tijdens mijn aansluiting bij Vrijopnaam tevens 4 zonnepanelen aangeschaft voor driehonderd euro. Negen jaar mijn panelen. Eerste jaar 70 euro opbrengst. 100 euro boete van Vattenfall eerste jaar al verrekend. Kan elk moment van de dag paneelopbrengst volgen. Geeft vertrouwen. En een score 10 voor groen bezig, stroom uit nederl. zonlicht, en 100 procent co2 compensatie. De Consumentenbond geeft energieleverancier Vrijopnaam een 10. Uniek participatieconcept: 100% eigenaarschap bij de burger. Dit alles geeft mij een gevoel goed bezig te zijn.
Uiteraard doet Vrijopnaam wat het moet doen en ik heb geen klachten gehad het afgelopen jaar. Verder doen ze het erg goed op het gebied van duurzaamheid. Minpuntje zijn de app en website. Het is soms lastig om te vinden wat je zoekt en bepaalde informatie mist is klopt niet.
Heb regelmatig alle aanvoerder vergeleken, en vrij op naam komt nog steeds voor mij als voordeligste uit de bus
Absoluut een aanrader deze energie-leverancier. Continue op de hoogte van je verbruik en opgewekte stroom dmv app. Snelle reacties op gestelde vragen. Super rendement (ruim 26% per jaar) op mijn investering van 8 zonnepanelen. Duidelijke samenvatting op je jaarnota ...
Snelle en directe reacties op telefoongesprekken en beantwoorden van de mail. Super blij mee! blijf lekker bij deze maatschappij ! Bedankt voor alle goede zorg van 2020 en weer een topservice voor het jaar 2021 .
Prettig taalgebruik door Vrijopnaam. Goed inzicht in verbruik via MijnVrijopnaam.
Weinig te doen gehad met hun, dus geen gezeur
Verrast door de service en de 'app' die je niet eens hoeft te installeren.
Ook als huurder kun je actief bijdragen aan de oplossing van het klimaatprobleem. Het is geweldig om te zien hoeveel van de stroom op je jaarrekening je zelf hebt opgewekt.
Goede informatievoorziening. Snelle service en helpdesk. Begrijpelijke taal.
Vrij op naam is duidelijk en eerlijk in de info verstrekking: Duidelijke en inzichtelijke app Duidelijke afrekeningen en overzichten. Bij vragen mail ik en krijg meteen een persoonlijk antwoord wat ik heel prettig vind.
Twee dingen: telefonische bereikbaarheid en de zonnepanelen.
Duidelijk op de website hoe het allemaal werkt, makkelijk bereikbaar per telefoon en gelijk een adequate beantwoording van mijn vragen. Ook de app waarop je kan zien hoeveel stroom je hebt verbruikt en hoeveel je paneel op naam heeft opgebracht is erg leuk om te bekijken.
Ik heb mijn rekening gehad maar er is nog niks terug betaald?????????
Beste Carla, fijn dat je geld terugkrijgt! Na verzending van je jaarnota ontvang je diezelfde maand het bedrag, meestal binnen 7 dagen. In jouw geval staat de overboeking op morgen (12 maart). Ik ga kijken of we dit proces kunnen versnellen. Goede suggestie. Vriendelijke groet, Bas
Door de vorm van het dak konden we slechts 7 panelen op het Zuiden leggen. Oost is meer NNO en met schaduw. West is geen optie. Om zoveel mogelijk van ons eigen verbruik te compenseren komen we met de elf panelen van VoN een heel eind. Duidelijke communicatie en inzicht en een adequaat antwoord als ik weer eens word aangesproken door een student die me lid wil maken van een andere club.
De overstap was snel en goed geregeld. Duidelijke informatie en een eenvoudige en duidelijke app, die alle informatie in een opslag laat zien.
heel makkelijk om te zien wat je aan gas verbruikt en stroom opwekt en verbruikt alleen raar dat ze de 12 termijnen niet hetzelfde bedrag afschrijven
Beste Laurens, gelukkig hebben reeds contact gehad en is de jaarnota duidelijk voor je. Vervelend dat we niet in 1x goed alles hebben uitgelegd. Je tips en suggestie nemen we over, dank daarvoor. Helaas lijkt het technisch niet te lukken je beoordeling enigszins te herzien of aan te vullen. Klantenvertellen.nl kijkt ernaar. Positief geformuleerd geeft je beoordeling ook een getrouw beeld hoe zaken verlopen :). Met vriendelijke groet, namens klantteam Vrijopnaam, Bas
Originele beoordeling
word er helemaal simpel van, ga eens op zoek naar andere leverancier
Beste Laurens, gelukkig hebben reeds contact gehad en is de jaarnota duidelijk voor je. Vervelend dat we niet in 1x goed alles hebben uitgelegd. Je tips en suggestie nemen we over, dank daarvoor. Helaas lijkt het technisch niet te lukken je beoordeling enigszins te herzien of aan te vullen. Klantenvertellen.nl kijkt ernaar. Positief geformuleerd geeft je beoordeling ook een getrouw beeld hoe zaken verlopen :). Met vriendelijke groet, namens klantteam Vrijopnaam, Bas
goed, heldere communicatie, snel
Ik ben niet zo’n switcher (meer dan dertig jaar bij dezelfde...) maar na wat mindere ervaringen uiteindelijk deze stap gezet. En een goed gevoel om natuurlijke bronnen te gaan inzetten. Eindelijk, een echte helpdesk waar mensen zitten die je echt en persoonlijk te woord staan i.p.v. onpersoonlijke en anonieme callcenters met standaard antwoorden. Heerlijk! Kortom, geen moment spijt tot nu toe en wel afwachten wat ik over een jaar definitief kan evalueren.
Prima zoals alle contacten verlopen . Communicatie is prima op orde en op chat wordt snel en adequaat gereageerd. Niks mis mee .
Ik ben pas sinds kort overgestapt. De periode om echt te beoordelen is nam te kort. Maar ik ben wel hoopvol gestemd en het lijkt goed.
Een duidelijk en helder overzicht van kosten en mogelijkheden.
Het is wel erg _vet_ als je zonnepanelen kunt 'huren' omdat je zelf geen ruimte hebt op je dak (woon in een flat). Dat onderschijd VrijOpNaam van de andere aanbieders. En daarom heb ik voor ze gekozen.
Het is nog te kort om een duidelijke mening te geven. Maar vooralsnog erg tevreden.
Ik ben pas sinds januari bij jullie aangesloten en tot nu toe zeer tevreden. Netjes alles geregeld en ook energietarief lager. Ook zonnepanelen op naam is ideaal. Heb goede reclame gemaakt en zijn al diverse mensen over gegaan.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.