Zeer rustige en vriendelijke monteur. Legt uit wat hij gedaan heeft. Fijn geholpen.

We hebben al jaren een abonnement bij Warmte Groep voor onderhoud/controle van onze cv-ketel. Communicatie is altijd prettig, ze zijn goed bereikbaar. Het maken van een afspraak gaat soepel. Monteurs zijn vriendelijk en komen betrouwbaar over.

Wellicht meer onderdelen voorraad in de bus, simpele onderdelen die vaak vervangen moeten worden bij je hebben.

Se contrôle van mijn cv ketel zou tussen 10 en 14u plaatsvinden. Dat vind ik wel een heel groot tijdslot. Uiteindelijk kwam de meneer om 15:30u! Onacceptabel !

De service was over het algemeen goed: de monteurs kwamen op tijd en hebben het werk uitgevoerd zoals afgesproken. Tijdens het laatste bezoek waren er echter twee punten die ik niet verwacht van een professioneel bedrijf. De monteur vroeg ons om een doekje om na het werk schoon te maken; bij een professioneel servicebezoek van rond de €202 verwacht ik dat basismaterialen zelf worden meegenomen. Daarnaast had ik gevraagd om naar een andere cv-ketel te kijken om vast te stellen wat er mis was en hoe dit opgelost kon worden. Achteraf kreeg ik echter het verzoek om zelf een foto van de cv-ketel te sturen om het model te bepalen. Ik had verwacht dat de monteur deze informatie tijdens het bezoek zelf zou controleren en noteren. Dit zijn zaken die ik eerder zou verwachten bij het inhuren van een individuele freelancer dan bij een professioneel servicebedrijf.

Netjes op tijd en vriendelijk, verteld goed wat er gedaan moet worden. Checkt daarna ook alles of het allemaal goed werkt.

Op tijd en prima service

Probleem was een defecte brander automaat door een piekstroom in het Net. Hellas duurde het even voordat Daiking het onderdeel kon leveren maar zodra het onderdeel er was is nog dezelfde dah de reparatie doorgevoerd. Bedankt voor de snelle reparatie en uitleg die ons erbij gegeven is Remco! Wederom een goede ervaring. Groeten , Carlo Rödel

Monteur werkte net als de ander montuers die de afgelopen 30 jaar zijn geweest. Correct en vertelde wat hij ging doen. Maar Warmte Groep is nu twee keer geweest en bijde keren was het nodig om dingen te vervangen. Advies van kantoor? Ook nu was er weinig om schoon te maken, alles ziet er goed uit. Dit hoor is al zolang wij CV onderhoud laten doen. Abonnement is zoals het lijkt niet duur, maar is wel op 1 jaar basis. Concurent vraagt dubbele maar komt eens in de twee jaar. Dus ook maar 1 set pakkingen ect. Mijn mening Warmte Groep is niet meer of beter dan de andere bedrijven want ze zijn ook verplicht om volgens de gas wet te handelen, maar door alle bijkomende extra's maken ze dat ze duur zijn. Abonnement is helaas al voor komend jaar betaald, maar ga daarna naar een bedrijf met een 2 jaar abonnement

Fijne monteur die weet waar hij mee bezig is

Zowel de afspraak (datum) als de werkzaamheden prima verlopen correctie monteur

Warmte groep levert altijd vriendelijke mensen. Onderhoud is duidelijk en wordt overlegd. Het geeft een gevoel van vertrouwen en nooit het gevoel dat er overbodige dingen worden gedaan. Al mijn vrienden in adam hebben Warmtegroep en zijn heel tevreden

goed, geen klachten

Monteur geweest die precies wist wat hij deed. Zuinig zijn op zulke vakmensen.

voor mij prettige manier van dienstverlening ! correct, zakelijk en professioneel .

Goed werk geleverd

Zeer vriendelijke monteur met kennis van zaken, professioneel en goede communicatie over de werkzaamheden en extra werkzaamheden vooraf. Zeer tevreden met het uitgevoerde werk en de werkplek is zeer netjes achtergelaten.

Sinds ik dit bedrijf heb werkt alles heel goed en krijg ik zinnige adviezen

Min ervaring is uitserveren

De service aan onze “hybride warmtepomp” is perfect en zeer vakkundig uitgevoerd. Zeer leuk te zien dat een, bijna volledig gecertificeerde trainee, monteur onder het toeziend oog van de ervaren collega de werkzaamheden zeer zorgvuldig uitvoerde. Niet gepland maar wel tegelijk uitgevoerd, is de service aan onze 2e cv-ketel in ons gastenverblijf. Wij werden gewoon blij van de uitgebreide toelichting en het eerlijke advies dat deze ketel ondanks zijn leeftijd nog jaren mee kan. Wij kunnen “Warmte Groep Installatie Techniek” zeker aanbevelen voor het onderhoud aan CV en Warmtepomp, echt een bedrijf met professionals waar je blij van wordt.

Mijn cv-ketel is vervangen door twee ervaren installateurs. Er is ook een nieuwe aan- en afvoer door de schoorsteen gemaakt alsmede een nieuwe thermostaat in de woonkamer. Ze begonnen om 11:00 en om 14:00 was de klus geklaard. Ze werkten snel en efficient en de installatie werkt naar behoren. De oude ketel en alle verpakkingsmateriaal hebben ze afgevoerd.

No nonsens, daardoor een zorg minder.

Goede en tijdige communicatie. Vakkundig en komt afspraak na.

Goede voorlichting en meedenkend

Klantvriendelijk personeel. Duidelijke uitleg wat er gaat gebeuren. Op tijd volgens de afspraak