Filters

10

Overzichtelijk en een duidelijke factuur

Ik had eerst op de zaak bij jullie een contract, toen komijn pand heb verhuurd ben ik thuis overgestapt naar jullie omdat ik dik tevreden ben.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Gewoon zoals het hoort

Via een vriendin gehoord van vrij op naam. Via mail en telefonisch contact gehad voor informatie. Daarna afgesloten en gebruik gemaakt van de deal met 1 paneel kopen en 1 gratis ontvangen. Na paar weken zo enthousiast geworden dat ik inmiddels een 3e paneel heb aangeschaft en er nog meer overweeg.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
9

VrijopNaam vind ik helemaal van deze tijd

Duidelijk, helder, prima app op Android. Benieuwd naar de berekening die volgt 4 maanden na de overstap. Nu zie ik hieronder staan: Klantenvriendelijkheid. Dat is dan weer jammer: het moet Klantvriendelijkheid zijn. Ik hecht aan goed taalgebruik.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Soepele overgang naar Vrijopnaam

Sinds enkele maanden klant bij Vrijopnaam. Overgang is soepel verlopen. Handige app op de telefoon.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
8

Goede informatie en correcte afhandeling.

Mijn ervaring is nog maar van korte duur. Totnogtoe krijg ik meer informatie dan ik gewend ben en het verloopt prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Een verademing op de energiemarkt

Eenvoudige en snelle website Lekkere korte en enthousiaste contactlijnen Maken waar wat ze zeggen Prijs/kwaliteit verhouding is prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Erg tevreden over de uitstekende dienst

Vrijopnaam is in tegenstelling tot veel energieleveranciers eerlijk in de communicatie over de prijs. De opbouw wordt duidelijk weergeven en er zijn geen vreemde kortingsconstructies en slijmerige praatjes. Je neemt de dienst af als je dat wilt en anders niet. De paneel op naam constructie werkt handig en is zeer aantrekkelijk. De overzichts pagina is accuraat en overzichtelijk. Vrijopnaam doet wat een energieleverancier hoort te doen en houdt dat zo simpel mogelijk. Ik ben blij dat ik van het overstap gedoe af ben.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
8

Betrokken organisatie

Duidelijke en heldere afspraken en snelle reactie op vragen. Maar toch twee opmerkingen: mijn tarieven voor zowel stroom als gas zijn variabel. Nu de energieprijzen oplopen zou een, ongevraagd, advies van uw kant wenselijk zijn. Verder blijft voor mij wat onduidelijkheid bestaan voor wat betreft het dag/nachttarief: heeft gebruikmaking van het nachttarief nog dezelfde voordelen nu een belangrijk deel van mijn stroomverbruik door de panelen wordt afgedekt ?

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Geweldig geholpen!

Vanaf het eerste contact tot aan de afhandeling van de BTW teruggave in één woord: FANTASTISCH! Zeer professionele mensen die weten waar ze mee bezig zijn, van offerte, tot plaatsing en de afhandeling van de BTW. Heb er (letterlijk) niets voor hoeven doen. Ik raad dit bedrijf ten zeerste aan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Overstap uitstekend geregeld

Prima overstap

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

toop

top why the hell do i need to fiill in the whole form????? ux designers, do this now: allow a simple 5 star rating and an optional next step to leave more information

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
8

Geruisloos

Beetje geruisloos en stil. Heb jullie uitgekozen vanwege groene rating maar verder zijn jullie bij mij onbekend. Heb weinig gehoord wat jullie zoal doen. Greenchoice bijvoorbeeld laat veel meer van zich horen. Heb verder geen klachten en alles is prima verder. Maar ik mis een beetje het contact.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Gemak
7

Prima

Op zich duidelijke app alleen raar dat je een nieuw voorschot bedrag krijgt voorgesteld wat 20% hoger ligt zonder duidelijke uitleg. Waar komt deze prijsverhoging precies vandaan? Hoor graag een reactie van jullie

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Prettige energieaanbieder

Vrij op naam is super klantvriendelijk en telefonisch goed bereikbaar. Fijn als je vragen hebt of omzettingen wilt doen. Daarnaast geeft de app je een duidelijk overzicht van het verbruik. Al met al een transparante organisatie en erg behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
7

Mooi concept

Stoppen met welkoms bonussen voor nieuwe klanten. Zorg dat bestaande klanten daardoor niet overstappen

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
7

Prima door de zonnepanelen

De zonnepanelen stoppen na een bepaalde tijd met opwekken. Dit heeft te maken met de stand van de panelen tov de zon. Aan een zijde staan er bomen en die houden na 1800 de zon helaas tegen. Daardoor loop je veel opbrengst mis.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Fijn bedrijf, goede service en het groenste van allen

Vrijopnaam is een jong bedrijf, doet aan goede klantenservice en heeft een prima, zo niet simpele app. Het groenste bedrijf volgens de Consumentenbond en zeer inzichtelijk. Ook gewoon lekker goedkoop voor de mensen die dat belangrijk vinden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
8

Vorig jaar overgestapt met goede ervaring.

Op de vergelijking site komt Vrijopnaam er voor mij het voordeligst uit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Excuus

Het spijt mij dat ik jullie geld heb gekost door na een jaar weer over te stappen. Hopelijk kan ik het met deze review het goed maken. Mijn ervaring was gewoon heel goed. Een van de weinige aanbieders die een termijnbedrag van €0 accepteerde.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
9

Goede service ; eenvoudig zonnestroom aan te schaffen.

De aanschaf van zonnepanelen is ideaal, wanneer je zelf geen geschikt dak hebt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
9

Correcte, sympathieke en groene energie leveraar

Blij mee, alles klopt bij deze club. Aanschaf eigen zonnepanelen is een uitkomst. Mijn e-bikes werken op eigen opgewekte stroom! Weer een bijdrage aan kleinere footprint.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Fijne/voordelige energieleverancier

Voordelig in prijs. Makkelijk te bereiken en klantvriendelijke klantenservice.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Topervaring!

Klantenservice zeer vriendelijk, handig te gebruiken app met daarin verschillende (gebruiks)overzichten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak N.v.t.
10

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Duidelijke jaarnota en erg goede app

Duidelijke jaarnota en erg goede app

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak

Bedrijfsgegevens

Postbus 37019

3005 LA Rotterdam

085-303 2652

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.