
De klantvriendelijkheid is ondermaats en de manier van communiceren is zeer onprofessioneel en laat kort gezegd de wensen over. Ze willen ons €24 per uur factureren + kosten voor hun advocaat voor diensten die simpelweg niet geleverd zijn en waarover op voorhand slecht gecommuniceerd is. Wij waren altijd zeer tevreden van onze huishoudhulp zelf en vinden het dan ook heel jammer dat we op deze manier zo'n goeie huishoudhulp zullen verliezen. Het is gewoon de manier van werken en communiceren van de werkgever (Poetsbureau Sint-Niklaas) die ons dwingt zo'n beslissing te moeten nemen.
De klantvriendelijkheid en de manier van communiceren is zeer onprofessioneel en laat kort gezegd de wensen over. Ze willen ons €24 per uur factureren + kosten voor hun advocaat voor diensten die simpelweg niet geleverd zijn en waarover op voorhand slecht gecommuniceerd is. Wij waren altijd zeer tevreden van onze huishoudhulp zelf en vinden het dan ook heel jammer dat we op deze manier zo'n goeie huishoudhulp zullen verliezen. Het is gewoon de manier van werken en communiceren van de werkgever (Poetsbureau Sint-Niklaas) die ons dwingt zo'n beslissing te moeten nemen.
Kan beter berau zelf bij de klanten gaan kijken hoe het daar is nu kunnen jully denken dat ik een moeilijke ben maar dat is het absoluut niet alleen correct ben zelf ook poesthulp geweest
haar venster staat dag en nacht open en mondmasker is moeilijk ze hoort slecht en met masker nog slechter
Tevreden
Zelfde als hierboven
De poetsbeurt verloopt telkens vlot en als we een bijsturing vragen gebeurt dit ook. dank
Lang geleden dat ik nog iemand meemaakte die zo hard haar best doet
Ik ben zeer tevreden , de poetshulp poetst echt grondig en beleefd en vriendelijk
Betalen hun personeel te weinig. Laten klanten opdraaien voor de maatregelen van de overheid. Sturen ongevraagd producten op.
Ik vond het heel vreemd dat toen ik een mail stuurde met uitleg rond een formulering in het contract, de boodschap kreeg dat ik zelf maar een mailtje moest opmaken en dat de poetshulp dit ook maar moest ondertekenen. Maar mijn poetshulp is heel goed, van haar ben ik echt tevreden.
Sinds september 2021, 2 verschillende poetsvrouwen geweest voor 2 poetsbeurten. Normaal gezien komt op 27/1/2022 opnieuw iemand, hopelijk blijft die voor een lange tijd. Blijkbaar is goed personeel vinden niet zo evident is.
Jammer dat jullie geen poetshulp beschikbaar hebben. Ik heb slechts 3 keer beroep kunnen doen op mijn nieuwe poetshulp, toen ze ontslag nam bij jullie kantoor. Helaas moet ik nu wachten want u hebt een tekort aan poetspersoneel. Spijtige zaak.
Ik ben zeer tevreden.
zeer werkzame en efficiënte poetsvrouw Kleine opmerking: Ondanks het dragen van een mondmasker zou zich moeten laten vaccineren. Een aanbeveling die trouwens voor alle poetsvrouwen geldt.
Mijn huishoudhulp Elsie is een vriendelijke en sympathieke dame die met veel overtuiging mijn appartement doet schitterend. De medewerksters van "den bureau" zijn ook uitermate hulpvaardig. Danke voor dit alles!
Vlot in de omgang
Dit is de eerste keer dat we een poetshulp hebben. Hadden we geweten dat het zo goed zou gaan dan hadden we dit al veel eerder gedaan. Adriana is een zeer goede hulp. ze weet precies waar ze aan begint,werkt vlotjes door en is zeer vriendelijk. we hopen dat ze nog jaren onze poetsvrouw blijft.
Wij hebben al een tijdje een poetshulp tot op heden nog niet echt problemen gehad
Op kantoor wordt wel geluisterd naar je bevindingen en of klachten, maar verder wordt er niets mee gedaan lijkt mij. De poetshulp doet toch haar eigen zin bv afspraak uurregeling. De extra kost van 60 eur op jaarbasis is ook veel, als er maar 6 u per maand gebruik wordt gemaakt van de poetshulp
Lang moeten wachten voor een poetshulp en na 1 keer komen kwam ze al niet meer terug en nooit vervanging gekregen
Mijn ouders zijn heel tevreden over hun poetshulp Kathleen
Wij zijn tevreden met Anna. Ze is stipt ,vriendelijk en poetst super goed. Ze ziet werk en is zeer zelfstandig
Poetshulp noch het bureau heeft mij verwittigd dat ze niet kon komen
Als nieuwe klant werden we meerdere keren niet op de hoogte gebracht van de afwezigheid van onze poetshulp. Ik moest telkens zelf naar jullie bureau bellen terwijl ik thuis zat te wachten op onze poetshulp.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.