Alles duidelijk. Stijging van de energieprijzen blijft enigszins binnen de perken, ondanks niet-beperkte afname. Voorschotten zelfs iets te hoog.
Blij met de overstap die ik ooit maakte
Zeer tevreden met de communicatie en wijze van presenteren van informatie. Verbeteringspotentieel: Vrijopnaam App als echte App voor mobiele telefoon
Alles is prima geregeld. Alleen begrijp ik veel dingen van de jaarrekening niet. Maar ik vertrouw erop dat alles goed geregeld is.
Toen ik instapte heb ik vooraf geen goede, oftewel, misleidende informatie gekregen. Ik zou met de juiste kennis niet zijn gaan deelnemen. Overigens is de afgelopen maand ook een hoger bedrag geïncasseerd dan het gecommuniceerde nieuwe maandbedrag bij de jaarnota.
Beste Gerry, Zoals besproken vind ik je genoemde ervaring vervelend. Wij zullen je suggesties intern bespreken en kijken waar we kunnen verbeteren. Gelukkig geef je ook aan in een tweede telefoongesprek goed voorgelicht te zijn. Natuurlijk stond en staat alle informatie op onze website. Maar goed, wij willen onze klanten graag in 1x goed helpen. Werk aan de winkel voor ons. Met vriendelijke groet, klantteam Vrijopnaam
Ik laat alle zaken uit de gekkigheid van die zieke Energiemarkt even buiten beschouwing, bij de beoordeling van Vrijopnaam, zodat het alleen over "Vrij Op naam" als tussen partij gaat. De jaar afrekening over 2022 die in januari 2023 is ontvangen is echt zeer duidelijk opgesteld! Daarmee heeft Vrijopnaam een pluim verdiend moet ik eerlijk zeggen. Ze hebben een serieuze IT aanpassing gedaan om de afrekening op dit level te krijgen. Het uitgangspunt "Gas behoort toe aan iedereen" staat in groot contrast met het uitmelk model van de global elite. Die paar kuub gas wordt wel heeeeeel duur gemaakt door enkele dominantjes.
Duidelijke overzichten, prima eindafrekening. Fijn zonnepanelen te hebben die voor je werken zonder dat je ze op een eigen dak hoeft te hebben, een dak dat niet in een handige richting staat.
Goed inzicht in gebruik in de app. Fijn, zonnepanelen op de zonneweide.
Nooit problemen gehad , zeer tevreden.
De app is handig en overzichtelijk. Was wel zeer verrast, na de aanschaf van zonnepanelen bij VrijOpNaam, er later pas achter te komen wat de Stroom opbrengst is qua kosten van deze panelen. Helaas geen verdiscontering wat bij deze enorme energie prijzen van nu wel interessant was geweest.
De app is duidelijk en overzichtelijk. Tevreden over klant vriendelijkheid. Facturen en wijzigingen worden correct en tijdig verstuurd. Maak gebruik van zonnepanelen V.O.N.
Klantvriendelijk. Makkelijk bereikbaar. Begripvol jegens financiële situatie klant in betrekking gasprijzen en termijnbedrag. Eerlijk.
Waar vorig jaar een verhoging via de voicemail werd doorgegeven, gaat dit nu per mail. Uiteraard zijn de mededelingen ook positiever. Dat scheelt..!;)
Nooi problemen gehad bij Vrijopnaam. Duidelijke communcatie en goed werkende digitale middelen.
I’ve been using it for a few years, this is clean energy 100% works well all the time, good customer service. The app is simple but it has everything you need, consumption overview history and year overview.
ik ben een tevreden klant. Vrijopnaam levert mij groene energie en beheert zonnepanelen op mijn naam. Vrijopnaam geeft mij continu inzcht in mijn verbruik en de financiële situatie.
Ik ben erg tevreden over alles, maar het energie van paneelopnaam staat in de overzichten gelijk aan je verbruikte energie. Bij de jaarnota kwam ik er pas achter dat je een hele lage vergoeding ervoor krijgt. Ik vind dat jullie de data erg slecht weergeven en zit eraan te denken om een officiële klacht in te dienen en geld te eisen.
Beste Toine, Zoals besproken maakte je een rendement op je inleg van 14% en zal dit komend jaar verbeteren (indien de stroomprijs hoog genoeg blijft) naar 20%. Deze verhoging komt omdat we de vergoeding per kWh ophogen naar 10 cent. Helaas zal je de wettelijke heffingen (energiebelasting en btw) altijd moeten betalen. Vriendelijke groeten, klantteam Vrijopnaam
Originele beoordeling
Ik ben erg tevreden over alles, maar het energie van paneelopnaam staat in de overzichten gelijk aan je verbruikte energie. Bij de jaarnota kwam ik er pas achter dat je een hele lage vergoeding ervoor krijgt. Ik vind dat jullie de data erg slecht weergeven en zit eraan te denken om een officiële klacht in te dienen en geld te eisen.
Beste Toine, Zoals besproken maakte je een rendement op je inleg van 14% en zal dit komend jaar verbeteren (indien de stroomprijs hoog genoeg blijft) naar 20%. Deze verhoging komt omdat we de vergoeding per kWh ophogen naar 10 cent. Helaas zal je de wettelijke heffingen (energiebelasting en btw) altijd moeten betalen. Vriendelijke groeten, klantteam Vrijopnaam
Ik zit nu twee jaar bij vrij op naam en ik ben super tevreden. de app is heel duidelijk en ik kan alles goed inzien. de klantenservice is ook super goed en reageert altijd snel.
Duidelijke en tijdige communicatie. Transparant, pro actief. Ben tevreden
Graag meer transparantie in inkoopprijs stroom en gas communiceren. Zeker in een volatile markt als deze.
------
Zo goed benaderbaar, snel reactie. Duidelijke uitleg! Het is jammer van de hoge prijzen maar gaat alweer de goede kant op en vrij op naam kan hier natuurlijk niks aan doen. Nu nog een collectief dat we voor onze eigen panelen van von niet zoveel belasting en transport moeten betalen.
Jammer dat jullie geen variabele uurcontracten hebben
Fijne en meedenkende partij met redelijke tarieven en fijne chatservice.
Ik raad vrijopnaam zeker aan! De webapp is overzichtelijk, goede service en uiteraard een van de meest milieuvriendelijke partijen van NL! Ik vind het geweldig dat je zonnepanelen kunt adopteren via Vrijopnaam als je zelf geen mogelijkheid hebt om deze op je huis te plaatsen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.