Mijn ervaring is nog maar van korte duur. Totnogtoe krijg ik meer informatie dan ik gewend ben en het verloopt prima.
Eenvoudige en snelle website Lekkere korte en enthousiaste contactlijnen Maken waar wat ze zeggen Prijs/kwaliteit verhouding is prima
Vrijopnaam is in tegenstelling tot veel energieleveranciers eerlijk in de communicatie over de prijs. De opbouw wordt duidelijk weergeven en er zijn geen vreemde kortingsconstructies en slijmerige praatjes. Je neemt de dienst af als je dat wilt en anders niet. De paneel op naam constructie werkt handig en is zeer aantrekkelijk. De overzichts pagina is accuraat en overzichtelijk. Vrijopnaam doet wat een energieleverancier hoort te doen en houdt dat zo simpel mogelijk. Ik ben blij dat ik van het overstap gedoe af ben.
Duidelijke en heldere afspraken en snelle reactie op vragen. Maar toch twee opmerkingen: mijn tarieven voor zowel stroom als gas zijn variabel. Nu de energieprijzen oplopen zou een, ongevraagd, advies van uw kant wenselijk zijn. Verder blijft voor mij wat onduidelijkheid bestaan voor wat betreft het dag/nachttarief: heeft gebruikmaking van het nachttarief nog dezelfde voordelen nu een belangrijk deel van mijn stroomverbruik door de panelen wordt afgedekt ?
Vanaf het eerste contact tot aan de afhandeling van de BTW teruggave in één woord: FANTASTISCH! Zeer professionele mensen die weten waar ze mee bezig zijn, van offerte, tot plaatsing en de afhandeling van de BTW. Heb er (letterlijk) niets voor hoeven doen. Ik raad dit bedrijf ten zeerste aan.
Prima overstap
top why the hell do i need to fiill in the whole form????? ux designers, do this now: allow a simple 5 star rating and an optional next step to leave more information
Beetje geruisloos en stil. Heb jullie uitgekozen vanwege groene rating maar verder zijn jullie bij mij onbekend. Heb weinig gehoord wat jullie zoal doen. Greenchoice bijvoorbeeld laat veel meer van zich horen. Heb verder geen klachten en alles is prima verder. Maar ik mis een beetje het contact.
Op zich duidelijke app alleen raar dat je een nieuw voorschot bedrag krijgt voorgesteld wat 20% hoger ligt zonder duidelijke uitleg. Waar komt deze prijsverhoging precies vandaan? Hoor graag een reactie van jullie
Beste Joost, Je nieuwe voorschotbedrag (termijnbedrag) kan anders zijn omdat je verbruik afwijkt (toe/afname) t.o.v. vorige jaarperiode en/of de tarieven (en belastingen) zijn gestegen of gedaald. Op dit moment stijgen de tarieven (zeker het gastarief), veel huishoudens krijgen zodoende te maken met een hoger termijnbedrag bij gelijkblijvend verbruik. Mocht je vragen hebben, kan je ons altijd bellen of mailen. In de app vind je altijd de actuele tarieven. Met vriendelijk groeten, Namens klantteam Vrijopnaam, Bas
Vrij op naam is super klantvriendelijk en telefonisch goed bereikbaar. Fijn als je vragen hebt of omzettingen wilt doen. Daarnaast geeft de app je een duidelijk overzicht van het verbruik. Al met al een transparante organisatie en erg behulpzaam.
Stoppen met welkoms bonussen voor nieuwe klanten. Zorg dat bestaande klanten daardoor niet overstappen
De zonnepanelen stoppen na een bepaalde tijd met opwekken. Dit heeft te maken met de stand van de panelen tov de zon. Aan een zijde staan er bomen en die houden na 1800 de zon helaas tegen. Daardoor loop je veel opbrengst mis.
Beste Bas, Ik begrijp je opmerking niet. In welk park wek je op? Ps: we garanderen in ieder geval 250 kWh per paneel. Je inkomsten zijn gegarandeerd! Zonnige groet, Bas
Vrijopnaam is een jong bedrijf, doet aan goede klantenservice en heeft een prima, zo niet simpele app. Het groenste bedrijf volgens de Consumentenbond en zeer inzichtelijk. Ook gewoon lekker goedkoop voor de mensen die dat belangrijk vinden.
Op de vergelijking site komt Vrijopnaam er voor mij het voordeligst uit.
Het spijt mij dat ik jullie geld heb gekost door na een jaar weer over te stappen. Hopelijk kan ik het met deze review het goed maken. Mijn ervaring was gewoon heel goed. Een van de weinige aanbieders die een termijnbedrag van €0 accepteerde.
De aanschaf van zonnepanelen is ideaal, wanneer je zelf geen geschikt dak hebt.
Blij mee, alles klopt bij deze club. Aanschaf eigen zonnepanelen is een uitkomst. Mijn e-bikes werken op eigen opgewekte stroom! Weer een bijdrage aan kleinere footprint.
Voordelig in prijs. Makkelijk te bereiken en klantvriendelijke klantenservice.
Klantenservice zeer vriendelijk, handig te gebruiken app met daarin verschillende (gebruiks)overzichten.
Goed
Duidelijke jaarnota en erg goede app
Prima bedrijf. Heldere afspraken, duidelijke communicatie en 100% groene stroom. Heb je minder of geen ruimte (bijv. Als huurder) dan is er altijd de mogelijkheid om in hun zonneparken panelen te ‘huren’. Kortom alle lof
Leuk om te zien dat ik op een zomerdag quitte speel met opgewekte stroom en verbruikte stroom! 2 panelen zijn dan al genoeg voor mijn eenpersoons huishoudentje in huurhuis. In de winter is het drama echter, haha! Als ik later een huis koop neem ik meer panelen (op mijn eigen dak of als dat niet kan weer via Vrij op Naam) en een windmolen om netjes uit te komen.
Betrouwbaar en goede bereikbaarheid. Wel blijven jullie een beetje achter op digitaal gebied. Je kan het termijn bedrag niet digitaal aanpassen. Ook kan je tussentijds niet je meterstanden ingeven en zien of je nog op schema zit.
Makkelijk om mee in contact te komen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.