Onderstaande zaken (vakmanschap, kwaliteit, afspraken nakomen) zijn niet van toepassing, omdat de monteur geen werkzaamheden heeft verricht vanwege door hen gestelde redenen, die vooraf bij de telefonische intake al duidelijk moesten zijn. Vervolgens werd er toch een factuur gestuurd die voldaan moest worden. Na diverse malen via email verzocht telefonisch contact te hebben en een oplossing voor de niet uitgevoerde werkzaamheden te zoeken, werd er niet op ingegaan en verwezen naar de factuur die betaald moet worden. Focus van deze organisatie is in mijn beleving, niet oplossingsgericht, maar op GELD gericht....!
Wij kunnen deze reviewer niet plaatsen als klant van ons
Vriendelijke man die goede uitleg gaf en goed en grondig te werk ging. Erg fijn.
keurig werkende monteurs. na gereedkomen werkzaamheden alles keurig opgeruimd.
Monteur was op tijd en ik heb netjes de bezoekersapp aangezet voor het parkeren. Aardige vent, koffie aangeboden en hij ging vlot en kundig aan het werk. Ik kon rustig zonder gestoord te worden een teams meeting in. Halverwege bleek er een pakking te moeten worden vervangen. Je vraagt ja dan altijd af… oh ja? Is dat echt zo? Net als bij de garage… je weet het nooit zeker of je genaaid wordt. Enfin.. voordeel van de twijfel en doe maar… Ben tevreden over de controle en de reparatie. Maar wel graag de boel netjes achterlaten. Want dat kon ik nu zelf doen… vrgr. Jeroen
Bedankt voor uw feedback en wij zullen de monteur hierop aanspreken. Kennelijk heeft hij niet goed uitgelegd waarvoor de pakking noodzakelijk was.
Meneer was niet vriendelijk. Het plankje wat hij eraf haalde dat kon hij er niet meer op doen was te veel moeite.
Bedankt voor uw feedback wij hebben de monteur hierop aangesproken. Het behoort niet tot zijn werkzaamheden een plank weg te halen, de ketel moet namelijk vrij bereikbaar zijn voor onderhoud. Maar omdat hij dit wel gedaan heeft had hij het ook terug moeten plaatsen, onze excuses daarvoor.
De man was vriendelijk, maar niet heel erg behulpzaam. Hij heeft vuil water in onze eigen emmer laten staan (had zelf geen emmer mee), parkeerde zonder goedkeuring vooraf bij de overburen op hun priveparkeerplaats en vroeg om de thermostaat hoog te zetten zonder te helpen herinneren dat deze ook weer omlaag kon. Door onze vloerverwarming duurde het even voordat we dit doorhadden en dan duurt het ook weer even voor het afgekoelt is. Ik verwacht dat hij zijn werk gewoon goed gedaan heeft, daar heb ik geen verstand van.
vakkundige monteur
Dit keer een onderhoudsbeurt die minimaal was , de monteur had alleen de sifon doorgespoeld en wat metingen gedaan daarna 115 euro afgerekend Makkelijk verdiend dacht ik !!!!!
Jammer van uw negatieve review ondanks dat wij al jaren bij u komen zonder dat er zich ooit een storing heeft voorgedaan. Het onderhoud is niet jaarlijks hetzelfde maar volgens fabriek advies. Uw abonnement houdt ook in dat u een beroep kan doen op storingsservice zonder dat daarvoor kosten worden berekend.
Op de dag van bellen direct al de afspraak kunnen maken, heel fijn! De twee heren hadden het euvel met de ketel snel gevonden en opgelost.
Bedankt voor uw review. Wij zijn blij met uw positieve review, omdat voornamelijk klanten met een negatieve ervaring de moeite neemt een review te plaatsen.
De beste monteur kwam binnen. Kort babbeltje gemaakt en hij kon zijn ding doen. De ruimte thuis was best een rotzooi. De monteur was professioneel, liet ons in onze waarde en had er niets over gezegd. Aan het einde nog kort besproken of we nu andere verwachtingen van de boiler moesten hebben. En daarna afscheid genomen.
Bedankt voor positieve review.
De monteurs waren vriendelijk en ervaren. Ze legden alles uit.
Dank u dit horen wij graag.
Mijn ketel is weer zo goed als nieuw, ik kreeg professionele uitleg over het hoe en wat
Monteur komt op afgesproken tijd, werkt netjes, alles wordt gedaan in goed overleg, ik ben zeer tevreden.
Degene die onze cv ketel kwam nakijken was erg vriendelijk, op tijd, behulpzaam en bescheiden. Hij heeft alles goed nagekeken en uitgelegd. Helemaal volgens wens.
Bedankt voor uw review. Wij zijn blij met uw positieve review, omdat voornamelijk klanten met een negatieve ervaring de moeite neemt een review te plaatsen.
onderhoud uitgevoerd, daarna koud water, het interesseert ze op geen enkele manier. De enige oplossing is een dure offerte in de maag splitsen. De communicatie van dit bedrijf en klantvriendelijkheid en -gericht is ver beneden peil.
Uw storing was 3 weken na een onderhoudsbeurt en u heeft geen abonnement en bent dan ook vooraf op de kosten gewezen.
Goede vakmensen en schoon opgeruimd achtergelaten
Vriendelijke monteurs. Keken ook naar dingen die van te voren niet afgesproken waren. Ruimen netjes op als ze klaar zijn. Werken snel.
Zie hier boven.
Op zich snel de nieuwe ketel opgehangen. Maar om na afloop een koolmonoxide-alarm a €60 aan proberen te smeren met melden dat dit net als de rookmulder wettelijk verplicht is, dat is niet zo heel netjes natuurlijk!
Vreemde review, bij u is geen ketel opgehangen zoals u aangeeft. Ook bent u geen opdrachtgever dat is uw verhuurder.
Monteur werkte netjes, was vriendelijk. Was naar mijn idee wel snel klaar met het controleren van de CV en schoonmaken afvoerkanaal. In ieder geval stuk sneller dan de monteur van een jaar eerder.
Keurig op tijd, vakkundig gerepareerd.
Er moest een voorplaat vervangen worden van de CV, ze kwamen met 2 mensen, 1 werd er ingewerkt. Duidelijke van de voren gemeld. De vervanging verliep prima en alles weer netjes achter gelaten.
Service is goed kan het iedereen aanraden
Helaas de eerste ronde de monteur ziek. Tweede ronde ging goed, fijn verlopen, echter lekte de ketel, maar er was snelle kundige storingsservice in het weekend om dat probleem (wat gevolg van klein foutje was) te verhelpen. Ik ben prima tevreden!
Fijne man met goede deskundigheid en verstand van zaken, gaf ook goede tips omtrent vervangen van oude ketel
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.