Filters

10

Op en top geweldig!

Goede informatie tussendoor en een prima overzichtelijke jaarnota.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Prima service en zonne-energie!

Zonne-energie en prima service. Klantvriendelijkheid staat in een hoog vaandel en dat is prettig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

good

It was overall good experience

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
3

slechte leverancier: pas na een jaar blijkt dat mijn slimme meter niet wordt uitgelezen.

ik kreeg 2 maandelijks overzicht, maar na een jaar bleek dat die op geschatte meterstanden waren gebaseerd. Daarmee voldoet deze leverancier niet aan de wettelijke eisen. Als hun administratie zo slecht is heb ik ook geen vertrouwen in de rest, dus heb ik besloten een andere leverancier te zoeken

  • Aanbevelen? Nee
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak N.v.t.
10

Top!!

Elke twee maanden een overzicht van je verbruik, waardoor je tussentijds je voorschotbedrag kunt aanpassen. Altijd vriendelijke en goed bereikbare klantenservice. Én zeer voordelig!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
8

Ideale oplossing als je zelf geen zonnepanelen kan plaatsen

Mijn interesse was direct gewekt toen ik hoorde van Vrijopnaam, aangezien ik zelf geen zonnepanelen kan plaatsen in centrum Amsterdam. De aanschaf is aanzienlijk lager dan zelf laten plaatsen en ook hoef je zelf geen onderhoud te toen. Mijn verwachting is niet dat de energierekening lager wordt, maar ik weet wel dat ik 100% groene energie heb, en daar doe ik het voor! Tevens blijkt Vrijopnaam uit de laatste tests (Consumentenbond en Greenpeace) tot de top 5 groenste energieleveranciers te behoren. Daar ben ik dan wel blij mee :)

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Heel duidelijk en vriendelijke info

altijd vriendelijk en duidelijke info

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Overstappen ging probleemloos

Stroom en gas word geleverd op de meest Milieu vriendelijke manier. Stroom via zonnepanelen groener kan het niet. En ook de tarieven waren erg gunstig. Verder word elke vraag via e-mail direct beantwoord dat is tegenwoordig een uitzondering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
9

Top!

Na 15 jaar overgestapt. Het was wel spannend, maar het ging zonder problemen ne super snel. Binnen 24 uur zaten we bij VON. Goede app, telefonisch goed beschikbaar. Tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Top

Verbeter de wereld, begin bij jezelf. En die kans krijg je bij Vrijopnaam. Zeer vriendelijke en professioneel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Zeer persoonlijke service en een heel transparant verdienmodel

Vanaf het eerste moment perfecte service; netjes gebeld na aanmelding door hele vriendelijke medewerker. Zeer overzichtelijke website en elke maand een update over je verbruik. Verdienmodel is transparant en erg leuk dat je ook tegen hele gunstige voorwaarden extra zonnepanelen op afstand kunt afnemen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
8

Niks op aan te merken

Recht-toe recht-aan leverancier. Leuk dat extra zonnepaneel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
9

Ook maandbedrag check zonder slimme meter

Het zou fijn zijn als je via hun website ook een maandbedrag check kan doen zonder slimme meter, maar gelukkig geeft de klantenservice razendsnel advies via de mail.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Zeer klantvriendelijk, erg behulpzaam. Ik werd zelfs herkend!!

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Goede ervaring tot nu toe

Ik ben blij met mijn uitgekozen energiebedrijf

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
9

Duidelijke communicatie, prima service!

Communicatie vanuit Vrijopnaam is helder, transparant en duidelijk. Service is prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
9

Ik ben heel tevreden over het service!

Goede bereikbaarheid als informatie nodig is. Gemakkelijke communicatie door e-mail en profil.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Ongelofelijk fijn!

Naast dat ik voor Vrijopnaam heb gekozen vanwege het milieu, vind ik de open communicatie en het inzicht dat ze geven in je energie verbruik super fijn! Ook is de Vrijopnaam app heel gemakkelijk en overzichtelijk in gebruik.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Snelle en adequate reactie van klantenservice

Ben uitstekend en snel geholpen door klantservice toen ik extra panelen bestelde. Werd er zelfs op gewezen dat er een actie was waar ik gebruik van zou kunnen maken. Top! Concept van vrij op naam spreekt ook erg aan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
8

Vriendelijk en goede service

Echt een topper, als je terug levert met zonnepanelen kWh tarief is laag

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Duurzaam voordelig !

De schoonste energie is energie die je niet hoeft te gebruiken-daarna komt Vrijopnaam ! Door "eigen zonnepanelen ergens anders" heb je voordelig stroom die ook mee verhuisd zonder moeite.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Ik heb nog geen moment spijt gehad - integendeel, ik heb meevaller op meevaller gekregen!

Ik heb voor vrijopnaam gekozen omdat ik klaar ben met de grote energiemaatschappijen die met onverwachte rekeningen komen en kleine lettertjes in hun contracten plaatsen. Vrijopnaam is transparant, heeft alle voorwaarden helder online staan en zijn makkelijk telefonisch bereikbaar. Bij vrijopnaam heb ik contact met mensen, niet met protocollen. Deze maand ontving ik mijn eerste jaarrekening en mijn kosten zijn flink gedaald. De opbrengst van mijn paneelopnaam is daarnaast mooi meegenomen. Ik heb er gelijk één extra aangevraagd, waar ik er ook nog eens één gratis bijkreeg. Alles was binnen een paar uur geregeld. (Bedankt, Bouke!) Ik raad deze maatschappij aan bij al mijn familie en vrienden. Toegankelijk, transparant en goed voor de portomonee. Blijkbaar kan het nog wel!

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Voor hetzelfde geld een zeer prettig gevoel

Zonder omkijken toch eigen zonnepanelen. Als ik wil elke dag op de hoogte van opbrengst via uitstekende app. Het goede gevoel zit hem in de 100% zonne-energie uit de buurt. Kost niets meer dan ergens anders. Hoort bij top 10 van de groene energiebedrijven, door o.a. CO2-compensatie. Boete van Vattenfall wordt verrekend.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
9

Erg flexibel en zeer directe service

Snel antwoord, rustig overleg over verschillende produkten en duidelijke app!

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
8

Goede ervaring!!

De informatie die wij ontvangen is helder en correct. De contactmomenten waren klantvriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak

Bedrijfsgegevens

Postbus 37019

3005 LA Rotterdam

085-303 2652

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.