Laden reviews...
Laden reviews...
80 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
De reviews benadrukken steeds de vriendelijke medewerkers, deskundig advies en uitstekende service. Klanten voelen zich gezien vanaf het eerste contact tot nazorg, met duidelijke uitleg en betrokken opvolging. De ervaring wordt geprezen als professioneel, persoonlijk en betrouwbaar.
Ik kom er met plezier.
Beveelt aan
8 November 2025
Rian van den Berg
Deurne
Deskundig en vriendelijk geholpen in de keuze van een bril en glazen. Mooie en goede kwaliteit monturen en glazen!
Beveelt aan
7 November 2025
Wies
Helmond
Kom al vele jaren met grote tevredenheid bij Stephan Optiek. Ook nu weer na bezoek aan oogarts voor aanvullend advies bij Stephan geweest. Wederom professioneel advies gekregen in zeer plezierige omgeving. Dank hiervoor!
Beveelt aan
5 November 2025
Jeroen
Helmond
Fijn geholpen en blij met mijn bril
Beveelt aan
4 November 2025
koen
Helmond
"Ik ben ontzettend tevreden met mijn bril en de uitstekende service die eraan voorafging. Dank jullie wel voor de snelle en vriendelijke service, en mijn prachtige montuur. Absoluut aan te bevelen!"
Beveelt aan
4 November 2025
Lissa
Helmond
Wij hebben jaren lang onze brillen, gewoon en zonnebrillen, bij Stephan Optiek gekocht. En ja ze hebben geweldig mooie montuuren en een geweldig goede meting en aankoopbegeleiding. Maar als er echt wat aan de hand is met het montuur houdt de service eigenlijk op. Een materiaalmoeheid in één van de pootjes van de bril is niet (goed) opgelost. Het pootje van de bril was volgens de adviseur niet na te bestellen en een heel montuur wilden ze niet gaan zoeken. Aangezien het montuur eigenlijk maar een klein deel is van de aanschaf van een nieuwe bril en de bril na net 2 jaar kapot ging, kan ik mij niet voorstellen dat een gelijk montuur niet te bestellen zou zijn. Ik heb sindsdien weer mijn oude bril op en ben er nog steeds niet over uit of ik mijn nieuwe montuur bij Stephan zal aanschaffen. Er zijn meerdere opticiens met een mooi aanbod van monturen en een goede service.
Beveelt niet aan
4 November 2025
Jan-Mathijs
Helmond
Beste Jan-Mathijs,
Bedankt voor je review en fijn dat we elkaar vanmiddag gesproken hebben. Bedankt hiervoor.
Op de eerste plaats oprechte excuses dat wij je destijds (2023) het gevoel hebben gegeven niet geheel naar wens gehandeld te hebben. Dit is niet waar wij voor staan en zeker niet onze intentie!
Wat er destijds precies is voorgevallen, is te lang geleden en kunnen wij ons niet meer precies herinneren, maar dat neemt niet weg dat het nare gevoel bij jullie nog altijd overheerst, en dat telt.
Jullie zijn al ruim 20 jaar trouwe klant, geheel naar tevredenheid en juist dat maakt het nog lastiger.
Wat wij continue nastreven is optimale service, juist ook na de verkoop. Wij gaan voor een lange termijn relatie, en hierin hebben wij naar jullie mening blijkbaar een steek laten vallen.
Je geeft aan dat je op dit moment je bril uit 2016 weer dagelijks draagt, maar dat is natuurlijk niet wat je wenst. Uiteraard hopen wij dat jullie bij het overwegen van een nieuwe bril, ons toch nog een kans willen geven.
Zoals je zelf hebt aangegeven, overwegen jullie dat ondanks de teleurstellende ervaring uit 2022 nog steeds, maar staan wij hierbij wel met 6-0 achter.
Dit is natuurlijk zeer spijtig en misschien niet de juiste basis om een lange termijn relatie voort te zetten. Maar wij zullen er alles aan doen om deze uitdaging naar een 6-10 om te buigen.
En ja natuurlijk zijn er meerdere collega's met mooie brillen en een geweldige service! Wij hopen daar op onze eigen wijze een onderscheid in te kunnen maken.
Jan-Mathijs en Jolanda nogmaals bedankt voor jullie openhartige gesprek en wie weet tot plots!
Team Stephan Optiek
Update 28 november;
Heel fijn en bedankt dat jullie ons toch nog een kans hebben gegeven onze relatie te herstellen en de achterstand weg te werken. Inmiddels zijn jullie beide weer zeer goed geslaagd, echt supermooi! Nogmaals bedank en heel veel plezier van jullie nieuwe brillen.
Team Stephan Optiek
Altijd vriendelijk en correct met een perfecte service hoevaak je ook terug moet om je nieuwe bril goed af te stellen.
Beveelt aan
4 November 2025
Pieter
Deurne
.
Beveelt aan
4 November 2025
Beppie
Eindhoven
Na constatering van staar goed advies gekregen over de te nemen stappen en te kiezen kliniek. In mijn geval Iris Eye in Boxtel. Zeer tevreden !
Beveelt aan
4 November 2025
Erik
Helmond
Ik bracht mijn bril weg voor een kleine reparatie en tot mijn grote verbazing en nog grotere verrassing kreeg ik te horen dat m’n glazen vervangen werden. De coating had namelijk wat los gelaten en dat was een ‘garantie-dingetje’. Een week later: bril gemaakt en spiksplinternieuwe glazen! Dank je wel voor de geweldige service!
Beveelt aan
9 October 2025
George
Helmond
Prima service
Beveelt aan
1 October 2025
Marjon
Helmond
Heel goed geadviseerd en de bril was meteen goed qua zien. Alleen nog een keer extra moeten aanpassen omdat hij van mijn neus zakte maar dat is ook goed opgelost
Beveelt aan
28 September 2025
Miriam
Helmond
Een goede uitleg en een gedegen beoordeling van een deskundig team. Hoop daar nog lang te mogen komen.
Beveelt aan
26 September 2025
Corry
Nuenen
Al enkele jaren klant. Altijd fijn en goed geholpen.
Beveelt aan
24 September 2025
Rob
Helmond
Altijd behulpzaam, goede advies!
Beveelt aan
24 September 2025
Jan De Vries
Helmond
Jullie staan altijd klaar als er iets met mijn bril is. Het afgelopen jaar was dat een paar keer nodig. En dat werd prima gedaan.
Beveelt aan
24 September 2025
Maartje van der Neut
Helmond
Wij gingen eigenlijk naar jullie voor een simpele vraag, nota bene voor een bril die elders was aangekocht. Zo goed geholpen dat ik een vervolgafspraak heb ingepland. Kort daarna samen een prachtige bril uitgezocht. Perfect geïnformeerd met uitstekende service!
Beveelt aan
23 September 2025
Ewa
Helmond
Goed advies Goede oogmeting!! Ben super blij met mijn mooie nieuwe bril
Beveelt aan
23 September 2025
Margriet
Asten
Warm welkom. Zeer vriendelijke en deskundige oogmeting. Bespreken van alle mogelijkheden en wensen. Oog voor detail en super klantvriendelijk. Welkom voor aanpassingen indien nodig, ook al is dit vaker dan één keer. Geen tijdsdruk en gezellige gesprekken. De koffie staat klaar!
Beveelt aan
23 September 2025
Linda Jansen
Helmond
leesbril aangemeten en functioneert zoals ik zou willen
Beveelt aan
23 September 2025
Henk
Helmond
Vroeger was iedere bril voor mij een teleurstelling, maar sinds ik Stephan Optiek ontdekt heb is dat verleden tijd. Ondanks mijn hoge sterkte ben ik iedere keer weer blij met het resultaat. Er wordt gezocht naar het goede montuur en dankzij de perfecte oogmeting heb ik nu voor de derde keer een bril op maat. En dat vind ik erg belangrijk. Bovendien is de service steeds geweldig, met aandacht en vriendelijkheid. Gewoon top!
Beveelt aan
19 September 2025
Karin
Deurne
prima advies en begeleiding, vriendelijk en kundig
Beveelt aan
21 August 2025
Eric
Helmond
Alle tijd voor een goede oogmeting van mijn moeilijke ogen. (Groot verschil tussen beide). constatering van verkeerde glazen in mijn oude bril. Mooie monturen en goede kwaliteit glazen. Nazorg oke, kan altijd binnenlopen als iets niet goed is. Dus dit jaar naar tevredenheid ook een zonnebril op sterkte aangeschaft.
Beveelt aan
20 August 2025
Wim
Helmond
Ga zo door.
Beveelt aan
20 August 2025
Marja
HELMOND
Al die jaren dat wij bij Stephan optiek komen zijn wij bizonder gecharmeerd over het hele team. De warme band die wij hebben opgebouwd daar hopen we nog jaren plezier van te hebben! Jan en Corrie van Leeuwen
Beveelt aan
20 August 2025
Corry
Nuenen
JE OGEN ZIJN VAN HARTE WELKOM
Jouw ogen zijn belangrijk. Met die gedachte gaan wij elke dag aan het werk. Als je bij ons binnenstapt tref je vriendelijke, gemotiveerde mensen. Specialisten die jou en je ogen willen verwennen. Die pas stoppen als jij het helder ziet. Daarbij ondersteund door de nieuwste technische hulpmiddelen, een berg ervaring, klantgericht stijlgevoel en natuurlijk een sprankelende collectie. Laat wat mindere ogen je niet weerhouden de juiste deur binnen te stappen. Bij Stephan Optiek in Helmond, daar zijn je ogen van harte welkom.
Steenweg 52
5707CH Helmond
Branch
Gezondheid, Zorg
Specializations
Lenzen, Opticien, Brillen
Overige bedrijven