Uitstekende voorlichting vooraf en daarna goede planning van de uit te voeren werkzaamheden. Deze zijn kundig en netjes uitgevoerd.
Zeker aan te raden, de schouw was prima en de montage ging snel, ze hebben zelfs 2 van mijn lankables meegetrokken onder de grond. de werking is prima, echter adviseer ik wel ook gebruik te maken van de Solaradge app, de zelfstroom app heeft een mindere ververstijd dan die van Solaradge. De panelen doen hun werk, het is nog te vroeg om te bepalen of de werkelijke opbrengst word gehaald. Dit zien we wel in april 2020.
De aanvraag ging makkelijk. Vooraf kwam er iemand langs om te kijken hoe en waar alles gemonteerd moest worden. En de installateurs wisten precies was ze moesten doen op de dag dat ze kwamen. Ze werkte zeer netjes en waren zeer beleefd. Iedereen die ik spreek raad jullie ook echt aan want we zijn top geholpen door jullie en de mogelijkheden die jullie bieden zijn top. Gr D Lina
Binnen twee weken tijd nagedacht over zonnepanelen, contact gehad met zelfstroom, zonnepanelen gelegd en nu al ruim voldoende energie opwekken. Alles zeer snel en netjes geregeld. Ook in deze moeilijke coronatijd. Complimenten.
Duidelijk verhaal en kostenoverzicht bij de offerte. De zonnepanelen konden snel geplaatst worden en werken prima. De mogelijkheid ombde panelen te huren in combi met gas tegen kostprijs is super. Ik ga besparen en ook is het beter voor het milieu.
Had een probleem met de digitale koppeling tussen de shinelink en de shinelanbox. Na diverse keren trachten te resetten niet gelukt om de verbinding te resetten. Telefonisch contact met de specialist gehad. Op afstand gereset en tevens ook direct een uitvoerige instructie per mail ontvangen om zelf ook dit resetten uit te voeren mocht het op afstand niet gaan lukken. Na korte tijd kwamen de gegevens via de app weer binnen. Mooi resultaat en tevreden met de snelle oplossing. Ondanks ervaren grote drukte bij het bedrijf zeer klantvriendelijke benadering en toch snelle oplossing.
Uitstekend geïnformeerd en snel en vakkundig geholpen en afspraken kunnen maken. Prima uitleg, duidelijke offerte en vriendelijk contact. Goede en perfecte installatie steeds in goed overleg en na goede uitleg. Kortom zeer tevreden!
Adviseur komt zijn afspraken na en beantwoord goed de vragen. Je merkt dat het druk is en heeft invloed op planning, uitvoering en communicatie. Montage prima en verdere samenwerking/service verlening zullen we voor de toekomst afwachten. Ik raad Zelfstroom dan ook zeker aan👍
Blij dat ik energiebewust bezig ben door mijn eigen stroom op te wekken
Beantwoorden niet je telefonisch en verbreken de verbinding.
Het proces van begin tot eind was prettig. Het eerste gesprek was persoonlijk op maat gemaakt. Had het gevoel dat het niet om de snelle verkoop ging. De schouwing en installatie ging snel en netjes. Klantenservice is goed bereikbaar. Het afnemen van stroom/gas via hun leverancier is concurrerend. De App is gebruikersvriendelijk en gratis. Enige punt van commentaar is dat het fijn zou zijn als je de incasso datum kan veranderen naar handiger datum. Bill
Van Atot Z goed geregeld. Uitgebreide uitleg en informatie gekregen van de adviseur. Ook was de adviseur heel klantvriendelijk. Ik kon al mijn vragen stellen en kreeg ook overal antwoord op. De installatie was echt netjes en goed gedaan. Alles werd weer opgeruimd. En alles werkt goed. Wij zijn zeer tevreden.
De zelfstroom app is ronduit waardeloos. Elke keer inloggen, gegevens kloppen niet, gegevens zijn geregeld niet zichtbaar. Storings oplossing is een lachertje. Kloot geen bal van.
Enkele misverstanden gehad.
Originele beoordeling
Als je ze een keer een incasso niet kunnen doen dreigen ze met van alles en nog wat. Hun betaaltermijn is 7 dagen. Na verhuizing opgezegd. Wilden ze alsnog een maandtermijn incasseren terwijl er al was opgezegd. Wederom dreigen met incasso, de rechter etc. Verschrikkelijk negatieve club. Van mensen die zich duurzaam voordoen ronduit schandalig! En de tarieven zouden inkoop zijn? Ammehoela! En dan de installatie (ik zie hier de vraag staan). Er kwam een monteur die heel gevaarlijk bezig was in de meterkast. Daarna geen loodje meer op de hoofdzekering (had mij een dikke boete kunnen opleveren). Dit gemeld maar daar is nooit wat mee gedaan. Volgens mij zijn dit een stel hebberige gelukszoekers. Gelukkig nu klant bij een vandebron. Die zijn wel duurzaam en betaalbaar.
Alles ziet er perfect uit en is zeer netjes gemonteerd en afgewerkt. Bekabeling netjes weggewerkt en gemonteerd. Montage met goedpassende haak om dakpan en panlat is éénvoudig en panelen zitten kort op het dakvlak, wat er mooi en strak uitziet. De Solar Edge omvormer met optimizers is geruisloos en maakt veel minder dan de <40 dBA die is opgegeven. Je hoort niets van de ingebouwde ventilator van de SE7k voor 22 Longi solar panelen van 315 Wp.
Gratis de wasmachine aan en de afwasmachine en electrisch koken en bakken omdat de zonnepanelen mijn stroom opwekken.
Ik kan niet anders zeggen dat ik zeer tevreden been over zelfstroom. De helderheid is 100%. dienstverlening goed. de panelen liggen er nu en alles is volgens plan gegaan. Ik ben een kritische consument maar ben meer dan tevreden tot nu toe over de service van Zelfstroom.
Tot op heden alles perfect volgens afspraak geregeld
De installatie was hylarisch. Een van de monteur moest in de kruipruimte om bedrading door te trekken. Hij moest door de bodemisolatie korrels. Hij zat helemaal onder. Lachen. Die jongens werkten met plezier en leverden vakwerk.
Deskundig, meedenkend en niet opdringerig
bij zelfstroom krijg je duidelijk advies kan je met alle vragen te recht en houden zich aan de afspraken die ze netjes na komen
Na de duidelijke offerte akkoord gegeven en binnen enkele weken de zonnepanelen al op ons dak hebben liggen. Top. En met de app meteen inzicht wat het op gaat leveren en wat we verbruiken.
ik heb na telefonisch contact.heel veel duideljike informatie gehad.vervolgens de schouwing waar uit kwam dat ik nog 2 extra panelen kon laten plaatsen en zeer goed geinformeerd wat er die montage dag zou gebeuren.en binnen 3 weken geplaats door zeer bekwame en vriendelijke monteurs
Super snel geregeld en uitvoer idem. Nooit geweten dat het aanschaffen van zonnepanelen zo makkelijk was.
Het adviesgesprek laat je niet achter met vragen, Allez wordt duidelijk uitgelegd. Bij de beschouwing zijn goede afspraken te maken over de plek van de omvormer en waar de kabel langs komt. De monteurs leveren keurig werk, ruimen alles goed op. En werken alles erg netjes af. Vervolgens een duidelijke uitleg over de installatie. Kan iedereen Zelfstroom aanbevelen
Statenlaan 14
5223LA 's-hertogenbosch
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
