Goede informatie tussendoor en een prima overzichtelijke jaarnota.
Zonne-energie en prima service. Klantvriendelijkheid staat in een hoog vaandel en dat is prettig.
It was overall good experience
ik kreeg 2 maandelijks overzicht, maar na een jaar bleek dat die op geschatte meterstanden waren gebaseerd. Daarmee voldoet deze leverancier niet aan de wettelijke eisen. Als hun administratie zo slecht is heb ik ook geen vertrouwen in de rest, dus heb ik besloten een andere leverancier te zoeken
Beste Arie, We hebben elkaar zojuist gesproken en jij hebt gekozen je review niet aan te passen. Gezamenlijk hebben we geconstateerd dat Vrijopnaam voldoet aan alle wettelijke eisen en onze administratie correct is. We lezen de slimme meter goed uit en geven je inzicht in het energieverbruik met bijbehorende kosten. Je hebt mij enkele tips gegeven hoe de presentatie van de verbruiksgegevens en jaarcheck beter zou kunnen. Dank hiervoor. Met vriendelijke groeten, Bas Wijnen
Elke twee maanden een overzicht van je verbruik, waardoor je tussentijds je voorschotbedrag kunt aanpassen. Altijd vriendelijke en goed bereikbare klantenservice. Én zeer voordelig!!
Mijn interesse was direct gewekt toen ik hoorde van Vrijopnaam, aangezien ik zelf geen zonnepanelen kan plaatsen in centrum Amsterdam. De aanschaf is aanzienlijk lager dan zelf laten plaatsen en ook hoef je zelf geen onderhoud te toen. Mijn verwachting is niet dat de energierekening lager wordt, maar ik weet wel dat ik 100% groene energie heb, en daar doe ik het voor! Tevens blijkt Vrijopnaam uit de laatste tests (Consumentenbond en Greenpeace) tot de top 5 groenste energieleveranciers te behoren. Daar ben ik dan wel blij mee :)
altijd vriendelijk en duidelijke info
Originele beoordeling
altijd vriendelijk en duidelijke info
Stroom en gas word geleverd op de meest Milieu vriendelijke manier. Stroom via zonnepanelen groener kan het niet. En ook de tarieven waren erg gunstig. Verder word elke vraag via e-mail direct beantwoord dat is tegenwoordig een uitzondering.
Na 15 jaar overgestapt. Het was wel spannend, maar het ging zonder problemen ne super snel. Binnen 24 uur zaten we bij VON. Goede app, telefonisch goed beschikbaar. Tevreden.
Verbeter de wereld, begin bij jezelf. En die kans krijg je bij Vrijopnaam. Zeer vriendelijke en professioneel.
Vanaf het eerste moment perfecte service; netjes gebeld na aanmelding door hele vriendelijke medewerker. Zeer overzichtelijke website en elke maand een update over je verbruik. Verdienmodel is transparant en erg leuk dat je ook tegen hele gunstige voorwaarden extra zonnepanelen op afstand kunt afnemen.
Recht-toe recht-aan leverancier. Leuk dat extra zonnepaneel.
Het zou fijn zijn als je via hun website ook een maandbedrag check kan doen zonder slimme meter, maar gelukkig geeft de klantenservice razendsnel advies via de mail.
Zie boven
Ik ben blij met mijn uitgekozen energiebedrijf
Communicatie vanuit Vrijopnaam is helder, transparant en duidelijk. Service is prima.
Goede bereikbaarheid als informatie nodig is. Gemakkelijke communicatie door e-mail en profil.
Naast dat ik voor Vrijopnaam heb gekozen vanwege het milieu, vind ik de open communicatie en het inzicht dat ze geven in je energie verbruik super fijn! Ook is de Vrijopnaam app heel gemakkelijk en overzichtelijk in gebruik.
Ben uitstekend en snel geholpen door klantservice toen ik extra panelen bestelde. Werd er zelfs op gewezen dat er een actie was waar ik gebruik van zou kunnen maken. Top! Concept van vrij op naam spreekt ook erg aan.
Echt een topper, als je terug levert met zonnepanelen kWh tarief is laag
De schoonste energie is energie die je niet hoeft te gebruiken-daarna komt Vrijopnaam ! Door "eigen zonnepanelen ergens anders" heb je voordelig stroom die ook mee verhuisd zonder moeite.
Ik heb voor vrijopnaam gekozen omdat ik klaar ben met de grote energiemaatschappijen die met onverwachte rekeningen komen en kleine lettertjes in hun contracten plaatsen. Vrijopnaam is transparant, heeft alle voorwaarden helder online staan en zijn makkelijk telefonisch bereikbaar. Bij vrijopnaam heb ik contact met mensen, niet met protocollen. Deze maand ontving ik mijn eerste jaarrekening en mijn kosten zijn flink gedaald. De opbrengst van mijn paneelopnaam is daarnaast mooi meegenomen. Ik heb er gelijk één extra aangevraagd, waar ik er ook nog eens één gratis bijkreeg. Alles was binnen een paar uur geregeld. (Bedankt, Bouke!) Ik raad deze maatschappij aan bij al mijn familie en vrienden. Toegankelijk, transparant en goed voor de portomonee. Blijkbaar kan het nog wel!
Zonder omkijken toch eigen zonnepanelen. Als ik wil elke dag op de hoogte van opbrengst via uitstekende app. Het goede gevoel zit hem in de 100% zonne-energie uit de buurt. Kost niets meer dan ergens anders. Hoort bij top 10 van de groene energiebedrijven, door o.a. CO2-compensatie. Boete van Vattenfall wordt verrekend.
Snel antwoord, rustig overleg over verschillende produkten en duidelijke app!
De informatie die wij ontvangen is helder en correct. De contactmomenten waren klantvriendelijk.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.