Groep snel ter plaatse kan zijn als er ooit iets onverwacht stuk gaat.
Goede en duidelijke communicatie. Enige is het specifieker zijn in tijdstip. Een blok van 5 uur is wel lang als je rekening mee moet houden
Keurige man, keurig geholpen. Gewoon goed!
Direct rapport per email!,duidelijk, het moest iets vervangen ,gebeurde gelijk , zeer tevreden
Ik vond het opvallend dat de monteur direct na binnenkomst en nadat wij geantwoord hadden geen klachten te hebben zonder enig onderzoek meedeelde dat het expansievat vervangen moest worden. Hij baseerde dat op het feit dat dit de laatste drie jaar nog niet door Warmte Groep gedaan was. Pas later is hij op het vat gaan kloppen. Ik vond dit een vervelende manier om meerwerk te kunnen gaan uitvoeren en heb er dan ook geen toestemming voor gegeven. Dit heb ik mede gebaseerd op het feit dat ik totaal geen drukverlies in het systeem ervaar.
Snel en heel professioneel! Monteur was mooi op tijd en heeft alles wat nodig was opgelost. Heel fijn.
Prima onderhoud, duidelijke uitleg en een hele vrolijke en informatieve monteur!
Vriendelijke monteur, legt duidelijk uit wat hij doet en wat er aan de hand is.
Uiterste tevreden, goede berichten van te voren. Uiterste aardige monteur. Binnenkort nog een abonnement afsluiten voor andere woning en ketel.
Goede uitleg over te vervangen onderdelen en prima uitvoering reparatie. Alles netjes opgeruimd na afloop.
Prima en vriendelijke monteur op bezoek gehad die alles kundig heeft voorzien van onderhoud. Netjes een SMS 30 minuten voor aankomst ontvangen (net nieuw systeem volgens mij) dus al met al top!
Gisteren is er een nieuwe ketel geplaatst. Binnen 2 uurtjes was de klus geklaard door aardige medewerkers met verstand van zaken. Kortom, top!
alles perfect; op tijd; alle facetten geïnspecteerd; goede uitleg nav vragen.Direct rapport per email!
Na dat de onderhoudsbeurt plaats vond heb ik een lekkage in mijn cv ketel. Ze weigeren om het te herstellen.
Geachte klant, Uw voorstelling van zaken is niet correct. Tijdens de onderhoudsbeurt heeft onze monteur u gewezen op de lekkage uit de condens afvoer. Hij kreeg op dat moment geen toestemming dat te verhelpen/vervangen en heeft dat ook duidelijk op de werkloon vermeld. Dat de lekkage erger is geworden was voorspeld. Wij weigeren dit niet te herstellen, maar wij weigeren wel dit kosteloos te herstellen zoals u wenst. Met vriendelijke groet, Warmte Groep BV
De afspraak werd ruimtevoren gemaakt en de monteur was keurig op tijd. Heel beleefd en ging accuraat te werk. Het apparaat is grondig nagekeken en als er iets vernieuwd moest worden, kreeg ik direct een prijsopgave en mocht kiezen, of ik het direct wilde laten doen, of later. De plek werd keurig schoon achter gelaten en ik kon direct afrekenen met pin. De factuur kreeg ik binnen 15 minuten, per email, toegestuurd, met de werkbon. Kortom een heel goede service en zeer transparant.
Zeer tevreden, een vriendelijke medewerker die alles prima toelichte
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
