Slechte communicatie over aan- of afwezigheden van poetshulp. Afspraken worden niet nageleefd. Aanpak van poetshulpen verschilt enorm. De poetshulpen over wie we tevreden waren worden langdurig ziek of geven hun ontslag. We moeten altijd zelf aandringen op vervanging.
Ben niet iemand die snel klaagt over de poetshulp , maar hoor dan helemaal niets van het poetskantoor. Zou graag hebben dat ze af en toe eens vragen of je tevreden bent, dat mag zelfs per mail gebeuren.
Mijn poetsvrouw is nog nooit afwezig geweest. Mijn poetsvrouw is nog nooit te laat gekomen! Mijn poetsvrouw wast de gordijnen en hangt ze terug op Ik ben zeer te vreden!
sinds ik met het poetsbureau werk, heb ik heel veel poetsdames gekregen, maar telkens met een hoge afwezigheids. ik kan niet rekenen op een constante. Het schoonmaken is ook van lage niveau, als ik in de hoeken kijk, dan is het duidelijk dat er niet is schoongemaakt, alles is oppervlakkig. het communicatie met het bureau verloop wel vlotjes en men probeer telkens een oplossing te vinden. Toch kan het bureau niet telephonish bereikt worden, dit moet dringen verholpen worden.
Poetshulpen die wij als vaste gehad hebben werken niet bepaald snel. Twee vervangingen die we gehad hebben scoorden op dat punt veel beter. In geval van overmacht kan de poetshulp niet last minuten geannuleerd worden, waardoor dit risico volledig bij de klant ligt.
Er wordt rekening gehouden met de wensen van de klant
Zij zorgen dat je vervanging krijgt als de vaste poetsvrouw niet kan komen. En houden rekening met u voorkeur van dag.
Snelle en vlotte service.
Sinds een klein half jaar zijn wij klant. Op het kantoor zijn ze allemaal even vriendelijk en behulpzaam. .. En vooral is het zo heerlijk thuiskomen in een fris huis! Marita je bent echt geweldig, en kunnen je al niet meer wegdenken hier!!
Duidelijke communicatie (al mag die over het algemeen nog iets vroeger gebeuren, vb. als er eens niet gepoetst kan worden) en degelijke poetshulpen.
Alles prima geregeld en heel goede poetsvrouw!
vriendelijk
we hebben geen ervaring met andere poetsbureau's. Het enige wat ik kwijt wil dat de opleiding en begeleiding van deze mensen wel beter en anders kan georganiseerd worden. We hebben wel ervaring met nieuwe poetsvrouwen te krijgen en dan zit er toch wel een hiaat in de begeleiding en de opvolging. Voor de rest tevreden sinds de oprichting van het poetsbureau en klant geworden. De vraagstelling is ook éénzijdig. Wie zegt dat het Poetsbureau sowieso beter moet zijn ????
Zeer tevreden over mijn poetsvrouw en de service van het Poetsbureau
Zeer goed, alles goed geregeld
Hier en daar loopt het niet goed, maar de medewerkers doen hun best om alles op te lossen. Professionaliteit van de poets(t)er(s) kan wel beter !
Zeer tevreden over Anja Ackermans
Vriendelijke en behulpzame dienstverlening. Er wordt actief meegezocht naar oplossingen indien nodig. Voor vervangingen wordt ook vanuit het bureau initiatief genomen.
Vriendelijk contactname bij afwezigheid van de vaste poetshulp, mogelijkheid om te kiezen of je al dan niet vervanging wenst.
Zeer goed poetsvrouw! Meestal goede vervanging gehad bij afwezigheid. Correcte info! Ik word altijd goed geholpen aan de telefoon.
Communicatie bij vervanging vaste poets moet beter
Geen ervaring met andere poetsbureau’s dus kan niet vergelijken.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.