1e ervaring met de Warmte Groep BV, en ik kan niet anders zeggen dat ik het als prettig heb ervaren! Aardige oprechte werknemer die je de keuze laat en tegelijkertijd goede tips geeft. Verder goed onderhoud van de ketel gekregen.
Zeer goede en correcte monteur. Doet zeer goed zijn best. Alles werkt weer naar alle tevredenheid. Mag hier nog jaren komen. Lust alleen geen limburgse vlaai. Bescheidenheid.
Monteur werkte goed door en was vakbekwaam en vriendelijk
Heel vriendelijk en behulpzaam.
Prima.Alles ook weer netjes opgeruimd
Weet waar ze heb over hebben. Duidelijke taal. Komen op tijd. Prijs is gemiddeld. Kan niet anders zeggen dan super. Niet geheel onbelangrijk er kwam een vriendelijke monteur langs.
De monteurs zijn Erg vriendelijk en leggen alles goed uit. Ze werken netjes. Ik zou WarmteGroep zeker aanbevelen.
Werkzaamheden exact via afspraak. Opvallende goede vakkennis van de monteur. Kent de techniek van de CV ketel door en door en werkt daardoor snel en kwalitatief goed. Ook prettig in de communicatie.
Prima vakmanschap, goede kwaliteit, afspraken worden nagekomen. Vriendelijk personeel. Goede prijs/kwaliteit verhouding.
Zeer vriendelijke monteur, vakkundig
Prima service en advies
Nette jongen die ook nog tips gaf.
De monteur heeft het onderhoud gepleegd en was vrij snel klaar en heeft de ketel weer super afgesteld zodat hij er weer een jaar tegen kan toppie
Het blijft voor een leek moeilijk in te schatten, en omdat het om apparatuur gaat, die belangrijk is voor comfort en niet te vergeten veiligheid, ga je van het oordeel uit van de monteur, dus moet er vertrouwen zijn, en dat is moeilijk in te schatten.
Goede service. Ze werken snel en goed als er extra kosten zijn doordat er een onderdeel vervangen moet worden word dit eerst overlegd of je ermee akkoord gaat. Eigenlijk geen minpunten alleen maar maar pluspunten.
Tijdsblokken van 4 uur zijn een beetje ouderwets. Graag dit aanpassen, en jullie cijfer gaat verder omhoog.
Aardige man, snel controle uitgevoerd en handige tips gegeven. Nu een tijdsblok van 5 uur om tijdsblok, krapper tijdbloks zou nog prettiger zijn.
Vriendelijke en vrolijke meneer, met duidelijk verstand van zaken. Zeer tevreden
Heel fijne, duidelijke monteur.
vakmanschap van monteur is zeker goed maar klantvriendelijk zijn ze zeker niet. waardeloos behandeld door medewerker wij gaan zoeken naar een ander bedrijf.
Geachte, Jammer dat u ondanks de goede ervaring met de monteur u ons negatief beoordeelt. U bent op het afgesproken tijdstip niet thuis. Daarop ontving u direct de van toepassing zijnde factuur. Na uw telefonisch contact is dezelfde dag de monteur opnieuw geweest en de factuur voor het feit dat u niet thuis was uit coulance vernietigd. Klant vriendelijker kunnen we het niet maken. Met vriendelijke groet, Warmte Groep BV
Goed op tijd, goede uitleg. Netjes gewerkt.
2 jaar geleden eenmalig onderhoud aan de ketel laten uitvoeren door dit bedrijf. Het advies was om een nieuwe ketel te kopen, omdat de verwachting was dat er veel onderhoud aan zat te komen, waarna de monteur de oude ketel heeft gemaakt zodat ik rustig op zoek kon naar een nieuwe ketel. Kortom, goed advies, ik was tevreden en heb betaalt. Hierna heb ik een nieuwe ketel aangeschaft waar ik een onderhoudscontract heb afgesloten bij een ander bedrijf. Vervolgens krijg ik van warmte groep een mail dat het tijd was voor de jaarlijkse onderhoudsbeurt volgens het abonnement dat ik bij hen zou hebben lopen. Ik ging er vanuit dat dit zo was, heb de afspraak gevestigd, waarna de monteur langskwam en ik tot mijn verbazing moest betalen. Ik dacht dus dat het bedrijf langs was gekomen waar ik een contract bij had. Maar dat was dus niet zo. Warmte groep heeft me dus een onderhoudsbeurt aangesmeerd door te zeggen dat ik een abonnement bij ze had, wat niet zo is. Schofterig De medewerker aan de telefoon gaf me gelijk. Hij zei dat het klopte dat ik geen contact had , maar dat ik betaald had en dus pech had. En dat ik maar een advocaat moest inschakelen. Pas op voor dit bedrijf.
Geachte, De situatie is niet zoals u schetst. Wij hebben u een voorstel gedaan, maar u gaf aan uw advocaat in te schakelen. Waarbij wij ons voorstel introkken en aangaven dat u dat dan maar moet doen. Met vriendelijke groet, Warmte Groep BV
De uiterst goed gehumeurde monteur van Warmte Groep stond voor m'n deur, stelde zich voor en ging direct vakkundig aan de slag. Hij adviseerde me een koolmonoxidemelder aan te schaffen en heeft deze direct gemonteerd.Hij gaf bovendien een goed advies over mijn bad-mengkraan die niet meer goed werkt. Al met al ben ik zeer tevreden over Warmte Groep BV. Ik zou zeggen tot de volgende onderhoudsbeurt!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
