Reviews voor Het Poetsbureau

Veel ruimte voor verbetering als het over communicatie gaat! Op een bepaald moment een aantal zaken die opstapelde en wij wouden echt vertrekken. Er werd/wordt weinig initiatief genomen om zelf met een oplossingen te komen. 2 x gebeurd dat ik zelf moest bellen of ik zat met de gebakken peren... Zelfs als je het op voorhand meedeelt wordt info precies vergeten. We blijven bij jullie omdat we tevreden zijn van onze huidige poetsvrouw.

De poetsvrouw Inge werkt zeer nauwkeurig en correct. Helaas was de dienstverlening bij ziekte van de poetsvrouw niet optimaal. Er werd ons pas woensdag gemeld dat op donderdag de poetsvrouw niet kon komen wegens ziekte. Wij vroegen om dringende vervaning omdat wij op reis vertrokken de vrijdag. Helaas geen feedback of vervaning meer gekregen. Dit met resultaat dat ik na het werk nog heb moeten poetsen en inpakken. Wat zeer stressvol was.

alles verloopt vlot en zonder teveel poespas enkel vriendelijkheid ervaren

Het Poetsbureau neemt nagenoeg nooit contact op indien er problemen zijn. De poetshulpen zijn niet op de hoogte van eventuele opmerkinge. Wanneer ze ziek of afwezig zijn en dit aan het bureau laten weten, laat het bureau de klanten niets weten. De poetshulpen krijgen een planning en die blijkt dan niet aangepast waardoor we een paar keer geen hulp hadden doordat we - bleek achteraf - niet op haar planning stonden. Administratief en op vlak van klantvriendelijkheid gewoon onvoldoende.

Weinig communicatie tussen collega's onderling en naar klanten toe(wel communicatie als we cheques diende te bestellen ook al was dit reeds o. Wij hebben op een tijdspanne van 1 jaar 2 poetsdames zien vertrekken. Aangezien we nu op een 3 diende te wachten, hebben we besloten om de samenwerking te beëindigen.

Snelle reactie bij contact en goede poetshulpen

'Beter' kan ik niet vergelijken want dit is mijn eerste ervaring met dienstencheques. Ik ben heel tevreden over Mara en over de correctheid van jullie diensten.

Omdat het goed en proper werk

In begin was het wel moelijk voor mij en voor haar Alles is nieuw en ze moet het gewoon worden Maar nu beter Altijd zelf verantwoordelijk geweest in schoonmaak En dan zie je veel meer Ik ben nu wel tevreden

Zeer goede communicatie en een heel goede poetshulp MIA.

De opvolging van de dienstverlening gebeurt heel vriendelijk en correct. Mails worden snel beantwoordt, er wordt rekening gehouden met vragen en/of specifieke wensen. Vervangingen worden vlot geregeld. Een goede screening van de uitzendhulpen blijft wel cruciaal. Ook het voorkomen en attitude zijn belangrijke punten.

Ik heb voor het eerst poetshulp en ben daar tevreden over

Het personeel van het poetsbureau is klantvriendelijk.Coaching qua hygiëne van nieuwe poetsvrouwen daarentegen is een werkpunt.

De communicatie verloopt vlot en ook het veranderen van dag ging vlot.

Geen ervaring met andere poetsbureaus

Wij zijn gestopt met Bryan van Meir. We gaan het zelf verder doen

- we hebben even moeten zoeken om goede kuisvrouw te vinden die goed poetst / strijkt - ze meldt zich we zeerl vaak ziek / op vakantie / of wisselt haar dag. op dat moment is er geen communicatie van het poetsbureau - prijs/kwaliteit ok.

heb geen ervaring met een ander poetsbureau maar heb geen enkele behoefte dat uit te proberen

Vriendelijke, behulpzame, kennis van poetsen algemeen, Ik wens jullie ook een zonnig vakantie toe. Groetjes Roman

Vlot contact, bereikbaar, goede poets-werkkracht, strijk perfect uitgevoerd.

Zeer tevreden van de poetsvrouw !