Klant worden gaat makkelijk en de werkwijze van duurzaam energie opwekken is duidelijk en begrijpelijk
Prima leverancier, goede communicatie. In de app zie je je verbruik. Helaas kan het termijnbedrag niet handmatig aangepast worden.
Hoi Jeroen, je kan je termijnbedrag aanpassen in de web-app . Alleen als je minder dan vier maanden klant bent, heb je inderdaad te weinig data om een nieuw passend termijnbedrag te bepalen. We kunnen je dan geen goed advies geven. Met vriendelijke groeten, Bas
Uitstekende klantenservice, gemakkelijk overzicht in je verbruik en er wordt meegedacht indien je dreigt meer te verbruiken dan je voorschot. super fijn !
Wij wilden geen zonnepanelen op ons mooie huis uit 1930. We wilden wel graag zonnestroom. Na enig zoeken en het bekijken van de informatie van de consumentenbond kwamen we bij Vrijopnaam. Het enige nadeel is dat er toch wel extra kosten zijn aan belasting en transport, maar dat weegt niet op tegen die lelijke dingen op je pannendak. Ik heb inmiddels ook al vrienden geadviseerd over te stappen en zij hebben dit gedaan.
Zeer prettig om klant te zijn bij VrijOpNaam. Één keer met de klantenservice gebeld, zij waren zeer vriendelijk en hielpen mij goed met mijn vraag. Verder zijn de prijzen erg goed en is de energie duurzaam opgewekt. De prijzen en opbrengsten van het aanschaffen en neerzetten van je eigen zonnepanelen via hen zijn aantrekkelijk. Inzicht in opbrengsten en verbruik via de website / app zijn top.
...
Toen we hoorden dat we mee konden doen,ondanks dat we in een appartement wonen,met de zonnepanelen van vrijopnaam,waren we heel blij. We geloven in zonne-energie. Niet alleen omdat het onze kosten drukt (behalve in de grijze dagen) Maar ook omdat het een schonere energie is.
Ik ben blij dat ik ben overgestapt. Leuk om te zien wat mijn zonnepanelen hebben opgewekt.
Van begin tot nu toe alleen maar positief. Site prettig en overzichtelijk, concept wat me aanspreekt. Mensen bij de klantenservice die meedenken en een prettig, persoonlijk advies geven. Ook daarna nog een keer nabellen of ik nog vragen had. De app die makkelijk en overzichtelijk is. kortom ik ben zeer tevreden.
Goed en snel geregeld
Tot nu toe geen klachten
Nog maar weinig ervaring mee opgebouwd. Het enige wat we zien is dat onze eigen 8 panelen net zoveel opwekken als de 8+2 aan de A58.
De overstap naar Vrijopnaam was positief. Volgens de app besparen wij nu op onze energierekening doordat wij 9 zonnepanelen hebben aangeschaft. Ik denk dat wij na 1 jaar meer kunnen vertellen over de verwachtingen qua bezuinigingen.
Zie boven
Voor het eerst in 18 jaar overgestapt van energieleverancier. Geen moment spijt van. Super klantvriendelijk, leuke aanbieding zonnepanelen A58 en een goede app.
Prijs is heel goed Overstappen heel gemakkelijk Duidelijke communicatie Zonne-energie is veel beter en mooier dan windmolens
Tot op heden worden vragen snel en vakkundig behandeld. Goede klantenservice. Ben blij met u, al zou U niet de goedkoopste zijn. Ook bijzonder Uw zonnepanelenaktie!
Je hebt ze niet op je dak maar kan toch gebruik er van maken
Als jongvolwassene die voor het eerst een eigen studio gaat betrekken, was ik best een beetje onzeker over hoe ik alles kon regelen. De klantenservice reageerde binnen een minuut op mijn berichtje op de website, gaf heel geduldig uitleg en dacht ook nog met me mee d.m.v. nuttige suggesties. Dankzij degene die mij te woord stond, Ruben, voel ik mij een stuk zekerder, minder in de war en zelfs enthousiast over hoe makkelijk het ging. Geen ellenlange ingewikkelde lappen tekst maar een positieve geformuleerde, vriendelijke, begripvolle en simpele uitleg die direct antwoord gaf op mijn vragen. En de website is heel makkelijk te gebruiken.
makkelijk en goedkoop, leuke app . door dat je zelf kan zien of je minder of teveel gebruikt blijft het een sport om nog meer te bezuinigen
Ook ik was een overstapper. Net voordat onze energieleverancier failliet ging was ik in een overstaptraject naar Vrij Op Naam. Toen ging het dus failliet en besloot ik even helemaal nergens meer heen te gaan. Ik zegde mijn aanstaande contract op met Vrij Op Naam buiten de afkoelingsperiode en Casper was zo begripvol dat ik na een goed gesprek uiteindelijk toch bleef. Alle keren dat ik de klantenservice nodig had, had ik binnen een halve minuut contact of antwoord, zelf 's avonds. Voor mij is de energievoorziening nu geen ding meer waar ik ten koste van alles op wil besparen. Ik ga voor de goede service en betrouwbaarheid.
1x geld ingelegd wat i er al na 5-6 jaar geheel uit heb. De laatste 3 jaren worden dus rendement. Ik kan alleen niet participeren in andere zonne projecten. Dat laat deze constructie niet toe.
Elke keer dat ik contact heb met een van de medewerkers omdat er iets voor mij niet duidelijk is, verbreek ik met een glimlach de telefonische verbinding. Het lijkt me een fijn stel mensen die op de hoogte zijn bij vragen. Ook blij dat Vrijopnaam hoog scoorde in de laatste onderzoeken!
Nu pas 1 jaar via VrijOpNaam mijn elektra/gas geregeld. Na een paar jaar Eneco. Prijs is beter - al in het 1e jaar. Leveren wat ze moeten. Word nu het 2e jaar nog stukken goedkoper dan de concurrentie. Dus tot zover super blij er mee. Ook niet te veel mailtjes e.d. Nog niet hun zonne-panelen actie gebruikt, maar dat komt misschien dit 2e jaar. (Huren van panelen op een bestaand park).
Na uitgebreid onderzoek, zeer bewust overgestapt naar Vrijopnaam. Voor mij waren volledig groen en duurzaam én in Nederland essentiële voorwaarden. En omdat ik op mijn eigen dak geen zonnepanelen kan leggen vind ik het concept van Vrijopnaam een erg goed initiatief.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.