Filters

10

fijn te weten dat je op deze makkelijke manier toch heel groen bezig bent

tijdens mijn aansluiting bij Vrijopnaam tevens 4 zonnepanelen aangeschaft voor driehonderd euro. Negen jaar mijn panelen. Eerste jaar 70 euro opbrengst. 100 euro boete van Vattenfall eerste jaar al verrekend. Kan elk moment van de dag paneelopbrengst volgen. Geeft vertrouwen. En een score 10 voor groen bezig, stroom uit nederl. zonlicht, en 100 procent co2 compensatie. De Consumentenbond geeft energieleverancier Vrijopnaam een 10. Uniek participatieconcept: 100% eigenaarschap bij de burger. Dit alles geeft mij een gevoel goed bezig te zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
7

Doet wat het moet doen en doet het goed wat betreft duurzaamheid, maar app en website mogen beter.

Uiteraard doet Vrijopnaam wat het moet doen en ik heb geen klachten gehad het afgelopen jaar. Verder doen ze het erg goed op het gebied van duurzaamheid. Minpuntje zijn de app en website. Het is soms lastig om te vinden wat je zoekt en bepaalde informatie mist is klopt niet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Gemak
9

Doen wat je moet doen

Heb regelmatig alle aanvoerder vergeleken, en vrij op naam komt nog steeds voor mij als voordeligste uit de bus

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Superrrrrrrrrrr ...

Absoluut een aanrader deze energie-leverancier. Continue op de hoogte van je verbruik en opgewekte stroom dmv app. Snelle reacties op gestelde vragen. Super rendement (ruim 26% per jaar) op mijn investering van 8 zonnepanelen. Duidelijke samenvatting op je jaarnota ...

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Snelle goede service en geen moeilijk gedoe!

Snelle en directe reacties op telefoongesprekken en beantwoorden van de mail. Super blij mee! blijf lekker bij deze maatschappij ! Bedankt voor alle goede zorg van 2020 en weer een topservice voor het jaar 2021 .

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Top

Prettig taalgebruik door Vrijopnaam. Goed inzicht in verbruik via MijnVrijopnaam.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
8

Gewoon goed

Weinig te doen gehad met hun, dus geen gezeur

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Verrast door de service en de 'app' die je niet eens hoeft te installeren.

Verrast door de service en de 'app' die je niet eens hoeft te installeren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

In een huurappartement wonen en toch zonnepanelen hebben!

Ook als huurder kun je actief bijdragen aan de oplossing van het klimaatprobleem. Het is geweldig om te zien hoeveel van de stroom op je jaarrekening je zelf hebt opgewekt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Prima bedrijf - leverancier - partner - bondgenoot in de route naar klimaatneutraliteit en duurzaam!

Goede informatievoorziening. Snelle service en helpdesk. Begrijpelijke taal.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Prima

Vrij op naam is duidelijk en eerlijk in de info verstrekking: Duidelijke en inzichtelijke app Duidelijke afrekeningen en overzichten. Bij vragen mail ik en krijg meteen een persoonlijk antwoord wat ik heel prettig vind.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
8

Goed

Twee dingen: telefonische bereikbaarheid en de zonnepanelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Een uitstekende ervaring.

Duidelijk op de website hoe het allemaal werkt, makkelijk bereikbaar per telefoon en gelijk een adequate beantwoording van mijn vragen. Ook de app waarop je kan zien hoeveel stroom je hebt verbruikt en hoeveel je paneel op naam heeft opgebracht is erg leuk om te bekijken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
6

Het gaat kan beter

Ik heb mijn rekening gehad maar er is nog niks terug betaald?????????

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
9

Perfecte oplossing als het eigen dak te klein is.

Door de vorm van het dak konden we slechts 7 panelen op het Zuiden leggen. Oost is meer NNO en met schaduw. West is geen optie. Om zoveel mogelijk van ons eigen verbruik te compenseren komen we met de elf panelen van VoN een heel eind. Duidelijke communicatie en inzicht en een adequaat antwoord als ik weer eens word aangesproken door een student die me lid wil maken van een andere club.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
9

duidelijke en goede informatie

De overstap was snel en goed geregeld. Duidelijke informatie en een eenvoudige en duidelijke app, die alle informatie in een opslag laat zien.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
8

prachtig om elke dag te zien op de app wat je verbruikt

heel makkelijk om te zien wat je aan gas verbruikt en stroom opwekt en verbruikt alleen raar dat ze de 12 termijnen niet hetzelfde bedrag afschrijven

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
8

goed, heldere communicatie, snel

goed, heldere communicatie, snel

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Zorgeloos en in een keer goed

Ik ben niet zo’n switcher (meer dan dertig jaar bij dezelfde...) maar na wat mindere ervaringen uiteindelijk deze stap gezet. En een goed gevoel om natuurlijke bronnen te gaan inzetten. Eindelijk, een echte helpdesk waar mensen zitten die je echt en persoonlijk te woord staan i.p.v. onpersoonlijke en anonieme callcenters met standaard antwoorden. Heerlijk! Kortom, geen moment spijt tot nu toe en wel afwachten wat ik over een jaar definitief kan evalueren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Goed bereikbaar en helder in communicatie

Prima zoals alle contacten verlopen . Communicatie is prima op orde en op chat wordt snel en adequaat gereageerd. Niks mis mee .

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
8

Lijkt goed.

Ik ben pas sinds kort overgestapt. De periode om echt te beoordelen is nam te kort. Maar ik ben wel hoopvol gestemd en het lijkt goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Simpel en helder

Een duidelijk en helder overzicht van kosten en mogelijkheden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Het is wel erg _vet_ als je zonnepanelen kunt 'huren'

Het is wel erg _vet_ als je zonnepanelen kunt 'huren' omdat je zelf geen ruimte hebt op je dak (woon in een flat). Dat onderschijd VrijOpNaam van de andere aanbieders. En daarom heb ik voor ze gekozen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
8

Overzichtelijk!

Het is nog te kort om een duidelijke mening te geven. Maar vooralsnog erg tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
8

Zeer vriendelijk en duidelijk

Ik ben pas sinds januari bij jullie aangesloten en tot nu toe zeer tevreden. Netjes alles geregeld en ook energietarief lager. Ook zonnepanelen op naam is ideaal. Heb goede reclame gemaakt en zijn al diverse mensen over gegaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak

Bedrijfsgegevens

Postbus 37019

3005 LA Rotterdam

085-303 2652

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.