Filters

10

Niets op aan te merken

Voordelig Goed en snel contact

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

helemaal niets op aan te merken

Communicatie duidelijk, service snel en correct, en fijne groene leverancier

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
9

goede service; nemen onmiddellijk de telefoon op (uniek!!)

Ben blij met de overstap en met de 'aanschaf' van de panelen op naam; ook de app zet aan tot besparing door beter inzicht in het verbruik; heb veel stroom opgewekt, door de "overhead" waar Vrijopnaam niks aan kan doen, vlakt de besparing wel wat af. Verder heel tevreden en ik blijf voorlopig bij Vrijopnaam. Het bespaart en geeft inzicht in het verbruik.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
8

Gemakkelijk

Geen gedoe met overgang. Makkelijke app.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
5

Salderen niet mogelijk

Dankzij de eerste jaarnota en een gesprek met de helpdesk kom ik er achter dat er niet gesaldeerd wordt met de zonnepanelen in zonnepark Maassluis. Dit was mij niet duidelijk en ik ben hier een beetje teleurgesteld over. Gelukkig wordt er niet moeilijk gedaan en kan ik tussentijds de panelen terugverkopen aan vrijopnaam. Hierdoor heb ik niet het gevoel dat er misbruik wordt gemaakt. Ik overweeg nu om naast de panelen in het zonnepark, ook zonnepanelen op het woonhuis en/of de garage te laten plaatsen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Alles gaat, zoals het moet gaan.

Mijn ervaring is goed. Alles gaat, zoals het moet gaan. Meterstanden doorgegeven, goede jaarnota ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Gemak N.v.t.
8

Ben er blij mee

Ben erg blij met mijn zonnepanelen van vrijopnaam.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
9

Probleemloos en goed voor het milieu

Wat mij aantrok was het feit dat ik kon overstappen naar 100% zonne-energie zonder zelf panelen te hoeven plaatsen. 100% CO2 gecompenseerd gas was ook belangrijk. Het overstappen en de ervaring sindsdien zijn probleemloos.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Goede en duidelijke informatie

Niet meer en minder informatie dan nodig is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Betrouwbare en makkelijk benaderbare leverancier

Sinds enkele jaren maken wij gebruik van de diensten van Vrijopnaam. Vrij op naam is een betrouwbare leverancier. Onze verhuizing vorig jaar is ook uitstekend geregeld. Op vragen en Mailtjes wordt snel en adequaat gereageerd. Aanrader

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Makkelijk en Duurzaam

Makkelijk zonnepanelen panelen er bij kopen; goede app om opbrengst te bekijken

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

fijn te weten dat je op deze makkelijke manier toch heel groen bezig bent

tijdens mijn aansluiting bij Vrijopnaam tevens 4 zonnepanelen aangeschaft voor driehonderd euro. Negen jaar mijn panelen. Eerste jaar 70 euro opbrengst. 100 euro boete van Vattenfall eerste jaar al verrekend. Kan elk moment van de dag paneelopbrengst volgen. Geeft vertrouwen. En een score 10 voor groen bezig, stroom uit nederl. zonlicht, en 100 procent co2 compensatie. De Consumentenbond geeft energieleverancier Vrijopnaam een 10. Uniek participatieconcept: 100% eigenaarschap bij de burger. Dit alles geeft mij een gevoel goed bezig te zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
7

Doet wat het moet doen en doet het goed wat betreft duurzaamheid, maar app en website mogen beter.

Uiteraard doet Vrijopnaam wat het moet doen en ik heb geen klachten gehad het afgelopen jaar. Verder doen ze het erg goed op het gebied van duurzaamheid. Minpuntje zijn de app en website. Het is soms lastig om te vinden wat je zoekt en bepaalde informatie mist is klopt niet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Gemak
9

Doen wat je moet doen

Heb regelmatig alle aanvoerder vergeleken, en vrij op naam komt nog steeds voor mij als voordeligste uit de bus

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Superrrrrrrrrrr ...

Absoluut een aanrader deze energie-leverancier. Continue op de hoogte van je verbruik en opgewekte stroom dmv app. Snelle reacties op gestelde vragen. Super rendement (ruim 26% per jaar) op mijn inves****** van 8 zonnepanelen. Duidelijke samenvatting op je jaarnota ...

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Snelle goede service en geen moeilijk gedoe!

Snelle en directe reacties op telefoongesprekken en beantwoorden van de mail. Super blij mee! blijf lekker bij deze maatschappij ! Bedankt voor alle goede zorg van 2020 en weer een topservice voor het jaar 2021 .

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Top

Prettig taalgebruik door Vrijopnaam. Goed inzicht in verbruik via MijnVrijopnaam.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
8

Gewoon goed

Weinig te doen gehad met hun, dus geen gezeur

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Verrast door de service en de 'app' die je niet eens hoeft te installeren.

Verrast door de service en de 'app' die je niet eens hoeft te installeren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

In een huurappartement wonen en toch zonnepanelen hebben!

Ook als huurder kun je actief bijdragen aan de oplossing van het klimaatprobleem. Het is geweldig om te zien hoeveel van de stroom op je jaarrekening je zelf hebt opgewekt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Prima bedrijf - leverancier - partner - bondgenoot in de route naar klimaatneutraliteit en duurzaam!

Goede informatievoorziening. Snelle service en helpdesk. Begrijpelijke taal.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Prima

Vrij op naam is duidelijk en eerlijk in de info verstrekking: Duidelijke en inzichtelijke app Duidelijke afrekeningen en overzichten. Bij vragen mail ik en krijg meteen een persoonlijk antwoord wat ik heel prettig vind.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
8

Goed

Twee dingen: telefonische bereikbaarheid en de zonnepanelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Een uitstekende ervaring.

Duidelijk op de website hoe het allemaal werkt, makkelijk bereikbaar per telefoon en gelijk een adequate beantwoording van mijn vragen. Ook de app waarop je kan zien hoeveel stroom je hebt verbruikt en hoeveel je paneel op naam heeft opgebracht is erg leuk om te bekijken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
6

Het gaat kan beter

Ik heb mijn rekening gehad maar er is nog niks terug betaald?????????

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak

Bedrijfsgegevens

Postbus 37019

3005 LA Rotterdam

085-303 2652

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.