Filters

10

Persoonlijk contact en alles wordt goed geregeld.

Het voelt alsof het een kleine organisatie is waar je echt nog persoonlijk contact hebt. Je voelt je geen nummer en het geeft je ook het vertrouwen dat alles goed geregeld wordt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
9

Erg tevreden met onze overstap!

Na een slechte ervaring met het proberen aan te sluiten bij een andere maatschappij ging het hier zeer vlot en werden we erg goed geholpen. De app is ook een fijne toevoeging wanneer je je verbruik goed in de gaten wil houden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
9

prettig contact

Mijn ervaring is tot nu toe positief, Het contact is prettig verlopen. Meer kan ik er nu nog niet over zeggen

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
8

Zonder veel gedoe je hele energieverbruik goedkoop te verduurzamen.

Het oppervlakte van mijn dak is beperkt en lag al vol met panelen. Om mijn hele elektriciteitsbehoefte te verduurzamen bood Vrijopnaam een makkelijke en relatief goedkope oplossing.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Helder, transparant en betrouwbaar

Vrijopnaam is eindelijk een eerlijke speler in de energie markt. Naast eerlijke en lage tarieven bouw je ook nog aan een betere wereld met panelenopnaam. Sinds de oprichting zijn we klant en dat blijven we tot in lengte der dagen. Echt een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Goede service en een fijne klantenservice

Wij kregen terug op onze jaar nota! Toch wilden we ons maandbedrag hetzelfde houden, na 1 telefoontje met de klantenservice was het geregeld en bevestigd per mail. Super!

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
7

Vriendelijk personeel

Een keer telefonisch contact gehad, vriendelijk te woord gestaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
9

Overstappen ging als vanzelf, geen omkijken naar gehad

Niets toe te voegen

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Prima service!

Zeer klantvriendelijk, milieuvriendelijk, kostenbesparend, al met al een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Erg fijne transitie van mijn vorige leverancier

Alles was erg goed verzorgd en de communicatie was zorgvuldig en compleet. Ben erg te spreken over de manier waarop ik aangesproken ben.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
7

Zie mijn opmerking

Ik heb mij er nog niet erg in verdiept. Wat ik mis de beginstanden en datum van start van de levering door vrij op naam.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
8

Eenvoudige manier om bij te kunnen dragen aan klimaat

Na duidelijke en zakelijke uitleg over werkwijze ging overstappen probleemloos.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Vriendelijk, correct, snel & goed, SUPER dus!

Helder verhaal, doen wat ze beloven, meest voordelig, ook als je geen 'zonpanelen op naam doet'. Van deze service wordt je blij!

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Overzichtelijk , verfrissend en betrouwbaar

Overstappen is altijd even lastig vond ik. Je weet wat je hebt enzv.. Maar deze overstap was zo makkelijk. Website is leuk en simpel. Contact is goed. En je wordt op de hoogte gehouden van je verbruik. En niet te vergeten: het gevoel dat je een klein beetje bijdraait aan duurzaamheid met je eigen panelen. Hoe leuk is dat. Ik ben heel blij met Vrij op naam.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
8

Groene energie samen uitbouwen

Het is goed dat jullie super groene energie leveren en een uitstekende klantenservice hebben! Zaken die ik nog mis: - Exact verbruik ipv percentage tov wat ik opwek - Verbruik per kwartier - Sneller mijn verbruik kunnen inzien (loopt nu een paar dagen achter) - Zelf panelen kunnen toevoegen via website (ipv via klantenservice) Vooral verbruik per kwartier zien kan een hoop helpen met energie besparen heb ik in het verleden gemerkt. Ik hoop dat jullie dat nog kunnen verbeteren, veel meer is er eigenlijk niet nodig! Verder erg blij met mijn zonnepanelen en hoop snel 100% zelfvoorzienend te zijn, nog maar een paar paneeltjes :)

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Dé oplossing die ik zocht voor duurzame electriciteit, goede communicatie, vriendelijk personeel.

Ik was op zoek naar een direct bijdrage aan duurzame energie. Investeren in zonne-panelen op een zonne-park vind ik echt een goede oplossing, want mijn huis leent zich er niet voor. Het rendement is prima, het idee dat je verschil maakt is nog beter. Proces van overstappen verliep soepel. De app vind ik leuk om te laten zien aan vrienden, collega's e.d. Pas 3 maanden geleden overgestapt, tot nu toe blij met die keus.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
7

FIjne overstap gemaakt en mooi de combinatie van extra zonnepanelen met energieleverancier

Wel jammer dat er zo weinig inzicht is in je verbruik en opwekking van de zonnepanelen. De app belooft dit wel te doen, maar biedt eigenlijk heel weinig informatie. Ook zou het fijn zijn als je maandelijks een overzicht krijgt van je gebruik?

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

alles duidelijk toegelicht, lage prijzen

eenvoudig bereikbaar en direct contact

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
8

open, duidelijk en vriendelijk

zie boven

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
8

duidelijke uitleg en snelle reactie op vragen.

Goed en vriendelijk ,

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
8

Geen idee, alles werkt naar behoren

Niets gemerkt van de overstap naar Vrijopnaam. Prima dus. Wel last gehad van Eneco die mij weer terug wilde als klant, zeer hinderlijk persoon aan de deur.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Zeer persoonlijk contact en service op maat!

Na mijn telefonisch verzoek zeer snel gehandeld. Ik vind het een erg mooi concept als je zelf niet ( voldoende) zonnepanelen op je dak kunt hebben. Bovendien goed betaalbaar!

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
8

duidelijke uitleg bij afsluiten

vriendelijke en ter zake kundige hulp over de telefoon

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
8

Vriendelijk service

Even gebeld en werd direct geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
9

Serieuze optie wanneer je geen (eigen) dak hebt.

Geen dak en wel panelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak

Bedrijfsgegevens

Postbus 37019

3005 LA Rotterdam

085-303 2652

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.