Reviews voor Warmte Groep BV

Onze ketel is goed onderhouden, er word netjes gewerkt en het toestel is afgesteld. Er word een duidelijk advies gegeven, geen onzinnige reparaties.

De ons geleverde service hebben we als prima ervaren.

Goede service eerlijke werkwijze.

Met zijn tweeën de ketel geplaatst. Vakkundig, snel. Netjes afstand bewaard (1,5 meter).

Prettige onderhoudsservice met vriendelijke mensen in dienst, er wordt meegedacht en de CV ketel blijft goed werken.

Slechtste bedrijf ooit! Lees hun voorwaarden HEEL GOED, anders word je financieel uitgekleed

Mijn ervaring zijn helaas niet goed. Ik had een onderhoudsabonnement afgesloten, dit ging weliswaar soepel en ik kon op korte termijn een afspraak maken, maar de man die kwam was grof, ongemanierd en ongeduldig. Hij stelde zich niet voor, hield zich niet aan de coronaregels, liet het batterijzolderlicht aan na vertrek, pakte bijna mijn telefoon uit mijn handen toen ik wat wilde nakijken en stond letterlijk met zijn voet op de grond te trappelen, toen ik niet snel genoeg een beslissing nam over extra werkzaamheden. Vrij intimiderend allemaal. Die extra werkzaamheden, volgens hem ca. 90 € kwamen neer op 121,50 €. Een veel te hoog bedrag voor de relatief simpele vervanging van een drukmetertje. Het uurloon voor dit extra werk blijkt op 78 € te liggen, wat ik hoog vindt. Ik heb een klacht over bovenstaande ingediend, hier werd wel snel op gereageerd, maar werd niet naar mijn tevredenheid afgehandeld.

Eenmalige beurt aan ketel laten doen. Al 3 jaar niet gedaan en de monteur liet zien wat er mis aan was en heeft de onderdelen keurig vervangen. Fijn dat hij wat uitleg geeft een niet zomaar de rekening presenteert.

In 2018 een nieuwe CV ketel aangeschaft, net bedrijf met goed en bekwaam personeel die alle gemaakte afspraken netjes na kwamen, en gisteren de eerste servicebeurt uit laten voeren. Je wordt als klant netjes van te voren geïnformeerd, en waren keurig op tijd volgens de van te voren afgesproken tijd.

Hoewel jullie bedrijf me niet verder kan helpen zijn jullie toch bereid mee te denken. Ook het bezoek van de monteur was prima. Een man die wist wat hij deed. Heel jammer dat jullie mijn cv niet in de service kunnen nemen.

De monteur was op tijd en heeft het onderhoud goed uitgevoerd.

we kregen vandaag iemand langs die overduidelijk toe was aan rust. Hij kwam ver buiten het tijdslot aan. Hield een verwarrend verhaal. Begon aan dingen maar wist niet meer waar hij mee bezig was, en als gevolg daarvan deed hij heel lang over iets simpels. Dat leidde tot een routine servicebeurt van 3,5 uur en een blessure vanwege vermoeidheid bij de servicemonteur. Ik heb dat vanochtend ook doorgegeven en mijn melding werd niet echt serieus genomen. Sterker nog in twijfel getrokken. Ik ga jullie dus een laag cijfer geven als waarschuwing. Niet omdat ik de servicemonteur slecht beoordeel maar omdat jullie kennelijk hier als bedrijf onvoldoende op inspelen.

Verstaan hun vak en zijn helder en duidelijk omtrent hetgeen ze aantreffen en moeten gaan verhelpen. Vriendelijke monteurs, die hun afspraken nakomen.

Keurige monteur die zich beleefd en terughoudend opstelt bij de voordeur. Bij het openen van de cv ketel was zeer duidelijk merkbaar dat hij van wanten wist. Toen uit zijn werkzaamheden bleek dat er zeer waarschijnlijk meer aan de hand was, werd dit eerst met mij overlegd. Ook gaf hij aan wat de eventuele meerkosten zouden zijn. Heel erg transparant en daar hou ik van. Na afloop bleek dat er 2 onderdelen niet vernieuwd hoefden te worden waardoor de totaalprijs minder werd. Ik voel mij absoluut niet belazerd en stond erbij tijdens de werkzaamheden.

De monteur wijst ons op de slijtage van diverse onderdelen en keek of er een rookmelder aanwezig was; niet, zodat hij ons adviseerde er een te nemen. Alles was schoon achtergelaten

29 sept. j.l. bezocht een monteur van de Warmtegroep installatie Techniek ons om een servicebeurt uit te voeren. Hij deed dat vakkundig. Een onderdeeltje moest vervangen worden. Hij liet zien wat er vervangen moest worden en wat dat zou kosten. Hij was vakkundig en hoffelijk! Ik kan iedereen deze Warmtegroep aanbevelen voor het onderhoud van je Centrale verwarming !

Elk jaar word de ketel nagekeken en daar hoef je niet aan te denken de afspraak word elk jaar via de mail gestuurd, nette en beleefde monteurs. Wij vinden deze service bij de Warmtegroep heel fijn en makkelijk.

De duur van de afgesproken afspraak is iets te lang om te wachten.

Had een CV probleem wat door kritische vragen snel opgelost kon worden over de telefoon. Erg fijn als je zelf gelijk aan de slag kan.

Geen warm water meer. Monteur kon dezelfde dag (vrijdag) nog komen voor onze cv ketel, erg fijn. Wel duur, €150 voor alleen kijken. Het onderdeel dat kapot was moest worden besteld en zou €500 kosten. Maandag erop nog steeds geen offerte. Ander bedrijf ingeschakeld dat direct kwam en direct heeft hersteld voor de helft van de prijs.... spijt van het bezoek van vrijdag waar we niets aan hebben gehad.

Eerste onderhoudsbeurt aan de CV gebeurde vakkundig en efficiënt binnen de afgesproken tijd.

Konden meteen komen bij issue met mijn cv. Drukmeter direct vervangen en zit er weer warm bij. Bedankt

Keurig en deskundig geholpen! Goed advies, heldere uitleg. Erg klantvriendelijk allemaal, met dank!

Abonnement dus kan je het niet vergeten. Vakman. Snel en goed.

Very professional service. Much reccomend.