goede vaklui en snel zonder de boel kapot te maken alles binnen 4 uur voor elkaar
16 panelen laten plaatsen, ziet er erg strak uit. laat de zon nu maar komen.
Snelle, vriendelijke en goed uitgelegde informatie vooraf en de installatie verliep erg goed. Aanrader om geld te besparen en het milieu te helpen!
Ik heb lang zitten twijfelen maar uiteindelijk met Zelfstroom in zee (beter: in de zon) gegaan. De voorlichting was helder en duidelijk en de installatie gebeurde snel en vakkundig.
Ik heb sinds deze week zonnepanelen van Zelfstroom. Mijn ervaringen met aanvraag en installatie zijn positief. Vriendelijk, adequaat en snel. Klantenservice: bijzonder prettige houding naar de klant en ook adequaat en snel handelend, als er een keer iets fout gaat. Installateurs: Wederom alleen maar complimenten. Ze hebben zelfs een aantal dingen verbeterd t.o.v. het oorspronkelijke plaatsingsplan. Verder vriendelijk, enthousiast en netjes werkend. Het wordt eentonig, maar toch weer: alle complimenten. En nu maar de komende jaren afwachten.
Goede snelle service zowel telefonisch als via email. Vriendelijke medewerkers. Alles wordt in goed overleg na duidelijke uitleg geregeld. Ook het telefoontje dag na de plaatsing vind ik een top service.
duidelijke, snelle en correcte behandeling van eerste gesprek tot oplevering van het systeem
Alles is goed verlopen, heel kundig en duidelijk.
Uitvoerende partij Installatiebedrijf Lukkes B.V. heeft uitstekend werk verricht. Zelfstroom zelf was een teleurstellende ervaring en zal dan ook niemand aanbevelen met dit bedrijf in zee te gaan.
De communicatie met het kantoor personeel loop niet echt soepel maar de installatie ging perfect.
Beste meneer, Fijn dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met Zelfstroom te beoordelen. Met uw zonnestroomsysteem draagt u bij aan het verduurzamen van Nederland, en wij waarderen het vertrouwen dat u hierin aan ons heeft gegeven. Ik begrijp dat u rond het offerte- en installatieproces meermaals contact heeft gehad met ons kantoor, met name over het meerwerk dat bij uw installatie kwam kijken. In overleg met onze adviseur bent u vervolgens samen tot een gepaste oplossing gekomen. Wij stellen uw feedback wat betreft onze communicatie hierover op prijs. We zijn een jong bedrijf, volop in de groei, en grijpen uw terugkoppeling graag aan om onze diensten te verbeteren. Goed om te horen dat de installatie wel geheel naar uw wens is verlopen. Mochten wij op het moment nog iets anders voor u kunnen betekenen, dan horen wij dat natuurlijk graag van u. Energieke groet, Anna Namens het Zelfstroom-team
Afgelopen dinsdag de panelen geïnstalleerd, boven verwachting goed gegaan
Vanaf het eerste contact tot en met de installatie, erg goed geholpen, zeer professioneel en netjes zeker bij de installatie.
Alles verliep goed en ik ben tevreden ermee.
Tot nu heb ik geen klachten en ik ben goed geholpen
Goed uitgelegd Goed opgelegd
Ik ben bijzonder te spreken over de installatie van de zonnepalen; de jongens moesten het dak op met veel wind en regen, maar alles werd ondanks het weer toch keurig uitgevoerd. Diep respect. Bovendien waren ze bijzonder vriendelijk en hebben na afloop alles keurig achtergelaten. Alleen maar lof.
Beste meneer, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met Zelfstroom. Goed om te horen dat u tevreden bent met uw installatie! Onze planning blijft altijd afhankelijk van de weersomstandigheden. Wanneer onze installateurs niet op een verantwoorde en veilige manier het dak op kunnen, zullen wij er niet aan twijfelen om uw installatie op een ander moment in te plannen. Dit is bijvoorbeeld tijdens de hittegolf van de afgelopen zomer en op een pittige herfstdag enkele keren voorgekomen. Fijn dat de heren, ondanks het weer, bij u toch nog de installatie volgens plan konden uitvoeren. Ik wens u zonnige feestdagen toe! Energieke groet, Anna Namens het Zelfstroom-team
De heren hebben netjes en snel gewerkt en keurige uitleg gegeven. Ik zou het zeker aanbevelen!
Mijn ervaring bij het installeren is heel prettig geweest. Kon alles vragen wat er in me op kwam. Ook het plaatsen van de apparatuur in overleg is positief verlopen
Ik ben bijzonder tevreden over het totale traject van offerte tot montage
Na eindelijk besloten te hebben om mijn woonst zo eco mogelijk te maken, meteen naar Zelfstroom gebeld om het dak vol te laten leggen met zonnepanelen. Echter al meteen ontgoocheld: de offerte tekenen ging heel vlot en zonder enig probleem, vanaf dan werd het echter stil. Geen technicus binnen de 10 werkdagen na ondertekening van de offerte en pas vanaf het voorjaar (= 4 maand na datum!) eventueel zonnepanelen op mijn dak - als de huidige achterstand is weggewerkt. Is Zelfstroom het zoveelste bedrijf dat niet kan waarmaken wat het belooft en bijgevolg slechts lucht verkoopt? De tijd zal het uitwijzen...
Beste meneer, Dank voor de tijd die u heeft genomen om uw ervaring met Zelfstroom te delen. Ik begrijp dat het allesbehalve ideaal is dat uw schouwing en installatie vertraging hebben opgelopen, en dat dit niet duidelijk met u gecommuniceerd is. Inmiddels heeft ons management contact met u opgenomen om de situatie verder toe te lichten. Vanwege de beperkte installatiecapaciteit in uw regio en omdat wij de kwaliteit van uw systeem willen garanderen, laten wij ons eigen installatieteam naar u afreizen. Om dit bezoek op een duurzame en efficiënte manier te laten verlopen gaat hier meer tijd overheen. Zodra er meer informatie beschikbaar is over de planning nemen wij direct contact met u op. Onze oprechte excuses voor de vertraging en miscommunicatie hierin, wij hopen dat u ons de kans geeft om uw vertrouwen in ons te herstellen. Mocht u nog verdere vragen hebben naar aanleiding hiervan, dan horen wij dat natuurlijk graag van u. Energieke groet, Anna Namens het Zelfstroom-team
Zowel aan d etelefoon als met vragen zijnwij goed geholpen. De dag van installeren kwam iedereen op tijd en ging alles zeer vakkundig en voorspoedig. We kregen nog een compliment voor de goede voorbereiding want dat scheelt erg veel voor de snelheid waar men kan werken.
Beste mevrouw, Hartelijk dank deze beoordeling. Mooi om te horen dat onze installateurs zo vlot bij u aan de slag konden dankzij uw voorbereidingen! Het verduurzamen van Nederland is iets wat we samen doen, dat blijkt hier ook weer uit. We zijn er trots op dat u voor één van onze zonnestroomsystemen heeft gekozen, en kijken uit naar een zonnige samenwerking! Energieke groet, Anna Namens het Zelfstroom-team
uitstekende communicatie: vriendelijk en professioneel. Ze doen wat ze beloven. Duidelijk stappenplan vanaf moment van aanmelden tot en met installatie. Snelle plaatsing
Statenlaan 14
5223LA 's-hertogenbosch
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
