Vrijopnaamheeft helemaal waargemaakt wat ik ervan verwachtte: een combinatie van idealisme, klantgerichtheid, en nuchterheid. Idealisme: zie duurzame projecten van VON. Klantgerichtheid: Snelle en adequate beantwoording van vragen, probleemloze overstap, geweldige app om je verbruik inzichtelijk te maken. Blinkt uit in eenvoud en compleetheid Nuchterheid: Je ziet het terug in de app: zo eenvoudig als kan, zo volledig als nodig is. Ook in de verkoop: zonder over-enthousiaste reclamepraatjes, zonder opsmuk, nuchtere feiten-informatie, directe antwoorden,
Vaak lees je allerhande mooie beloften en dan valt het in de praktijk toch enigszins tegen. Mijn ervaring met Vrijopnaam is daarentegen in een woord geweldig. De overstap, het inregelen contract en alle communicatie daaromtrent is vlot, transparant, inzichtelijk en zonder verassingen. De toon is vriendelijk en je voelt ouderwets welkom als klant. Tot slot misschien het belangrijkste voor me is de tevredenheid over het aanbod. Dat is modern flexibel en biedt alle mogelijkheden om het naar wens in te regelen. Ook de combinatie met mijn eigen zonnepanelen en een aantal op een van hun parken. Het kon allemaal. Ook nog eens financieel aantrekkelijker dan de concurrentie. Wat wil je nog meer?
Overstappen ging makkelijk en zaken aanpassen ook. Het doet alleen wat amateuristisch aan. Zo kun je niets via de site regelen. Alles gaat per mail. Je hebt dus niet op ëén plek alles overzichtelijk bij elkaar. Het lijkt echter goed te gaan. Mailtjes maar bewaren.
Beste Danny, We delen je feedback en gelukkig hebben we de volgende stap gezet in onze dienstverlening: de Vrijopnaam-app. Check www.vrijopnaam.nl/app. Eenvoudig inzicht in al je persoonlijke gegevens (met optie voor wijzigingen), je verbruikscijfers en kosten en opwekproductie van je Panelenopnaam. Met vriendelijke groeten, klantteam Vrijopnaam.
Goed en helder geregeld. App werkt ok.
Geen grote 'moloch', direct contact, transparant in opzet en een ander (menselijk) geluid! En ... voor onze situatie: ook nog goedkoper dan de 'grote jongens' :-)
Zonnigst
Digtaal watbdigitaal kan en persoonlijk contact als je dat wilt. Naastbhetbzonnige productvtegen goede voorwaarden een reden om voor Vrij op Naam te kiezen.
Toen ik met de vraag kwam waarom ik bij andere energie leveranciers korting kon krijgen is mij op een duidelijk en eerlijke manier uitgelegd hoe het zit met al die zo genaamde aanbiedingen. Mijn overstap is dus niet doorgegaan en ben tot alle tevredenheid klant bij Vrijopnaam.
Fijne partij, je weet dat je echt duurzame stroom afneemt. In het begin wat duurder dan ik dacht, maar na de jaarnota viel het alleszins mee.
Goede klantenservice met snelle reactie bij vragen en duidelijke jaarafrekening!
Ik ben al vanaf het begin klant bij Vrijopnaam en heb er tot op heden geen spijt van gehad. Nooit problemen, inzichtelijk en waar voor je geld. Ik denk, dat de oprichters, naast idealisten ook realisten zijn.
Ik ben vorige jaar overgestapt op Vrijopnaam, vanaf het begin is alles vlekkeloos verlopen. Sindskort heb ik ook zonnepanelen via Vrijopnaam, waardoor mijn energierekening fors omlaag is gegaan. Ik ben zeer tevreden.
Vorig soepele overstap gemaakt, heldere app, leuk om te kunnen volgen hoeveel elektriciteit je opwekt met je paneel, beter voor het milieu dan “grijze” elektriciteit en nog goedkoper ook!
Zeer klantvriendelijk.
Je elektriciteitsbedrijf reviewen, wat een onzin.
Vanaf het eerste uur ben ik een zeer tevreden lid van Vrijopnaam.
Vrij op naam denkt met je mee. Helpt je direct met een vraag en gaat er gelijk mee aan de slag. Ook nog duurzaamheidsscore 10, wat voor mij de rede was voor overstap een jaar geleden. Daarbij ook 'panelen op naam' aangeschaft, (mijn huurwoning is niet geschikt voor zonnepanelen) Ook leuk om te zien wat ik zo terug verdien via de app. Geen vervelende energieleverancier praatjes, maar gewoon een fijn bedrijf waar je iemand aan de lijn krijgt die met je meedenkt. Top!
Goed
Vrij op Naam is aan te bevelen!
Eindelijk berekend via de meterstand i.p.v. natte vingerwerk wat altijd nadelig uitvalt voor mij. En zie hier bewijs, het kan wel normaal en ik heb ze allemaal gehad zo ongeveer. Vrijopnaam, bedankt en hou dit vast he!
Overzichtelijk en betrouwbaar. Je weet altijd waar je aan toe bent. Zeer klantvriendelijk ook!
Het aanmelden gaat super makkelijk en je gebruikersdata is via de app goed inzichtelijk. Blij om mijn steentje aan de energietransitie bij te kunnen dragen via dit bedrijf.
Ik heb helemaal gelukkig met Vrijopnaam
Zeer tevreden!!
Een vriendelijke, duidelijke energieleverancier waarbij je ook nog eens op een fijne manier kunt bijdragen aan een duurzame maatschappjj
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.