Reviews voor Warmte Groep BV

Vriendelijke, capabele service - al drie jaar!

Vriendelijk en vakkundig.

Uiteindelijk is dit net als dat je je auto wegbrengt voor een beurt. Je hebt er totaal geen verstand van maar vertrouwt op de vakman. Dat vertrouwen was hier zeer zeker het geval. Meneer kwam zeer kundig over, duidelijke uitleg over de staat van de cv ketel met een passend advies. Daarnaast nog alle ventilatiekanalen en MV unit gereinigd, eveneens met uitleg over de staat. Kortom: zeer tevreden, hier blijven wij zeker in onderhoud!

Zowel het inplannen van de afspraak als de controle zelf verliepen snel en vakkundig. De monteur was erg aardig en bereid om uit te leggen wat hij deed. Dat gaf vertrouwen in de werkzaamheden en de kosten die hier aan gekoppeld zijn. Echt een aanrader!

Ketel van vorige eigenaar, ruim 2 jaar geen onderhoud. Ophanging en materiaal van afvoerbuizen niet OK, hier krijgen we een offerte voor.

Onze CV-ketel had een vage storing. De monteur kon niet direct iets ontdekken, maar heeft alles op alles gezet om de storing te verhelpen. Doordat hij niet opgaf door te zoeken, is onze storing goed verholpen. Kortom, wij zijn erg tevreden over de snelheid en de gedegen dienstverlening.

Monteur was op tijd en heeft de klus goed geklaard.

Aardige en correcte monteur. Legde uit dat de fabrikant vindt dat na 4 jaar de pakkingen vervangen ad 70,-- moeten worden (is op de site van NEFIT niets over te vinden en in de gebruiksaanwijzing ook niet). Wel laten vervangen, maar naar mijn eigen oordeel zagen de pakkingen er nog prima uit. Geen spoor van verdroging te zien. Dus daar heb ik wel mijn vraagtekens bij. Over vier jaar maar weer eens bekijken. Afrekenen met pin en de factuur en rapportage gelijk in de mailbox is prima.

Vriendelijke en correcte medewerker die zorgvuldig de CV en de luchtververser reinigde. De medewerker legde eerst uit wat er moest worden vervangen, rubbers drogen na 2 jaar uit en moesten worden vervangen, en wat de kosten daarvan waren. Al met al, ik heb alle vertrouwen in de warmte groep!

Vakkundige en vriendelijke monteur. Nam prima de coronamaatregelen in acht. Deed rustig zijn werk en gaf uitleg wanneer ik erom vroeg. Hij gaf van tevoren aan hoeveel het te vervangen onderdeel zou gaan kosten. Adviseerde mij om een CO2-melder te installeren. Hij had er eentje bij zich. Voelde me niet gedwongen, ook al is de meter in de bouwmarkt goedkoper. Toch wel makkelijk dat hij meteen geïnstalleerd is. Verder een compliment naar kantoor voor het sturen van een reminder voor de afspraak. Het zou nóg fijner zijn als de monteur op de dag zelf een appje kan sturen wanneer hij bij jou zal zijn. Hij kan dat goed bekijken vanaf de klant ervóór.

de monteur heeft zijn werk goed uitgevoerd en tot nu toe gaat het prima

Monteur (Janeck?) ontdekte dat er bij de vorige servicebeurt vergeten was een filter schoon te maken. Hij meldde ook dat die monteur niet meer voor Warmtegroep werkte. Monteur zag verder dat expansievat vervangen moest, had dat bij zich, gaf eerst aan hoeveel extra dat incl montage zou kosten.

Offerte voor een nieuwe ketel was er dezelfde dag nog. De installatie kon plaatsvinden binnen een week. Keurig gemonteerd, goede uitleg, snel klaar.... gewoon prima dus. Dit was mijn eerste ervaring. Met mij oude installatiebedrijf heb ik weken gedoe gehad. Ze dachten dat ze een hoogwerker nodig hadden voor het dak, ik heb eindeloos moeten wachten op een offerte, ik stond niet meer in hun systeem als klant. "nee u bent echt geen klant bij ons:. ik had nota bene nog een factuur van ze liggen van een half jaar terug... Kortom: ik blijf mij WarmteGroep!

Net mijn eerste bezoek gehad en was een prettige ervaring. Ondanks dat er iets vervangen moest worden en net nieuw ben. Ben ik erg tevreden over de service

Dit is de eerste ervaring met dit bedrijf. Mijn eerste indruk is heel goed. De monteur ontdekte dat er nog nooit een pakking was vervangen. Later was te zien dat de oude pakking kapot en gescheurd was. Dus vooralsnog ben ik blij met de kennis en kunde van de monteur van Warmte Groep.

De service monteur was zeer vriendelijk, klantgericht en mee denkend in oplossingen, waardoor er evt problemen in latere instantie zijn voorkomen.

Snelle service aardige monteur werkzaamheden goed en netjes uitgevoerd uitstekend bedrijven

Vooraf alles aangegeven op hun webpagina, type ketel etc. Op de dag netjes voorgesteld, ketel bekeken en aangegeven wat voor extra maatregelen hij moest nemen naast het normale pakket. Het werk is netjes gedaan en schoon achter gelaten. Zeer tevreden.

Monteur kwam volgens afspraak en heeft volgens garantie zonder dat wij dit wisten een extra service aan de ketel geleverd. Heel tevreden, zeker aanbevolen!

I had a problem with the pressure and I filled it with water , but after a while it stopped and I made an appointment. The technician arrived in a very short notice and took time to clean the ketel and explain me the problem. I highly recommend this company after my positive experience.

De filter is vervangen en dat was ons vorig jaar al meegedeeld. Dus geen onverwacht hoge kosten. We zijn tevreden!. Nooit problemen gehad met onze ketel waarschijnlijk omdat hij goed onderhouden wordt. Bedankt en tot volgend jaar.

Afspraak maken ging netjes in overleg, monteur was punctueel en had allerlei hygienische maatregelen genomen ivm Corona (desinfectiegel etc.). Verder gaf hij allerlei goede adviezen over gebruik.

Ik heb in november 2019 een Beveiligings automaat laten vervangen kosten voor apparaat 324 euro. (incl, btw) Binnen 2 jaar weer kapot op dit onderdeel zit fabrieksgaratie. Gebeld met Warmtegroep, de kosten van het onderdeel Beveiligings automaat (324 euro plus 100 euro arbeidsloon ). Daarna moet nog door remaha worden beslist of ik het onderdeel vergoed krijg. Ik moet dus 424 euro voorschieten, Besloten om mijn cv te laten repareren door een andere cv moteur. Kosten 190 euro beveiligingsautomaat en 60 euro arbeidsloon. Hierna contact opgenomen met Warmtegroep om de defecte beveiligingsautomaat naar hun op te sturen. Zodat ze de kosten kunnen verrekenen met de fabrikant Remeha. Dat doet de warmtegroep niet wat naar mijn mening niet terecht is. Je wordt als consument gedongen om diensten bij hun af te nemen met prijzen die niet marktconform zijn. Pas hiervoor op maak geen gebruik van deze organisatie. Warmtegroep.

Onze eerste ervaring met de Warmte groep. De monteur heeft zijn werk keurig gedaan. Duidelijk uitgelegd wat de status van de CV was en wat er moest gebeuren voor goed functioneren. Later nog vervolgmail met extra advies voor de veiligheid in huis.

De service voor onderhoud van de CV-ketel en ventilatie was snel, grondig en de werknemer was vriendelijk. Goede ervaring.