Afspraak voor onderhoud op korte termijn kunnen maken. Monteur was vriendelijk en vakkundig.
Altijd beleefd en behulpzaam. Fijn contact die je jaarlijks verlengd. Ik ben super blij met jullie !
Goede uit leg wat er moet gebeuren. Wat het ging kosten.en van te voren. En of ik het gelijk. Wilde uit voeren.
Ervaren monteur. Vriendelijk. Snel en effectief, zonder de kwaliteit uit het oog te verliezen. Fijn en betrouwbaar bedrijf.
Komen op tijd voor jaarlijks onderhoud en zijn vriendelijk en geven goed uitleg Zijn snel en vakkundig
Komen afspraken na
Overgestapt op warmtegroep. Nette monteur kwam volgens afspraak. Heeft alles schoongemaakt en enkele onderdelen vervangen. Liet keurig even eeten eat de kosten waren. Naderhand alles financieel meteen afgehandeld, ook heel prettig. Kortom dik tevreden.
Duur bedrijf, met onvriendelijke monteurs, met name naar vrouwen toe. Wij hebben besloten over te stappen naar een ander bedrijf. NB negatieve recensies worden overigens door het bedrijf óf niet geplaatst óf direct verwijderd. Vandaar wschl de hoge score!
Ongenuanceerde review, uw naam en e-mailadres is bij ons niet bekend waardoor wij niet inhoudelijk kunnen regeren. Wat we wel aangeven is dat wij geen invloed hebben op het plaatsen van reviews en dat ons bedrijf voor een aanzienlijk deel uit vrouwen bestaat waaronder ook monteurs.
We hadden een tijdsslot tussen 12.00 en 17.00 uur en de monteur kwam keurig op tijd. Er waren enkele onderdelen die noodzakelijk en optioneel waren om te vervangen. Monteur dacht goed mee wat wel/niet te doen en welke opties ik had. Hij heeft hard gewerkt. Zeker aan te raden! Als ik dan toch iets moet noemen ter verbetering dan dat het enkele tijd duurde voordat we een afspraak konden krijgen (een maand). Maar goed het is ook een drukke periode tegen de koude maanden aan dus ook weer begrijpelijk.
Zowel het klantcontact en de monteur komen op mij zeer professioneel en kundig over. Meer dan goede ervaring en is dit bedrijf echt een aanrader.
Mijn vorig onderhoudsbedrijf was opgehouden met het bedrijf en ben abonnee geworden bij Warmte Groep. Alles is precies volgens afspraak gegaan, de monteur kwam op de afgesproken tijd en was uiterst beleefd en heeft zijn werk uitstekend gedaan. Na afsluiting van zijn werkzaamheden maakte hij ook de vloer nog netjes schoon. Ik ben uiterst tevreden over Warmte Groep en beveel dit bedrijf dan ook aan.
Prima vriendelijke monteur. Was op tijd duidelijk wat hij ging doen .
Ik geef een 10 omdat ik zeer tevreden ben over de service, vandaag gebeld, zelfde dag monteur op de stoep. Daarnaast zijn ze aan de telefoon zeer klantvriendelijk, denken mee en hebben alle tijd voor je probleem, in een woord geweldig.
Hele goeie ervaringen mee de afgelopen jaren. In de jaren ervoor steeds wisselende ervaringen gehad met andere bedrijven. Daardoor ook vaak overgestapt. Maar dat is nu gelukkig niet meer nodig. Dit is een fijn bedrijf met vooral fijne monteurs en dat vind ik heel erg belangrijk.
goede communicatie, heldere afspraken over tarieven. Duidelijk over extra kosten als parkeren en wat er van je verwacht wordt als klant. Scherp op wat er mis was met de ketel, no nonsense
Monteur was deskundig.
De monteur was zeer vriendelijk, deskundig en snel.
Volgens de monteur van de Warmte groep moest ik zsm een nieuwe CV ketel. Hij zei gelijk oh dat is een oudje en toen somde hij op wat er allemaal volgens hem moest, en nee hoor hij mocht er zelfs niet meer aan verder werken, het werd minimaal 700/800 euro, dus dat had geen zin meer volgens hem, hij was al bezig een offerte te maken. Ik had niet het gevoel hier nog enige inspraak in te hebben, de manier van communiceren was ook niet zo prettig, dus ik heb een second opinion laten doen, en het bleek helemaal niet nodig! voor 150 euro was ik klaar. Laat je er dus niet zomaar in praten, is mijn advies. Een oude ketel kan ook nog prima werken, maar als leek sta je sowieso met je mond vol tanden. Hij was wel netjes op tijd.
Bedankt voor uw review. Wij komen voor het eerst bij u een zien en 18 jaar oude Vaillant die zeer slecht of niet onderhouden is. Een vastzittende driewegklep, diverse lekkages, verdroogde isolatie, een 12 jaar oud defect drukvat en een rookgasafvoer die niet aan de eisen voldoet. Onze monteur heeft u gezien de kosten terecht geadviseerd de ketel compleet te vervangen.
Netjes de ketel nagekeken enonderdelen vervangen.
Service monteur was op tijd en vlot weer klaar. Heeft goed advies gegeven na mijn klacht over af en toe koud water onder de douche.
Ik ben overgestapt van een ander bedrijf mbt het onderhoud van de ketel. 1e service is uitgevoerd en een storing geconstateerd. Zonder problemen een storing opgelost! En valt waarschijnlijk onder de garantie. Zij gaan dat regelen. Super vriendelijke en professionele monteur. Ook het vrijwillig verlengen van het jaarlijkse onderhoud vind ik top!
Duidelijke melding, nette monteur, goed gevoel over de technisch en administratie afhandeling.
Sinds 2009 ben ik klant bij Warmtegroep. De monteurs van Warmtegroep zijn kundig en altijd vriendelijk. Ik raad dit bedrijf aan.
Lekker tempo , goed all/round en ook nog assistent opleiden. TOP
Voor de eerste keer CV onderhoud laten uitvoeren. Monteur was mooi op tijd: om één uur, een uur na het begin van het afgesproken tijdsslot. Dat laatste is een klein min-puntje. Een tijdsslot van 12-17 uur vind ik te groot. Verder moet de toekomst het leren.... :-) De punten 'vakmanschap' en kwaliteit' laat nog onbeantwoord.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.