Filters

10

Beste leverancier

Van alle leveranciers die ik heb gehad, is Vrijopnaam wel de beste. Meedenken, vriendelijk en luisteren naar klanten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
9

Schone energie; goede klantenservice

Vrijopnaam biedt schone energie voor een goede prijs. De app en website bieden een praktisch inzicht in het verbruik.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
9

Goedkoop, geen duurkoop. Het kan!

Alles is snel zelf te regelen, de prijzen zijn helder inzichtbaar. De enige kritiek die ik heb is als volgt. Als de datum waarop de terugbetaling zal plaatsvinden exact zou worden aangegeven ipv " In de komende maand" word het bedrag op uw rekening gestort" dan zou de score 5 sterren zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

De beste klantenservice die ik ben tegengekomen

Prettige communicatie vanaf het eerste moment. Daarnaast echt groene energie voor een mooie prijs en de optie om zonnepanelen in een zonnepark te kopen. Zo kunnen wij ook profiteren van zonnepanelen als huurders.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
7

alles via internet regelen

algemeen zeer tevreden over contact via de mail. Duidelijke vragen , eenvoudig antwoorden. Zeer vriendelijke contacten, ze denken met je mee.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
8

Prima

Helder en duidelijk, iets waar ik van hou.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
9

de Ervaring is zeer goed!

goed bedrijf met een goed werkende app! Ook als je zonnepanelen hebt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
8

Transparant

Het duidelijke overzicht liet me inzien dat het loont om zonnepanelen bij te kopen

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Groene energie uit Nederland, TOP

Stroom alleen groen uit NL en gas wordt CO2 gecompenseerd. Zonnepanelen voor een prikkie waarvan 9 jaar de opbrengst wordt verrekend op de jaarnota. En dan ook nog supersnel antwoord als ik vragen hebt. Geen robot met een mooie naam die mijn vraag niet begrijpt omdat het geen FAQ of een antwoord geeft op een vraag die ik niet heb gesteld, maar een echt persoon die antwoord geeft op de vraag die ik stel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Goed

Goed nooit wat mis maar voor kleine dingen wel snel bereikbaar en altijd goed opgelost. Hoef verder nooit over stroom of gas na te denken dus dik tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

prima

Goede ervaringen. Ik word telefonisch en per mail keurig geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
9

Super tevreden over de dienstverlening

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
3

afhandeling jaarnota laat

De jaarnota werd pas opgesteld circa één maand na de beloofde datum én pas na een herinnering van mijzelf. De verbruikscijfers voor de maand juni zijn nog steeds niet bijgewerkt in de app, terwijl die wel meegenomen zijn in de jaarnota. Hierdoor kan ik geen controle uitvoeren.

  • Aanbevelen? Nee
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
8

Niets te klagen.

Vrij op naam doet wat het beloofd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Heel klantvriendelijk bedrijf

Super klantvriendelijk (zo maak je het niet vaak mee) en ze doen wat ze moeten doen. Erg tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Volgens Greenpeace écht groen. Overstappen ging heel soepel

Net overgestapt en tot nu toe heel tevreden over het contact. Voor mij vooral belangrijk is dat de energie groen is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
9

Fijne overzichts app

Eerste jaar goed bevallen

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Gemak
9

Overzichtelijk en betaalbaar

Ik heb nu net twee panalen op naam. Ik vind de informatie in de app erg goed. Blij met deze leverancier in het algemeen. Ook toen mijn rekening tijdelijk geblokkeerd was wegens een diefstal, hadden ze alle begrip.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Alles is zeer soepel en correct.

Alle communicatie is zeer helderen duidelijk. Geen aan en/of opmerkingen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Zeer tevreden

Jaar geleden contract afgesloten en zeer tevreden tot nu toe. Goede prijs voor gas en stroom. Geen idee hoe het met de klantenservice gaat, omdat ik helemaal geen probleem heb gehad.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Gemak
8

positief

Net als bij andere energie maatschappijen krijg je stroom en gas. Alleen als je in paneel op naam investeert dan voel je je thuis bij Vrijopnaam. Ben verder tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Gemak N.v.t.
10

Overzichtelijk en een duidelijke factuur

Ik had eerst op de zaak bij jullie een contract, toen komijn pand heb verhuurd ben ik thuis overgestapt naar jullie omdat ik dik tevreden ben.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Gewoon zoals het hoort

Via een vriendin gehoord van vrij op naam. Via mail en telefonisch contact gehad voor informatie. Daarna afgesloten en gebruik gemaakt van de deal met 1 paneel kopen en 1 gratis ontvangen. Na paar weken zo enthousiast geworden dat ik inmiddels een 3e paneel heb aangeschaft en er nog meer overweeg.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
9

VrijopNaam vind ik helemaal van deze tijd

Duidelijk, helder, prima app op Android. Benieuwd naar de berekening die volgt 4 maanden na de overstap. Nu zie ik hieronder staan: Klantenvriendelijkheid. Dat is dan weer jammer: het moet Klantvriendelijkheid zijn. Ik hecht aan goed taalgebruik.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Soepele overgang naar Vrijopnaam

Sinds enkele maanden klant bij Vrijopnaam. Overgang is soepel verlopen. Handige app op de telefoon.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak

Bedrijfsgegevens

Postbus 37019

3005 LA Rotterdam

085-303 2652

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.