Filters

9

Uitstekende leverancier

Goede communicatie naar de klant en een loffelijke uitgangspunten betreffende herkomst energie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
9

Goede prijzen en geen gemekker

Ben van een ooit voordelige leverancier overgestapt op VON. Toen bleek dat de oude leverancier wel goedkoper kon als ik bleef. De perfecte reden om weg te gaan dus. bij contact met VON zeer vriendelijke personen aan ed andere kant van de lijn. Grote voordelen van VON zijn juiste prijzen, duurzaamheid, kansen om mee te doen aan duurzaamheid en geen gezeur aan je hoofd met kortingen links of rechts.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
9

Accuraat

Vlotte en adequate reactie op vragen...

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Compleet en competatief

Alles in huis: competatieve aanbieding, extra mogelijkheid tot panelen op naam, goede informatieve app.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Houd deur tot deur verkopers weg

Nu al 2 keer gehad dat er een verkoper aanbelde van een concurrerende leverancier. Die openen met de standaard vraag "wat is uw huidige leverancer". Als ik alleen al zeg dat ik bij Vrijopnaam zit weten ze al dat ze weg kunnen lopen en krijg ik antwoorden als "doet u goed" of "ik zou gewoon daar blijven". Als concurrenten hun sales pitch niet meer durven te geven, durf ik wel te stellen dat ik hier goed zit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Niets op aan te merken

Voordelig Goed en snel contact

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

helemaal niets op aan te merken

Communicatie duidelijk, service snel en correct, en fijne groene leverancier

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
9

goede service; nemen onmiddellijk de telefoon op (uniek!!)

Ben blij met de overstap en met de 'aanschaf' van de panelen op naam; ook de app zet aan tot besparing door beter inzicht in het verbruik; heb veel stroom opgewekt, door de "overhead" waar Vrijopnaam niks aan kan doen, vlakt de besparing wel wat af. Verder heel tevreden en ik blijf voorlopig bij Vrijopnaam. Het bespaart en geeft inzicht in het verbruik.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
8

Gemakkelijk

Geen gedoe met overgang. Makkelijke app.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
5

Salderen niet mogelijk

Dankzij de eerste jaarnota en een gesprek met de helpdesk kom ik er achter dat er niet gesaldeerd wordt met de zonnepanelen in zonnepark Maassluis. Dit was mij niet duidelijk en ik ben hier een beetje teleurgesteld over. Gelukkig wordt er niet moeilijk gedaan en kan ik tussentijds de panelen terugverkopen aan vrijopnaam. Hierdoor heb ik niet het gevoel dat er misbruik wordt gemaakt. Ik overweeg nu om naast de panelen in het zonnepark, ook zonnepanelen op het woonhuis en/of de garage te laten plaatsen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Alles gaat, zoals het moet gaan.

Mijn ervaring is goed. Alles gaat, zoals het moet gaan. Meterstanden doorgegeven, goede jaarnota ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Gemak N.v.t.
8

Ben er blij mee

Ben erg blij met mijn zonnepanelen van vrijopnaam.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
9

Probleemloos en goed voor het milieu

Wat mij aantrok was het feit dat ik kon overstappen naar 100% zonne-energie zonder zelf panelen te hoeven plaatsen. 100% CO2 gecompenseerd gas was ook belangrijk. Het overstappen en de ervaring sindsdien zijn probleemloos.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Goede en duidelijke informatie

Niet meer en minder informatie dan nodig is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Betrouwbare en makkelijk benaderbare leverancier

Sinds enkele jaren maken wij gebruik van de diensten van Vrijopnaam. Vrij op naam is een betrouwbare leverancier. Onze verhuizing vorig jaar is ook uitstekend geregeld. Op vragen en Mailtjes wordt snel en adequaat gereageerd. Aanrader

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Makkelijk en Duurzaam

Makkelijk zonnepanelen panelen er bij kopen; goede app om opbrengst te bekijken

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

fijn te weten dat je op deze makkelijke manier toch heel groen bezig bent

tijdens mijn aansluiting bij Vrijopnaam tevens 4 zonnepanelen aangeschaft voor driehonderd euro. Negen jaar mijn panelen. Eerste jaar 70 euro opbrengst. 100 euro boete van Vattenfall eerste jaar al verrekend. Kan elk moment van de dag paneelopbrengst volgen. Geeft vertrouwen. En een score 10 voor groen bezig, stroom uit nederl. zonlicht, en 100 procent co2 compensatie. De Consumentenbond geeft energieleverancier Vrijopnaam een 10. Uniek participatieconcept: 100% eigenaarschap bij de burger. Dit alles geeft mij een gevoel goed bezig te zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
7

Doet wat het moet doen en doet het goed wat betreft duurzaamheid, maar app en website mogen beter.

Uiteraard doet Vrijopnaam wat het moet doen en ik heb geen klachten gehad het afgelopen jaar. Verder doen ze het erg goed op het gebied van duurzaamheid. Minpuntje zijn de app en website. Het is soms lastig om te vinden wat je zoekt en bepaalde informatie mist is klopt niet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Gemak
9

Doen wat je moet doen

Heb regelmatig alle aanvoerder vergeleken, en vrij op naam komt nog steeds voor mij als voordeligste uit de bus

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Superrrrrrrrrrr ...

Absoluut een aanrader deze energie-leverancier. Continue op de hoogte van je verbruik en opgewekte stroom dmv app. Snelle reacties op gestelde vragen. Super rendement (ruim 26% per jaar) op mijn investering van 8 zonnepanelen. Duidelijke samenvatting op je jaarnota ...

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Snelle goede service en geen moeilijk gedoe!

Snelle en directe reacties op telefoongesprekken en beantwoorden van de mail. Super blij mee! blijf lekker bij deze maatschappij ! Bedankt voor alle goede zorg van 2020 en weer een topservice voor het jaar 2021 .

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Top

Prettig taalgebruik door Vrijopnaam. Goed inzicht in verbruik via MijnVrijopnaam.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
8

Gewoon goed

Weinig te doen gehad met hun, dus geen gezeur

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Verrast door de service en de 'app' die je niet eens hoeft te installeren.

Verrast door de service en de 'app' die je niet eens hoeft te installeren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

In een huurappartement wonen en toch zonnepanelen hebben!

Ook als huurder kun je actief bijdragen aan de oplossing van het klimaatprobleem. Het is geweldig om te zien hoeveel van de stroom op je jaarrekening je zelf hebt opgewekt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak

Bedrijfsgegevens

Postbus 37019

3005 LA Rotterdam

085-303 2652

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.