Filters

10

Top!

Geen fratsen! Goede klantenservice! En, een mooie app, waarin je ook kan zien wat je paneeltjes hebben opgewekt! Tot op heden dus zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
9

Eenvoudig overstappen

Bij het overstappen kreeg ik voldoende informatie. Belangrijker is natuurlijk dat ik nu echt groene energie verbruik.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
7

nog te kort klant

vooralsnog positief, de overgang van de oude aanbieder naar vrijopnaam is soepel verlopen. App werkt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Good service

I like the website app where you can see the power consumption during a day. Good job!

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
9

Prettige leverancier

Net als voor velen zal een energie leverancier hoofdzakelijk een goede prijs moeten bieden. Immers er komt toch wel stroom uit je stopcontact. Het verschil in kwaliteit komt meestal pas tot uiting wanneer er een meningsverschil is over bv de jaarafrekening. Bij mij is dat een keer het geval geweest en dat hebben ze allemaal zeer correct opgelost. Vandaar dat ik erg tevreden ben en geen aanleiding zie om constant te veranderen van leverancier.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
8

Heel fijne ervaring

Vrijopnaaam geeft uitgebreide informatie zodat het verbruik op elk moment te volgen is. Daarenboven elke 2 maanden een overzicht. Heel prettig

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
7

Fijn contact gehad over wat handig is voor verlening en wat mijn tussentijdse kosten zijn

Ik heb geen smart meter en daarom kon ik niet inschatten hoeveel ik kwijt zou zijn. En ik twijfelde of ik zou overstappen en zonder te pushen hebben jullie me daar open over geïnformeerd. Merci daarvoor. Hele fijne dame achter de telefoon.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Heb helemaal geen klachten

als je belt zijn ze vriendelijk .

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
9

100% lokale groene energie

De energie transitie moet gebeuren, hoe sneller hoe beter. Bij Vrijopnaam zit je goed, want een 10 van de consumentenbond.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
9

Uitstekende leverancier

Goede communicatie naar de klant en een loffelijke uitgangspunten betreffende herkomst energie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
9

Goede prijzen en geen gemekker

Ben van een ooit voordelige leverancier overgestapt op VON. Toen bleek dat de oude leverancier wel goedkoper kon als ik bleef. De perfecte reden om weg te gaan dus. bij contact met VON zeer vriendelijke personen aan ed andere kant van de lijn. Grote voordelen van VON zijn juiste prijzen, duurzaamheid, kansen om mee te doen aan duurzaamheid en geen gezeur aan je hoofd met kortingen links of rechts.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
9

Accuraat

Vlotte en adequate reactie op vragen...

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Compleet en competatief

Alles in huis: competatieve aanbieding, extra mogelijkheid tot panelen op naam, goede informatieve app.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Houd deur tot deur verkopers weg

Nu al 2 keer gehad dat er een verkoper aanbelde van een concurrerende leverancier. Die openen met de standaard vraag "wat is uw huidige leverancer". Als ik alleen al zeg dat ik bij Vrijopnaam zit weten ze al dat ze weg kunnen lopen en krijg ik antwoorden als "doet u goed" of "ik zou gewoon daar blijven". Als concurrenten hun sales pitch niet meer durven te geven, durf ik wel te stellen dat ik hier goed zit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Niets op aan te merken

Voordelig Goed en snel contact

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

helemaal niets op aan te merken

Communicatie duidelijk, service snel en correct, en fijne groene leverancier

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
9

goede service; nemen onmiddellijk de telefoon op (uniek!!)

Ben blij met de overstap en met de 'aanschaf' van de panelen op naam; ook de app zet aan tot besparing door beter inzicht in het verbruik; heb veel stroom opgewekt, door de "overhead" waar Vrijopnaam niks aan kan doen, vlakt de besparing wel wat af. Verder heel tevreden en ik blijf voorlopig bij Vrijopnaam. Het bespaart en geeft inzicht in het verbruik.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
8

Gemakkelijk

Geen gedoe met overgang. Makkelijke app.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
5

Salderen niet mogelijk

Dankzij de eerste jaarnota en een gesprek met de helpdesk kom ik er achter dat er niet gesaldeerd wordt met de zonnepanelen in zonnepark Maassluis. Dit was mij niet duidelijk en ik ben hier een beetje teleurgesteld over. Gelukkig wordt er niet moeilijk gedaan en kan ik tussentijds de panelen terugverkopen aan vrijopnaam. Hierdoor heb ik niet het gevoel dat er misbruik wordt gemaakt. Ik overweeg nu om naast de panelen in het zonnepark, ook zonnepanelen op het woonhuis en/of de garage te laten plaatsen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Alles gaat, zoals het moet gaan.

Mijn ervaring is goed. Alles gaat, zoals het moet gaan. Meterstanden doorgegeven, goede jaarnota ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Gemak N.v.t.
8

Ben er blij mee

Ben erg blij met mijn zonnepanelen van vrijopnaam.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
9

Probleemloos en goed voor het milieu

Wat mij aantrok was het feit dat ik kon overstappen naar 100% zonne-energie zonder zelf panelen te hoeven plaatsen. 100% CO2 gecompenseerd gas was ook belangrijk. Het overstappen en de ervaring sindsdien zijn probleemloos.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Goede en duidelijke informatie

Niet meer en minder informatie dan nodig is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Betrouwbare en makkelijk benaderbare leverancier

Sinds enkele jaren maken wij gebruik van de diensten van Vrijopnaam. Vrij op naam is een betrouwbare leverancier. Onze verhuizing vorig jaar is ook uitstekend geregeld. Op vragen en Mailtjes wordt snel en adequaat gereageerd. Aanrader

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Makkelijk en Duurzaam

Makkelijk zonnepanelen panelen er bij kopen; goede app om opbrengst te bekijken

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak

Bedrijfsgegevens

Postbus 37019

3005 LA Rotterdam

085-303 2652

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.