Filters

9

klantenservice denkt mee !

Deels is Vrij-Op-Naam een kwestie van rekenen-als je zonne-energie wil zonder panelen op je huurwoning is Vrij-Op-Naam het beste alternatief ! De offertes kunnen nog wat scherper...als het aanbod van produkten breder zou zijn-ook stadswarmte/warm water m.b.v. zonne-warmte zou dat voor ons welkom en voordelig zijn. Ook het monopolie van Vattenfall doorbreken !

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
9

Altijd netjes en duidelijke overzichten

Elke periode krijg ik netjes en overzichtelijk mijn overzichten van mijn verbruik. Hierdoor kan ik zelf duidelijk zien wat mijn kosten zijn. Alles netjes en duidelijk in de mail. Ook telefonisch makkelijk en snel te bereiken waar je ook een medewerker voor aan de lijn krijgt ipv een bandje met 8 keuzes. Duidelijk, goed en persoonlijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

hele duidelijke en vooral zeer uitgebreide nota.

Hele duidelijke en vooral zeer uitgebreide nota.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
8

Zeer tevreden

Uitstekend. Goede voorlichting en snelle reactie op vragen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
9

Snel, eenvoudig zonder problemen over gestapt

Alles via internet en mail, correct snel duidelijk. Handige app en meer dan prima communicatie. Als je twijfelt.... dan kan ik het je zeker aanraden

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

zeer professioneel

xxx

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Gemak
8

goed

kan op het overzicht het Totaal Elektriciteit nog uitgesplitst worden in Normaal en Dal ?

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

So far, so good...

Sinds kort energie van VON en tot nu toe prima. 10 panelen gekocht en opbrengst is goed inzichtelijk. Alleen nog niet helder gekregen wat dit opbrengt en hoe het eea verrekend wordt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
9

Echt duurzaam. Voelt goed!

Mijn eigen zonnepanelen, hoe cool! En ik kan ook dagelijks zien wat ze opleveren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Tot nu toe prima

Door een tip van Radar zijn wij overgestapt naar jullie. Ovrtstappen geen prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
8

Tot nu toe tevreden

Bij mijn overstap werd ik nadat ik de eerste keer foutieve informatie kreeg alsnog goed geholpen de tweede keer waardoor ik na mijn verhuizing voor vrij op naam heb gekozen. Tot nu toe ben ik tevreden en is alles goed geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Goeie organisatie

Prima overstap ondanks de boete van 100€.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
9

Prima product en blij met eigen zonnepanelen op naam

Goede afhandeling, supersnelle hepdesk. Kleinschalig en eerlijk. Altijd opzegbaar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

100% tevreden overstappen ging probleemloos

Een jaar geleden overgestapt alles top. Energie verbruik dagelijks te volgen via de app.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Transparant, gebruiksvriendelijk en groen!

Ik heb voor Vrijopnaam gekozen omdat ze een 10 scoren op duurzame energie (volgens consumentenbond onderzoek duurzaamheid Nederlandse stroomleveranciers 2020) en dit kunnen bieden tegen een goede prijs. Voordelen: - Groen! - Panelen op naam zijn makkelijk aan te vragen. - App : Elke dag inzicht in hoeveel je verbruikt en opwekt. - App : Fijn om elke maand te zien hoe je ervoor staat op de jaarnota. Nadelen: - geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Er is geen eerlijkere leverancier te vinden

Ik ben nu al een aantal jaren klant bij Vrijopnaam. Wat een fijne energie leverancier! Heldere overzichten en communicatie. Als je vragen hebt dan wordt je snel geholpen. Heel anders dan bij de grote leveranciers! We hebben ook panelenopnaam. Super cool: we wekken alle stroom zelf op. Onze rekening is gehalveerd daardoor. Een echte aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Prima energie leverancier

Snelle en correcte afhandeling van vragen. Duidelijke tarieven Duidelijke jaarnota

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Goed gevoel zonder carbon footprint.

Lekkere no-nonsens leverancier.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
8

Adequaat bedrijf

Goede service, redelijke gasprijs, gunstige electriciteitsprijs

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
9

Goede klantenservice!

Duurzame energie. Mogelijkheid tot zelf energie opwekken via paneel op naam. Co2 gecompenseerd gas. Maar bovenal een bedrijf dat snel en duidelijk reageert op emails! Zalig dit. Blijf alstublieft zo goed bereikbaar vrijopnaam, en ik zal klant blijven. Essent/Eneco/vandebron en greenchoice kunnen nog wat leren van vrijopnaam! (Mijn ervaring).

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Zonnige service, rekeningen en energie

Zonnepanelen terwijl we een huurwoning hebben, supersnel en duidelijk contact met de klantenservice, een overzichtelijke app en betaalbare energie, wij zijn heel tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Heldere informatie

Ik ben van groene-energieleverancier veranderd omdat ik de vorige erg onduidelijk vond wat betreft informatie over verbruikte energie, verwachtingen etc. Op dit punt vind ik Vrijopnaam een grote verbetering. Er wordt duidelijk aangegeven hoeveel je verbruikt hebt in een bepaalde periode, en hoe zich dat verhoudt tot het ingeschatte verbruik.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Transparante en duidelijke communicatie!

Inmiddels 5 jaar klant en nog steeds zeer tevreden. Eerlijke energieleverancier die je veel inzicht geeft door de transparante en duidelijke manier van communiceren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
9

Vrijopnaam biedt een mooie duurzame oplossing

Ik was op zoek naar een duurzamere energie provider. Helaas zijn zonnepanelen op mijn eigen huis niet zo efficient. Vrijopnaam biedt een mooie oplossing, staat hoog genoteerd in de duurzaamheidslijstjes en het klantencontact was prettig en zorgvuldig . Verder werkt de app prettig en controleer ik regelmatig de energie consumptie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Heel klantvriendelijk.

Ik hoef nergens naar om te kijken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak

Bedrijfsgegevens

Postbus 37019

3005 LA Rotterdam

085-303 2652

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.