Reviews voor Warmte Groep BV

Fijn om te horen dat u onze medewerkers, Mees en Mutti, als professioneel, klantgericht en vriendelijk hebt ervaren. Ook prettig dat het werk netjes is uitgevoerd.

Fijn om te horen dat u onze medewerkers als vakbekwaam ervaart. Wij hechten veel waarde aan deskundigheid en klantgerichtheid, en geven dit compliment graag door.

Hartelijk dank voor uw positieve review en dat u tevreden bent over de uitvoering van de jaarlijkse servicebeurt door onze monteur.

Dank voor uw terugkoppeling. Goed om te horen dat er snel iemand langs kon komen en dat het probleem uiteindelijk goed is vastgesteld. Ook prettig dat de vervolgafspraak binnen dezelfde week kon plaatsvinden.

Fijn om te horen dat het vervangen van de ketel en ventilatie en het schoonmaken van de kanalen naar tevredenheid is uitgevoerd, en dat u de communicatie over de verschillende opties als prettig heeft ervaren. Wij geven dit compliment graag door aan de betrokken medewerkers.

Dank voor uw bericht. Wij betreuren het dat u de medewerker niet als klantvriendelijk heeft ervaren. Dat nemen wij serieus en wij zullen dit intern bespreken. Wat betreft de kaart op de ketel: deze hoeft niet meer handmatig te worden ingevuld. De registratie van het servicebezoek verloopt via de QR-code/sticker op de ketel, waarin de uitgevoerde werkzaamheden digitaal worden vastgelegd.

Onze monteur heeft tijdens het onderhoud een gevaarlijke lekkage in de rookgasafvoer vastgesteld. Dit is een onverantwoord en onveilig defect dat uitsluitend kan worden opgelost door volledige vervanging van de rookgasafvoer. Deze werkzaamheden kunnen niet direct ter plaatse worden uitgevoerd. Daarom is uw ketel uit veiligheidsoverwegingen uitgeschakeld. Het opstellen van een offerte is mensenwerk en moet zorgvuldig gebeuren. U heeft deze inmiddels per e-mail ontvangen. Zonder vervanging van de defecte rookgasafvoer is het onmogelijk en onveilig om uw ketel weer in bedrijf te stellen. Dank voor uw feedback. Wij zullen intern bekijken of onze offerteafdeling in de toekomst ook in het weekend beschikbaar kan zijn.

Dank u.

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Fijn om te horen dat onze monteur u zo goed heeft kunnen helpen en alles duidelijk heeft kunnen uitleggen. We geven uw compliment graag door!

Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve beoordeling en dat u tevreden bent over onze service, van de herinneringsmail en het maken van de afspraak tot de komst van onze monteur. We geven uw complimenten over de beleefde en vakkundige monteur graag door. Het is prettig te weten dat u tevreden bent over het onderhoud, ook bij een oudere ketel.

Wij zijn verbaasd over uw ontevredenheid, aangezien alle afspraken rechtstreeks door de voorzitter van uw VvE met ons zijn gemaakt en door ons conform deze afspraken zijn uitgevoerd.

Hartelijk dank voor uw positieve reactie!

Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en dat onze technici alles duidelijk hebben kunnen uitleggen.

Dank voor uw reactie. Helaas kunnen wij uw opmerkingen niet inhoudelijk beoordelen, omdat uw naam en e-mailadres bij ons niet bekend zijn en wij uw account of eerdere afspraken niet kunnen terugvinden. Wij streven altijd naar een eerlijke en transparante service en vinden het jammer als onze klanten dit anders ervaren.

Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u tevreden bent over de service van ons team. Het is prettig om te lezen dat de werkzaamheden vlot, deskundig en netjes zijn uitgevoerd en dat ook de afhandeling van de optionele onderdelen naar tevredenheid is verlopen.