Ze waren heel vriendelijk en begripvol. Ze snapte precies wat we wilde en bedoelde.
Tijdens de mondelinge evaluatie met Carla zijn enkele aandachtspunten besproken.
Na een telefoontje na het overlijden van onze moeder, kwam Carla vrijwel meteen naar ons toe. Samen met haar hebben we alles binnen een paar dagen geregeld voor de uitvaart. Wij hebben haar, en haar personeel, ervaren als warm en persoonlijk, maar toch professioneel. Mijn moeder had geen mooiere uitvaart kunnen hebben. We hebben het helaas ook anders mee gemaakt met de uitvaart van onze vader in 2013.
