Het proces bij zelfstroom verloopt heel klantvriendelijk. Leggen goed uit wat de stappen in het proces zijn. En het allerbelangrijkste denken goed met je mee bij de installatie. De bedrading binnenshuis is helemaal weggewerkt en de omvormer hoor je totaal niet. Ook de panelen op het dak zijn van buitenaf helemaal niet te zien. Top!
Vanaf het eerste contact tot en met de installatie top geholpen. Vriendelijk en deskundig contact. Vakkundige monteurs.
Zonnepanelen vakkundig en netjes gemonteerd en dat alles in een dag. Ook de monteurs zijn vriendelijk en goed op elkaar ingespeeld Wij zijn dan ook zeer tevreden.
Ben overal dik tevreden over. De hele procedure voor, tijdens en na de installatie is prima op orde. Kleine opmerking: bij de installatie is men op een aantal belangrijke punten afgeweken van het advies op basis van de schouwing. Op zich absoluut niet erg; het werd er zelfs beter op, maar het geeft een wat andere blik op de schouwing...
Beste meneer, Als eerste wil ik u graag hartelijk bedanken voor het schrijven van deze beoordeling. Uiteraard zijn wij altijd blij om te horen wanneer u tevreden bent, ook verbeterpunten ontvangen wij graag! We werken al lange tijd samen met de installatiepartner die bij u geschouwd en geïnstalleerd heeft, en hebben zeer veel vertrouwen in de expertise die zij met zich meebrengen. De schouwing is naar aanleiding van ons telefoongesprek met u al door ons en onze partner ter harte genomen. Fijn om te horen dat u op de installatiedag in overleg tot een nóg betere opstelling bent gekomen, wij grijpen deze feedback aan om in de toekomst alle opties nog beter af te laten wegen. Nogmaals dank voor uw tijd, en een stralende winter toegewenst! Zonnige groet, Anna Namens het Zelfstroom-team
Top bedrijf, duidelijke uitleg en supersnel geplaatst. Deskundige monteurs die top werk hebben afgeleverd
Vanaf het eerste telefonische contact tot na de installatie zeer goed en deskundig een eerlijk geinformeerd door Zelfstroom over de verwachting, de schouw, de installatie en nazorg.
Deskundig en aardig personeel, heel tevreden over de plaatsing. Een klein min puntje, heb zelf moeten bellen op welk dagdeel ze de panelen komen plaatsen.
Beste meneer, Dank dat u de moeite heeft genomen om uw ervaringen met ons te delen. Goed om te horen dat u tevreden bent over Zelfstroom tot nu toe! Wij stellen uw feedback wat betreft de planning op prijs, u geeft ons hiermee de kans om onze diensten in de toekomst verder te blijven verbeteren. Ik wens u alvast zonnige feestdagen toe! Energieke groet, Anna Namens het Zelfstroom-team
Met een goede 3 uur waren ze klaar,aardige mensen en vakkundig
Goede informatie over hoe het allemaal in zn werk gaat, wat het kost en ook met btw teruggave. Ook na installatie nog contact of alles Goed gegaan was.
Goed voorgelicht, duidelijke offerte, goed te woord gestaan aan de telefoon. Plaatsen panelen, bedraden en monitor zeer netjes gedaan. Alles werkt naar behoren en kunnen we volgen via "mijn portaal"
Ik ben heel tevreden over Zelfstroom. Ik heb zelf contact opgenomen voor een huurovereenkomst en ben prima voorgelicht. De monteurs hebben heel goed werk geleverd. Netjes, snel en schoon opgeleverd. Geïnstalleerd in November en direct al een beetje teruglevering, ondanks de herfst.
Vriendelijk kundig en netjes
de medewerkers zijn snel vriendelijk en kundig, ruimen ook heel goed op
Van 1e telefoon tot aan installatie super gegaan kan niet anders zeggen.Zeker de installateurs waren super voelt als familie maar het is ook belangrijk hoe je als klant zijnde er tegenover staat
Geen minpunten kunnen ontdekken in de installatie en het werk van de monteurs. Ik heb tot nu toe geen handleiding en app ontvangen.
Beste mevrouw, Fijn om te horen dat u tevreden bent met het werk dat onze monteurs geleverd hebben! U geeft aan nog geen inloggegevens voor uw online monitoringportaal te hebben ontvangen. Ik zie dat uw portaal al wel klaar staat, en dat uw omvormer prachtige opbrengsten doorgeeft. Zojuist heb ik onze klantenservice een e-mail met uw inloggegevens en een uitleg naar het bij ons bekende e-mailadres laten sturen. Mochten wij op het moment nog iets anders voor u kunnen betekenen, dan kunt u altijd contact met ons opnemen. Energieke groet, Anna Namens het Zelfstroom-team
We hebben de afhandeling via Zelfstroom en hun monteurs als vakkundig ervaren. Een kleine misrekening van het aantal panelen is ter plaatse opgelost en snel aangepast door de medewerkers van zelfstroom in de administratie.
Ik werd steeds zeer snel en vriendelijk te woord gestaan. Ik wilde zonnepanelen kopen, hoewel ze eigenlijk alleen nog zonnepanelen verhuren, hebben ze toch een uitzondering gemaakt. De offerte was duidelijk. Het was fijn dat ik op eigen verzoek wat meer tijd kreeg om te vergelijken met andere aanbieders en dat ik niet werd gebeld of ik er al uit was, maar zelf contact op kon nemen. Zelfstroom was tot nu erg betrouwbaar in de afspraken. Toen ik uiteindelijk de keuze had gemaakt konden ze binnen een week de zonnepanelen installeren. De heren die voor de installatie kwamen waren keurig op tijd, erg vriendelijk, werkten hard en hebben alles keurig afgehandeld. Ook over de BTW teruggave werd ik goed geïnformeerd.
Van begin tot eind eeen prettig gevoel bij het hele proces, vriendelijke en beleefde mensen, helder en duidelijk in hun uitleg, geen overdreven praatjes en gewoon doen wat je beloofd (van wie is dat ook al weer?).
Erg vriendelijke benadering en duidelijke uitleg
Tevreden en geduldig wat betreft uitleg, informatie, installatie en afhandeling.
Als eerste ik wil niet met naam op vicebook of twitter of dergelijk. Geruisloos na overleg de een doet de aansluit wzh meterkast en draden trekken en de ander voorbereiding intal op dak.Later afronden en na lopen met twee man en later met de klant koper en/huurder prima.
Beste, Hartelijk dank dat u de tijd en moeite heeft genomen om deze review te schrijven. Erg fijn om te horen dat u tevreden bent met uw zonnestroomsysteem! Uiteraard respecteren wij uw privacy, en publiceren wij niets met uw volledige naam of gezicht erbij zonder uw toestemming. Zonnige feestdagen toegewenst! Energieke groet, Anna Namens het Zelfstroom-team
In tegenstelling tot andere aanbieders, kwamen de mensen van Zelfstroom vooraf kijken of de installatie mogelijk was zoals wij dat graag wilden. Ook de kabels buitenhuis was voor deze firma geen probleem. Ook prettig dat we de panelen in kunnen ruilen voor zwaardere als de ontwikkeling van panelen over enkele jaren weer verder gevorderd is. De installatie zelf is keurig verlopen. Prima werk en geen rommel in huis achtergelaten.
Correcte informatie vooraf en zich houdende aan afgesproken telefonische afspaken met Zelfstroom adviseur dhr. Hosein Esmailly. Kortom een klantgerichte en servicegerichte instelling ! Deskundige en concrete toelichting tijdens de installatie van de installateur Atama Zeer tevreden over de gebruiksmogelijkheden van de app SolarEdge.
Statenlaan 14
5223LA 's-hertogenbosch
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
