Vriendelijke jongens, op tijd aanwezig, vind het raar dat ze niet zelf emmer en doek bij zich hebben.
Prima service. Stipt, werkzaamheden goed en snel uitgevoerd en een duidelijke toelichting gegeven op wat er gedaan moest worden en wat er gedaan is.
Prima service!
Vakkundig onderhoud en vriendelijke service, niks op aan te merken!
Duidelijke communicatie vooraf; de monteur die de controle heeft uitgevoerd was vriendelijk en heeft nog een aantal tips gegeven; verder geen onnodige kosten; ook achteraf duidelijke mail met de factuur en controlebeurt
Nemen de telefoon niet op, afspraak kan alleen voor een hele dag, geven aan dat ze terug zijn in 30 minuten komen 90 minuten later terug. Prijs onderdeel late gecontroleerd en is online € 150 goedkoper. Derhalve gewoon slecht en wij gaan voortaan een andere bellen.
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Jammer dat u na jaren een tevreden klant te zijn geweest, zo reageert. U heeft vrijdag om 15.00 uur een storing gemeld, tijdens het telefoongesprek kregen wij een stroomstoring waarbij het gesprek verbroken werd en een kwartier niet bereikbaar waren. U heeft daarna terug gebeld waarop wij de zelfde dag nog een monteur konden sturen, een betere service kunnen wij niet verlenen. Dat was voor u niet voldoende, u wilde direct een monteur. U wilde vervolgens de afspraak voor maandag. Na constatering van het probleem moest de monteur het onderdeel op halen, wat iets langer duurde dan hij verwacht had. Hopende voor u dat onze opvolger het beter doet.
Vriendelijk, snel, goeie service
Beleefde nette vakbekwame mensen
Nieuwe CV ketel zat er snel in voor een goede prijs. Ik geef alleen geen 10 omdat er toch wat slordigheidjes zijn. Zo is men de extra vulkraan vergeten te monteren, waar hij op het laatst achterkwam. Heeft hij wel netjes gemeld en het bedrag in mindering gebracht. Maar wat ik jammer vind is dat het verpakkingsmateriaal niet wordt meegenomen, de werkplek vuil wordt achtergelaten en ook de mondkapjes zijn blijven liggen
Professioneel team, vind ze erg behulpzaam en responsief. Ik gebruik ze voor het onderhoud van mijn ketel, en heb ze gisteren gebeld voor opslag en ze kwamen een paar uur later. Warmte Groep kun ik wel aanbevelen! Highly recommended
Super. Aardig en vriendelijke monteur, die mij goed hielp. Na het bezoek heb ik gelijk een positieve verslag gedaan bij iemand die er naar vroeg.
Ik ben goed geholpen.Vriendelijke werknemer.Heeft al mijn vragen goed beantwoord.Ben dik tevreden .
Mijn cv leverancier bestaat niet meer en ik had nieuw bedrijf nodig voor onderhoud. Er moest volgens melding in display speciale onderhoudsbeurt plaats vinden met vervanging pakkingen e.d. Dit is allemaal keurig uitgevoerd door monteur met goede toelichting etc.
Nette jongen, goede prijs kwaliteit
All-in prijs van € 90 is prima. De monteur is zo'n drie kwartier bezig geweest. De (mij onbekende) reistijd is ook inbegrepen in dat standaardtarief. Last but not least: zeer vriendelijke monteur. Kwaliteit en vakmanschap kan ik niet beoordelen. De ketel deed het goed vóór de beurt en na de beurt ook :)
Warmte Groep BV reageert altijd snel en duidelijk per mail. Afspraken zijn duidelijk en de monteurs die de afgelopen jaren bij mij over de vloer zijn gekomen zijn stuk voor stuk vriendelijk en netjes.
Dit was onze eerste ervaring met warmte groep en dat is een zeer goede ervaring geweest. Uiteraard de service en het onderhoud volgens afspraak. Maar vooral een vriendelijke monteur/ installateur waarbij ik ook nog wat heb kunnen navragen en tips heb gekregen over ons energieverbruik.
Monteur heeft onderhoud voor zover ik dat kan beoordelen netjes gedaan. Ondanks Covid en mijn bezwaar maakte hij gebruik van mijn toilet. Mondkapje dragen vond hij onzin. Mijn badkamer zit midden in mijn appartement en is moeilijk te luchten, vandaar mijn verzoek voor het dragen van een mondkapje. op basis van voorgaande jaren beveel ik dit bedrijf wel aan.
Een terechte opmerking…. onze excuses voor het gedrag van de monteur wat ingaat tegen de gegeven instructie. Wij spreken de monteur daar ook op aan.
Jaarlijkse onderhoud (dmv onderhoudscontract) gehad. Vriendelijke monteur, transparant over de kosten. Makkelijk betalen met een qr code. Tot volgend jaar!
Monteur kwam binnen afgesproken tijdsvlak, ketel nagekeken en onderdelen vervangen. Thermostaat ook gelijk nagekeken en weer voorzien van nieuwe batterijen. Goede service, lijkt me zo.
Het was makkelijk om me in te schrijven voor een onderhouds abonnement en ik kreeg snel een afspraak ingepland. De monteur kwam precies op de afgesproken tijd, was vriendelijk en beleefd, deed alles om aan de COVID voorschriften te voldoen en heeft binnen een uur alles gecontroleerd en de nodige onderhoud gedaan. Top service, nu gewoon afwachten dat ik volgend jaar ook een mailtje krijg voor een afspraak!
Voor zo ver ik dat kan beoordelen was de monteur ter zake kundig en vriendelijk. Er is kennelijk een kleine lekkage aan de ketel. Via de monteur wordt dit met de fabriek opgenomen. Prima. Enkele dagen later kwam hij nog een sensor monteren.
Buitengewoon vriendelijke monteur die,voor zover ik kan beoordelen, zijn werk goed heeft gedaan
Monteurs menen niet bij de ketel te kunnen omdat hij boven het trapgat hangt. Zijn vertrokken zonder enige werk uitgevoerd te hebben, maar wel een rekening van 78 euro. Je begrijpt.. niet zo tevreden.
Bedankt voor uw review. U bent ontevreden omdat er een rekening volgde op het bezoek waarbij de monteur niet veilig zijn werk kon doen. Dat had bij u bekend moeten zijn. Dit staat namelijk op het bestelformulier, in de voorwaarden, in het afspraak voorstel en afspraak bevestiging.
Monteur kwam op de afgesproken dag,was keurig op tijd,werkte netjes en was beleefd. Dus Warmte Groep maakte gewoon waar wat werd beloofd. ......en dat is tegenwoordig al heel wat.............
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.