Filters

10

Prima!

Transparant, duidelijk en een klantenservice die heel goed bereikbaar is en je prima te woord staat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
9

Very clear yearly invoice

Loved the yearly invoice, it was clear and I could immediately understand the cost of energy, as well as the benefits the shared panels I bought were giving. Great job!

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Geweldig snel en prettig contact bij vragen

Goede prijs-kwaliteit balans en uitstekende klantenservice.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
8

IK BEN ZEER TEVREDEN

klantvriendelijk alleen de site mag wat duidelijker.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Smooth

Great experience from the beginning

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Gewoon prima!

Doet wat t moet doen volgens mij! Fijne app en goed overzicht. Heb geen ervaring met klantenservice maar dus ook niet nodig gehad gelukkig!

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Gemakkelijk, overzichtelijk en goede prijs

Gunstige prijs en alles is goed, overzichtelijk en makkelijk geregeld. Groene stroom 100% van NL zon en CO2 gecompenseerd gas. Erg tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Met Vrijopnaam kan je flink besparen als je het naar het uurtarief kijkt

Vorig jaar April ben ik klant geworden omdat de energieprijzen flink omhoog gingen. Zoekende op internet ben ik bij Vrijopnaam terecht gekomen.Met de app kan kijken war het uurtarief is, zodoende kan je flink besparen door apparaten die veel energie gebruiken aan te zetten wanneeer het uurtarief het laagste is! Er zijn zelfs periodes geweest, dat de enegietarief negatief was, veroozaakt doort een overcapaciteit. Mijn energie kosten zijn flink gereduceerd. Vorige week kreeg ik mijn jaarnota, dat was een kadootje, ik kreeg veel meer terug dan ik verwacht had. Dus, JA, ik ben zeer tevreden met vrijopnaam!

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Goed, open en vriendelijk

Vrijopnaam is transparant en de werknemers zijn behulpzaam en vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Helder, eerlijk en verantwoord!

Ik ben blij met mijn energie provider.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
7

Zeer gemak voor een tijdelike kontrak.

Ik hebben aleen zez maandjes gewoon in locatsie en Ik hebben geen problemen ervaren niet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Top klantenservice en prijzen

Erg fijne klantenservice, snel geholpen en meedenkend!

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
7

Geen probleem gehad

Altijd alles duidelijk ook op je check gewoon top we zijn er blij mee

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

The best experience, very serious company

The best

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Duidelijk communicatie

Goed ervaring De terugbetaling om tijd te ontvangen Super!!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Vertrouwelijkheid omringt

Een band van vertrouwelijkheid,eerlijkheid en een juiste omgang

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
8

duidelijke begeleiding

behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
5

Niet 100% eerlijk

De tarieven voor nieuwe klanten zijn lager dan voor bestaande klanten. Terwijl er officieel geen winstoogmerk is. Dat klopt dus niet. Daarom verlaat ik VON.

  • Aanbevelen? Nee
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Goed elkaar gesproken te hebben en elkaar beter te begrijpen. Je kiest voor een dynamisch contract en daar hoort een ander (lager) tarief bij. Daarnaast hebben we gesproken over prijsstelling per contracttype en hoe deze tot stand komt. Wellicht zou jij soms zaken anders wensen maar onze werkwijze is fair en uitlegbaar. Met vriendelijke groet, namens Klantteam Vrijopnaam, Bas

8

Duidelijk en makkelijk.

Op de app is alles prima bij te houden

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Gemak
10

Eerlijk, helder en voordelig

Ik ben heel blij met vrijopnaam, ze zijn onwijs klantvriendelijk, helder en maken het je zo makkelijk mogelijk om goedkoop er uit te zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
9

Prima

Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Ik kan Vrijopnaam iedereen van harte aanraden!

Ik vind de service van vrijopnaam geweldig! Je hebt altijd direct en heel prettig, persoonlijk contact met ze. De jaarnota is heel duidelijk en overzichtelijk. Ik heb in eerste instantie voor vrijopnaam gekozen, omdat zij de enige energieleverancier zijn die niet in Industriële Windturbines investeren. Die mega-windparken waar heel NL mee vol dreigt te worden gezet, zijn namelijk overall zeer schadelijk voor de gezondheid en het milieu. Behalve dat blijken ze nu ook nog een hele goede service te bieden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
7

Goede prijs alleen zonnepaneel op naam krijgt niet genoeg geld.

Ooit gekozen voor de prijs. Ook een zonnepaneel op naam maar de waardering of kosten opbrengst is waardeloos rekenen in bepaalde tijd veel minder voor de opbrengst, TIP voor vrij op naam opbrengst zonnepaneel verrekenen met verbruik in kW.

  • Aanbevelen? Nee
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Uitstekend

Geen negatief punt te bedenken. De bediening van de app is makkelijk en geeft duidelijk inzicht van je verbruik.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak
10

Wat ben ik blij dat ik voor Vrijopnaam gekozen heb!

Ik betaal niet teveel en heb nergens naar om te kijken! Alles wordt correct geregeld!

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Gemak

Bedrijfsgegevens

Postbus 37019

3005 LA Rotterdam

085-303 2652

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.