Goedemiddag fam. Veboom, Wat vervelend dat u de service op deze manier heeft ervaren. Onze excuses voor het niet communiceren van verlate levertijden. Door de Corona crisis is het voor ons ook anders dan normaal. Toch willen wij aangeven blij te zijn met de feedback. Wij gaan hier zeker wat mee doen. Met vriendelijke groet, Emma de Vroome
Goedemiddag Marvin, Wat vervelend om je review te ontvangen. Wij hebben helaas je bestelde stoelen ( eind december ) zonder armleuning besteld, welke eigenlijk met arm besteld hadden moeten worden. Toen de stoelen geleverd werden kwamen wij er helaas pas achter dat de stoelen verkeerd besteld waren. Zoals toen direct met jullie besproken hebben wij de stoelen opnieuw voor jullie besteld, waarbij jullie de verkeerd geleverde stoelen gewoon mochten laten staan tot de juiste stoelen binnen zouden komen. Helaas is de levertijd van de stoelen momenteel langer dan normaal. 12 tot 14 weken. Maar omdat dit allemaal met jullie van te voren besproken was, hadden wij niet verwacht dat dit een probleem voor jullie zou zijn. Wij betreuren het dan ook zeer om deze review te lezen. Wij hopen alsnog dat jullie alsnog blij zijn met jullie bestelde stoelen. Met vriendelijke groet, Meubel & Slaaphuys
Goedemiddag Mevrouw Tunc, Wat vervelend om uw review te ontvangen. Zoals al eerder besproken heeft u gekozen voor een eetkamertafelblad gemaakt van hout. Hout is een natuurproduct en heeft zo z'n eigenschappen zoals: knoesten en scheurtjes. Op de door u gestuurde foto's was volgens onze leverancier en volgens ons niks bijzonders te zien dan deze eigenschappen behorend bij het product. Ondanks dit oordeel is mijn collega nog bij u langs geweest om het blad bij u thuis te beoordelen. Ook hierin was het oordeel dat er echter niks mis is met de uw tafel. Onlangs hebben wij nogmaals een service aanmelding ontvangen van u welke wij hebben doorgestuurd naar onze leverancier met nieuwe foto's. Ook op deze foto's zijn de eigenschappen van een houten tafel te zien en was het oordeel van onze leverancier dan ook hetzelfde. Wij betreuren het dat u niet tevreden bent met de tafel maar helaas kunnen wij hierin niks voor u betekenen. Met vriendelijke groet, Meubel & Slaaphuys
Goedemiddag Melanie, Naar ons idee is deze review al afgehandeld door ons. Toch wilde wij nog even een berichtje sturen om aan te geven dat wij het betreuren dat de levertijd van uw bed langer was dan verwacht. Wij hopen dat u veel plezier heeft uw bed! Met vriendelijke groet, Meubel & Slaaphuys
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.