heb geen ervaring met andere kantoren maar perfecte service alsook communicatie naar de klant toe en super tevreden met mijn poetshulp Sarah.
Goede communicatie, onmiddellijke reactie
Ik heb nog niet gewerkt met een ander bedrijf. Ben hier tevreden over en wordt snel geholpen bij eventuele vragen of problemen.
Na slechte ervaringen met de eerste poetsvrouw die mij toegewezen werd heb ik contact opgenomen met Nancy. Deze dame luisterde actief naar mijn opmerkingen en wensen en zorgde voor de geschikte poetsvrouw, waar ik nu zeer tevreden over ben. Ik heb wel de indruk dat er weinig communicatie is tussen de andere personeelsleden. Ik werd op dezelfde dag 3X op de hoogte gebracht dat mijn poetsvrouw niet kon komen wegens ziekte door collega’s van Nancy. Ze was op dat ogenblik ook herstellende van een operatie.
Correct, vriendelijk en behulpzaam
Dat heb ik niet gezegd dat het beter is als een ander ! Wat beter kon als er een vervanging nodig is dat die de zelfde dag en uren als gewoonlijk zou doen. Dat wij onze gewoontes kunnen behouden! En als er een vervanging komt dat die op tijd is !
Prima service en dienstverlening!
Goed personeel
De dienstverlening is top en de medewerksters zijn altijd even vriendelijk. Onze huishoudhulp is geweldig en gedreven. Heel vriendelijk en super in wat ze doet.
Ik kan niet vergelijken. Poetsdames leveren goed werk en zijn vriendelijk. Verbeterpunt is misschien stabiliteit. Mijn 2de poetsdame is ook al langdurig ziek. Er wordt wel vervanging voorzien, maar heb toch liever dezelfde dame voor langere tijd.
Veel minder onnodige plichtplegingen:U bent snel en" to the point"
Het Poetsbureau is flexibel en tracht snel een oplossing te vinden. De opvolging van het poetspersoneel en de vraag naar de tevredenheid van de klanten kan beter.
Duidelijk in aan te bieden taken aan de poetshulp, opvolging van onze tevredenheid, aanbieden van vervangende poetshulp indien nodig,...
Niet tevreden over de communicatie en de dienstverlening, een jaar geleden heb ik mijn poetsvrouw ontslagen omdat ze meer afwezig was dan aanwezig, tot op heden niets meer gehoord van hun, ondertussen ben ik bij de concurrentie en tevreden.
Ik ben helemaal niet tevreden over de werking van het Poetsbureau! Mijn poetsvrouw kwam meer niet dan wel, dus moest ze niet meer komen, ze hadden mij een nieuwe beloofd, tot op heden nog steeds niets van gehoord, mits ik direct ander wilde ben ik naar de concurrentie gestapt, dat is in orde gekomen de communicatie is ook beter en dit kantoor is open op woensdag mijn enige vrije dag. U hoeft nu dus ook geen moeite meer te doen.
Zeer goede service!!!! Altijd bereikbaar en vooral vriendelijkheid!
Een regelmatige opvolging van het poetspersoneel door middel van een jaarlijkse vragenlijst zou wenselijk zijn. Wordt het personeel ook belangrijke etiquetteregels bijgebracht? O.a. discretie. Het poetspersoneel zou zich niet mogen mengen in gesprekken bij eventueel bezoek bij een gezin.
De organisati en Sue
zeer goede poetshulp !!!!
Poetsbureau is zeer goed Doe zo verder
Geen andere vergelijking
Er wordt veel moeite gedaan om vervanging te zoeken als je even zonder vaste poetshulp zit.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.