Reviews voor Vrijopnaam

begrijpt alles goed overzicht

Vrijopnaam is voor mij een bewuste keuze, gedreven door de wens zelf een deel van onze eigen energie op te wekken. De app geeft gemakkelijk inzicht in het verbruik en is erg handig. Facturen zijn helder en overzichtelijk. Contact bij het aangaan van de leveringsovereenkomst is als er prettig ervaren.

Overstap gemakkelijk en geen verassingen op de nota

tot nu toe geen probleem

Correct, concurrerende prijzen

Heb de jaarnota ontvangen, had er nog een vraag over en kreeg meteen een duidelijke en snelle reactie.

Vijf sterren! Duidelijk contract zonder mitsen, maren en valkuilen. Website en app zijn dik in orde. Ik heb geen contact hoeven hebben met de klantenservice dus daar kan ik geen oordeel over geven. Ben een tevreden klant die niet van plan is om over te stappen.

Grootste pluspunt: je stuurt een mailtje en je krijgt snel een reactie van een mens die je bericht daadwerkelijk gelezen heeft. Je kunt je eigen zonne-energie opwekken en er wordt niet ingewikkeld gedaan. Niks op aan te merken!

Dit was mijn eerste jaar bij Vrijopnaam. Ik hecht veel aan een duurzame energie maatschappij zoveel als het mogelijk is voor een energie leverancier. Ik heb idee dat Vrijopnaam hiermee goed bezig en scoort hoog op dit gebied in allerlei duurzaamheid ranglijsten. Ik hoop dat Vrijopnaam vooral zich zelf blijft en straks niet met hogere prijzen gaat komen omdat er allerlei dure mensen worden ingehuurd om reclame te maken.

Ik ben sinds april klant. Ik ben tot dusver heel tevreden. Tijdens het oriënteren waren ze heel behulpzaam. Bij het afsluiten waren was "problemen" waarbij ze goed geholpen hadden. En nu heb ik gebeld na 2 maanden om mijn verbruik te bespreken en had heel snel iemand aan de lijn (Ruben) die mij heel vriendelijk te woord stond en even mijn verbruik had doorgenomen! 4 Sterren omdat ik nog nieuw ben, maar 5 sterren zeker niet uitgesloten! Tip! Wat leuk/fijn zou zijn, als de app bijvoorbeeld handige tips zou hebben om je gas en energie verbruik lager te krijgen.

Vriendelijk en snel geholpen toen ik vorig jaar panelen wilde kopen op een zonnepanelenpark. Het voelt goed om zo een steentje te kunnen bijdragen aan een CO2 neutrale wereld!

Bij aanschaf contract niet voldoende duidelijk dat er geen sprake van salderen! Concreet kun je dus 100% zelf opwekken en toch nog flink moeten betalen… De subsidie is dus duidelijk niet voor de klant, jammer!

Eerste nota gehad. alles is opgesplits per maand of kwartaal. Waar is het jaartotaal???

Ruim een jaar geleden overgestapt, enkele malen contact gehad met helpdesk, prettige communicatie, snel geholpen. De jaarrekening is glashelder, geen vervelende verrassingen. Heb wel het voorschotbedrag zelf wat hoger ingesteld want ik heb een hekel aan achteraf bijbetalen :-)

jullie hebben je belofte waar gemaakt

Vrij op naam heeft een duidelijke app die je verbruik per dag helder weergeeft. Wij hebben in 2020 zonnepanelen genomen en de opbrengst wordt ook duidelijk weergegeven. De jaarafrekening was een positieve verassing!

Je jaarafrekening is keurig verzorgd. Termijn aanpassen ging uitstekend.

Gewoon goed, een tevreden klant

ik krijg mooi het verbruik te zien en voorlopig zeer tevreden.

Familiair verbruiksoverzicht

Jullie communiceren helder en de site is heel overzichtelijk. Het enige wat ik jammer vind is dat jullie overzichtsapp geen app is die ik kan downloaden en op m’n iPad kan zetten.

Vanaf et begin van de bouw van het zonneveld op de geluidswal van de A58 bij Etten-Leur was ik er erg enthousiast over. Zoveel beter dan al die zonneweides. Ik ben dan ook blij dat ik heb kunnen deelnemen en heb het al aan velen doorgegeven.

Ik was laat met mijn overstap regelen, maar ondanks dat kon alles toch op tijd geregeld worden. Verder vriendelijk te woord gestaan!

Laagdrempelige en duidelijke communicatie. Groene producten zijn top. De prijzen daarvan ook goed. Het beste alternatief, als je geen panelen op je dak kan plaatsen. Halverwege stoppen is financieel aantrekkelijker dan bijvoorbeeld panelen op je dak. Het volgen wat de panelen opbrengen en nog meer helpt je bewuster met energie om te gaan. Wat kan nog beter: Verdien model is moeilijk te vergelijken met standaard energie contract. Zelf met Excel maar nagerekend. Ja voordeliger!

Prima klantenservice, maar de app kan verbeterd worden, die heeft niet veel info en is niet erg gebruikersvriendelijk (eigenlijk is het gewoon een mobiele webpagina)