Reviews voor Vrijopnaam

Goede communicatie en duidelijke app

Ik ben blij met mijn aandelen in zonnepannelen, de duidelijke communicatie en de heldere persoonlijke overzichten. Ook vind ik het fijn dat er weinig reclame en andere aanbiedingen komen. Kleine verbeterpunten: een app voor mijn iphone ipv inloggen op de site en iets meer inzicht in vebruik, zoals andere aanbieders dat hebben (% koelkast, wassen, douchen, sluipverbruik, etc.)

Super

Nog geen moment spijt gehad van de overstap naar VrijopNaam. Prima overstapservice, goede inzichtelijke uitleg en een goed rendement op de panelen. Helemaal niets mis mee. App om het verbruik en de opbrengt bij te houden is duidelijk en overzichtelijk. Voorinvestering is laag en dat maakt dat er eigenlijk geen drempel is voor degene die duurzaam energie op wil wekken en geen eigen dak heeft. (Op onze vorige woning hadden we wel eigen zonnepanelen liggen) Het grote nadeel is dat je maar 10 panelen maximaal op naam mag hebben. Ik begrijp de reden waarom, maar ons verbruik per jaar zou de aanschaf van 12 panelen dekkend maken. Ik heb niet de behoefte om te salderen, dus mijn evt overproductie maar ik wil de komende jaren geen geld extra meer uit te hoeven geven aan energiekosten. Ik zou heel blij zijn als ik via VrijopNaam tot mijn jaarverbruik aan zonnepanelen zou kunnen "aanschaffen". Dus alleen daardoor geen 10, maar een 9 als score.

De overgang van NLE naar vrijopnaam ging soepel

Erg fijne energiemaatschappij!

Nu bijna een jaar klant en ontzettend blij met de service. Met de app heb je echt ontzettend goed inzicht in je verbruik en nu we zonnepanelen erbij gehuurd hebben is ook dit mooi verwerkt in het overzicht. Ideaal om op deze manier zonne-energie op te wekken, terwijl we zelf niets op ons dak kunnen leggen (appartementencomplex, huur). Naast de goede service voelt het echt heel goed om bij zo'n duurzame leverancier te zitten. Door de transparantie voelt alles ook vertrouwd aan.

Gewoon goed, geen problemen

Voor een jong bedrijf is de kwaliteit heel professioneel en met een goede terugkoppeling naar de gebruikers. Succes toegewenst voor de toekomst en blijf op hetzelfde niveau presteren.

De communicatie is helder. De overzichten ook, het energie verbruik is overzichtelijk.

De overstap was snel geregeld door Vrijopnaam. Goede communicatie via e-mail. Alles ging soepel.

Ik had mijn gasmeter laten verwijderen. Dit is aan jullie gemeld door Stedin met de meterstand erbij. Dit heb ik tot 4 maal toe aan jullie gemeld, maar er kwam maar geen factuur omdat jullie op mijn meterstanden zaten te wachten. En jullie hebben me maar een halve welkomstpremie gegeven, terwijl ik wel 6 maanden vastrecht voor die gasmeter heb betaald. Zou dus recht op 3 kwart moeten hebben.

De prijs is goed de service top, hier kan niemand tegenop.

goed

Wanneer je bestaande klanten gaat belonen door hen ook een korting te geven wordt het 5 sterren

Makkelijk eb overzichtelijk.

Voordelig en snelle reactie bij problemen.

begrijpt alles goed overzicht

Vrijopnaam is voor mij een bewuste keuze, gedreven door de wens zelf een deel van onze eigen energie op te wekken. De app geeft gemakkelijk inzicht in het verbruik en is erg handig. Facturen zijn helder en overzichtelijk. Contact bij het aangaan van de leveringsovereenkomst is als er prettig ervaren.

Overstap gemakkelijk en geen verassingen op de nota

tot nu toe geen probleem

Correct, concurrerende prijzen

Heb de jaarnota ontvangen, had er nog een vraag over en kreeg meteen een duidelijke en snelle reactie.

Vijf sterren! Duidelijk contract zonder mitsen, maren en valkuilen. Website en app zijn dik in orde. Ik heb geen contact hoeven hebben met de klantenservice dus daar kan ik geen oordeel over geven. Ben een tevreden klant die niet van plan is om over te stappen.

Grootste pluspunt: je stuurt een mailtje en je krijgt snel een reactie van een mens die je bericht daadwerkelijk gelezen heeft. Je kunt je eigen zonne-energie opwekken en er wordt niet ingewikkeld gedaan. Niks op aan te merken!