Snel een duidelijke offerte ontvangen. CV-ketel moest vervangen maar bevond zich op lastige plek. Voor Warmtegroep geen enkel probleem. Vriendelijke en vakkundige monteurs. Snel geïnstalleerd.
Vriendelijke kundige monteurs. Komen snel langs bij problemen.
Vriendelijke en kundige monteur. Enige verbeterpunt is dat het fijner zou zijn als we vantevoren een tijdsindicatie voor het bezoek hadden gekregen. We moesten nu de hele dag thuis blijven
Prettige communicatie, komen afspraken na en leveren goed werk. Leggen uit wat ze komen doen en zijn transparant. Ik beveel Warmte Groep aan bij anderen.
Ik was zeer aangenaam verrast door Susanne, de vrouwelijke monteur. Haar kun je heel goed over de vloer hebben. Ze werkt netjes, rustig en snel, is zeer plezierig in de omgang en doet haar werk uitstekend.
Hele goed
Zeer vriendelijke en behulpzame monteur. Heel erg tevreden, alles netjes achtergelaten.
Monteur Remco was top: hij heeft een moeilijk te ontdekken fabrieksfout ontdekt, vervolgens actie ondernomen. Hij was vriendelijk, informeerde uitstekend en heeft alles netjes achtergelaten. Zeer tevreden!
Alles is goed en netjes gedaan. Ben zeer tevreden
Vrolijke en vriendelijke monteur, was heel duidelijk welke onderdelen nodig vervangen moesten worden, liet alles zien wat hij deed, werkte keurig.
Goedendag ik zeg tegen mijn collega’s als je iemand zoeken om je cv ketel te willen onderhouden dan moet je warmte groep nemen .ik had een fantastisch leuke jongen man .ik heb wel lang zitten wachten maar hij attendeerde mijn er op dat ik bij de afspraak een half uur van te voren gebeld kan worden dat is dan bij de volgende keer maar het was mijn het wachten waard met een woord fantastische
Een prettige ervaring met een monteur met kennis.
Alles prima. A.g.v het abonnement had de monteur ook meteen de juiste 2-jaarlijkse onderdelen bij zich. Top.
van tevoren een berichtje per mail als herinnering. Netjes op tijd. Monteur gaf netjes aan waar ik de komende jaren rekening mee moest houden. Goede uitleg over de abonnementen. Helemaal TOP. We hebben 2 ketels in onderhoud. dat zegt toch genoeg.
Zeer tevreden over Warmte Groep. De monteurs die mijn ketel kwamen monteren hebben omdat mijn man onverwacht ziek was de wasmachine en droger zelf verplaatst en weer terug gezet. Ik vind een 10.
Mijn schoonvader had zelf moeten meehelpen om te monteren. En daarnaar hebben ze zelf nog meer dan 50€ extra kosten berekend terwijl er waren duidelijke afspraken waren dat er geen meerkosten zouden zijn. Mijn vrouw belde daarnaar nog met de service over de instelling omdat de ketel al 2 keer een storing had, en de enige antwoord was: "daar moet uw de handleiding lezen" en voor klachten voor de meer kosten graag aan info@ een email sturen. Ik ben helemaal ontevreden over dit bedrijf en zou het niet aanraden met hun zaken te doen.
De reactie naar aanleiding van het vervangen van is cv-ketel is naar onze mening onterecht. De aanwezige persoon (uw schoonvader) heeft niet meegeholpen. Wij zijn altijd met 2 monteurs, helpen is dus niet nodig en zelfs ongewenst. De berekende meerkosten zijn omdat ondanks dat dit vooraf door ons aangeven is er niet voldoende ruimte was om de oude ketel te kunnen demonteren. Uw vrouw heeft gebeld inzake de instelling van de thermostaat. De complete werking van ketel en thermostaat en wat te doen bij een storingsmelding is na de montage uitgelegd. Op de telefonische vraag t.a.v. de thermostaat is door ons verwezen naar het zeer duidelijke instructieboekje. Met vriendelijke groet, Warmte Groep BV
De afspraak was snel geregeld over de mail, wat mijn voorkeur heeft boven telefonisch. De monteur was zeker beleefd, op tijd en leek mee te denken met wat voor de huidige ketel nog nodig was. Enige punt van verbetering is de tijd dat de monteur kwam. Hij was er stipt om half 9, wat geweldig was, maar had ik dit van te voren geweten dan had ik mijn dag wat makkelijker kunnen plan.
Was onze eerste afspraak voor onderhoud met Warmte Groep en dat was uitstekend. Zeer vriendelijke monteur.
Storing vakkundig verholpen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
