Aardige monteur, als er iets stuk is of vervangen moet worden, wordt dat van te voren doorgesproken. Alles netjes via mail. Ben nu 3 jaar bij dit bedrijf en ben zeer tevreden.
Aardige en professionele monteur. Netjes, snel en vakkundig onderhoud gepleegd. Mag volgend jaar weer komen!
Monteur was op tijd, werkte schoon en netjes en had kennis van zaken.
onderhousbeurt goed verlopen !!!!!
Onderhoud wordt correct uitgevoerd en als er eens een storing optreedt dan wordt die snel verholpen.
Mijn cv ketel is bij dit bedrijf in onderhoud, lekker makkelijk dat ze je een afspraak voorstel doen, want ik was al weer vergeten dat het al weer een jaar geleden was. De service is goed en alles wordt zorgvuldig gecontroleerd.
De monteur was vriendelijk en kwam op de afgesproken tijd. Het onderhoud aan de gasketel en de plaatsing van de koolmonoxide- melder is netjes uitgevoerd. Ben zeer tevreden over de service
De monteur was vriendelijk en vakkundig. Alle onderdelen van de cv-installatie werden grondig getest. Het expansievat bleek defect en werd direct vervangen.
Mijn eerste ervaring met Warmtegroep. Hiervoor zat ik bij een andere bedrijf. 3 woorden: Deskundig Vriendelijk Waar(d) voor je geld Ik blijf voorlopig bij Warmtegroep. Ik geef een 8. Het is nog geen 10 :-)
Monteur vertelde dat bep. onderdelen verplicht moesten worden vervangen, want volgens fabrikant ketel zou anders zou garantie etc. vervallen. Bij mijn navraag bij fabrikant bleek dit niet waar. Laatste jaren bij dit bedrijf steeds extra onderdelen moeten betalen, met hoge winstmarge. En ondanks verzoek om voorzichtig door het huis te gaan, stootte hij zonder opletten zijn werkkoffer tegen het verfwerk.
Onze excuses als u de monteur als lomp heeft ervaren en u materiaal vervanging opgedrongen zou hebben. Wij herkennen de monteur die u bezocht heeft daar niet in.
Vriendelijke man die meteen advies gaf over koolmonoxide meter.
Mijn intergas ketel bromde regelmatig; door een monteur van een andere firma werd geconstateerd dat het gasblok kapot zou zijn want het was volgens hem niet af te stellen (minimaal 200 euro extra kosten). Ik vertrouwde dat niet gezien wat ik op internet hierover had gelezen (bekend probleem bij intergas ketels). Toen ik Warmtegroep belde werd ik vriendelijk en goed geinformeerd en het werd mij duidelijk dat het waarschijnlijk een kwestie van afstellen zou zijn. Ondanks dat ik nog geen (onderhouds)contract had kon er toch supersnel een afspraak worden gemaakt, de volgende dag al. De zeer vriendelijke monteur kwam prima op tijd en had vervolgens binnen 30 minuten het probleem opgelost! Het gasblok was inderdaad niet kapot en hij wist door zijn ervaring de ketel toch weer goed af te stellen; die functioneert sindsdien perfect! Echt vakwerk en het scheelde mij veel onnodige reparatiekosten. Complimenten!
Ondanks de bloedhitte deze dagen, toch vriendelijk blijven. Petje af voor de monteurs. Zeer tevreden !!
De monteurs waren er op tijd voor het afgesproken tijdslot. Het onderhoud is uitgevoerd, echter, kwamen ze met de mededeling dat er diverse onderdelen vervangen (oa de pakking en het expansievat) moesten worden, omdat deze volgens de fabrieksspecificatie niet meer goed zouden zijn. Dit terwijl de pakking twee jaar daarvoor bij de onderhoudsbeurt vervangen is en dit de eerste keer was na 7 jaar. Ik heb het gevoel dat je onnodig op kosten wordt gejaagd door de Warmte Groep. Volgende keer laat ik het onderhoud door een ander bedrijf uitvoeren. Hopelijk levert dat een beter ervaring op.
Vervelend dat u ons bezoek als onprettig heeft ervaren. Uw Remeha ketel geeft aan dat service set C vervangen moet worden, volgens u zou dat 2 jaar gelden door een ander bedrijf (die dan de service melding niet gereset heeft) gedaan zijn en wilde dat net als het defecte expansie vat niet laten vervangen. Geheel uw keuze echter niet conform de voorschriften. Wij jagen u niet op kosten, maar adviseren wat nodig is.
Monteur klonk deskundig en had de juiste materialen. Voorlopig blijf ik mijn ketel hier onderhouden.
Op tijd conform afspraak. Het onderhoud wordt adequaat en systematisch uitgevoerd. De monteur is behulpzaam en laat alles netjes achter. De prijs viel 5 euro lager uit dan op de website stond vermeld.
mijn ervaring prima vakmans chap metgoede servise en vriendelijk engoede vakmanschap
Netjes op tijd Klant vriendelijk alles goed opgelost netjes alles nagekeken
Service is goed.. De reiniging is goed. Maar jammer genoeg was mijn expansievat kapot. Expansievat 18L Flamco smal. . deze kost ongeveer 35euro incl btw en bij hen 45euro exclu. Ook het uur loon is stevig 60euro voor een half uurtje extra werk. Ik kan niets slechts zeggen over dit bedrijf behalve dat ze prijzig zijn zodra er meer is dan alleen een standaard ketel check.
Uiteraard zijn wij blij dat u positief bent over de gegeven service en uitvoering. Jammer dat u ontevreden bent over onze prijzen en arbeidsloon. De monteur heeft aan u vooraf de prijs doorgegeven en toestemming gevraagd. Het klopt inderdaad dat onze verkoopprijs hoger ligt dan u op internet vindt. Naast dat er natuurlijk een winstmarge op het onderdeel zit, komen er meer kosten bij kijken dan enkel de aanschaf. Wat betreft het arbeidsloon is u een half uur a € 39,- berekend, wat markt conform is.
De monteur heeft het onderhoud naar behoren uitgevoerd, maar de manier waarop kan beter. Allereerst zijn de prijzen voor onderdelen erg hoog (30 euro voor een stukje rubber wat versleten was). Daarnaast gaf de monteur aan dat ik verplicht een CO melder naast mijn ketel moest hebben hangen. Dat er een rook/co melder 1,5 meter verder hing maakte niet uit: dit was verboden. Natuurlijk kon hij die CO melder dat voor een mooie prijs direct plaatsen. Ik heb dat aanbod afgeslagen, en na wat zoeken op internet blijkt dat het helemaal niet verplicht is een CO melder direct naast de ketel te hebben... Kortom: ja het onderhoud is uitgevoerd, ik neem aan op de juiste manier, maar ik voel me tegelijkertijd voorgelogen en afgezet.
Geachte klant, Excuses voor dit handelen. Wij hebben de monteur op deze manier van handelen aangesproken. In verband met uw eigen veiligheid is het altijd verstandig een CO melder te hebben en wij raden het dan ook zeker aan. Echter is het niet verplicht en ligt de keuze altijd bij de bewoner zelf.
Netjes en zoals het hoort! Blijft altijd moeilijk om de technische werkzaamheden te controleren ,maar vertrouwen hierin wordt uitgestraald.
Monteur was op tijd aanwezig volgens afspraak. Werk goed uitgevoerd en duidelijke instructies gegeven.
Wij hadden voor het eerst Warmte Groep laten komen voor onze verwarming. De afspraak werd keurig nageleefd door een vriendelijke nette monteur. Wij hebben ook direct een onderhoud contract afgesloten.
De monteur heeft zijn werk goed en zorgvuldig uitgevoerd. Prettig persoon ook.
Op de afgesproken tijd, vriendelijk. Niet te beroerd om dingen uit te leggen. Goed onderhoud. Prima service
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.