Reviews voor Het Poetsbureau

Thierry doet zijn best , en doet dingen die ik vraag V.B. de vloer eens schuren, de kast boenen enz.

We waren heel snel geholpen en zijn zeer tevreden over onze poetshulp

tevreden van de dienstverlening

Er is weinig of laat communicatie vanuit het poetsbureau rond de individuele verlofdagen van het personeel ter plaatse. Er is in het algemeen weinig communicatie tussen het poetsbureau en de cliënt. Er is in het verleden een lange periode geweest dat er geen poetshulp ter plaatse kwam en werd er vooral vanuit de cliënt gebeld, wat de kwaliteit van de service aanzienlijk naar beneden haalt. De personen die ter plaatse komen leveren goed werk.

Ik ben sinds 2 jaar klant bij dit poetsbureau, maar het aantal verschillende poetshulpen kan ik niet meer tellen. Ook het aantal vervangingen en het aantal keren dat er geen vervanging was, zijn niet te tellen. Ik kan je verzekeren dat het niet aan mij ligt: ik heb nog nooit problemen gehad met een poetshulp,... Ook de communicatie met het poetsbureau loopt niet altijd gemakkelijk: vb ik heb van het begin gevraagd mij niet te bellen op woensdag, … toch krijg ik altijd op die dagen telefoon!

Ik heb 1,5 gesukkeld met het poetsbureau in Leuven. Telkens andere hulpen die niet goed kuisten. Ik ben overgeschakeld naar Haacht omdat ik gehoord had dat Sandrine goed was en die werkte in Haacht. Sandrine is goed!! Helaas werd ze ziek. Sinds 4/6 komt Karin poetsen (Leuven). Karin is ook goed, dus wat dat betreft ben ik tevreden. Het bureau zelf is beneden peil. Ik heb van hen bericht gehad dat Karin met verlof ging toen ze al lang vertrokken was. Gisteren is Karin niet gekomen. Geen verwittiging. Recuperatie van 21 juli? Mogelijk maar ik hoor niets van het bureau. Karin zelf heeft geen materiaal. Ze draagt de schort van haar vorige werkgever. Ze krijgt dit pas na 3 maanden. En ondertussen moet ze haar eigen kleren gebruiken. Conclusie: ik ben tevreden met Karin maar niet met het bureau in Leuven.

Zeer snelle reactie bij de aanvraag. Geen lange wachtlijst. Het bureau zelf is ook steeds heel vriendelijk en altijd zeer snel antwoord. Zeer tevreden van onze poetshulp. Ze doet het super en is een grote hulp in huis! Altijd leuk als ze is langs geweest.

Was het dichtste in de buurt

Het verraste mij te zien dat jullie veel andere locaties met kantoren hebben. De vermeende kleinschaligheid vind ik leuk. Dan heb je het gevoel van een leuk aanspreekpunt. Ik ben zeer tevreden van mijn vaste kracht. Van de vervangingen was ik niet altijd enthousiast. Vandaar maar een zeven op tien

De dames die kopen poetsen doen goed hun job. De dames op de bureau helemaal niet, mijn poetsdame is ziek gevallen voor langere tijd. Ik als klant wou iemand die vrijdag voormiddag of namiddag dat maakte niet uit 3u komt poetsen. De persoon op de bureau zei me dat dit veel te moeilijk is om iemand te vinden die maar 3 uurtjes poets. Mijn vraag was als volgt wat moet ik nu doen. De persoon aan de lijn zei ik weet het zelf niet, mijn antwoord was zal ik dan maar naar een andere poets firma gaan, dat vond zei een goed idee. Dus nee ben helemaal niet positief over jullie diensten op de bureau.

Omdat ze echt naar de huishoudhulp zoeken die bij je gezin hoort.

Na telefonisch overleg kreeg ik de eerstvolgende keer een goede poetsvrouw, Chris heb ik nu al een tijdje en zij doet het erg goed! ik heb daarvoor vaak wisselingen gehad, waar ik niet tevreden van was.

Omdat ze alles meteen regelen.

Goede communicatie bij langdurige afwezigheid. Altijd vriendelijke medewerkers. Zeer goede poetshulp, sociaal en harde werker

snelle vervanging bij verlof van de vaste poetshulp. Snel de poetshulp opgestart

Goede werkkracht die bij Interim niet te vinden was.

Afspraken worden nagekomen. Problemen zijn bespreekbaar.

geen commentaar.

De kwaliteit van de werknemers vind ik beneden verwachtingen. Op een jaar tijd zijn er misschien 5-6 verschillende personen langs geweest bij mij en er is er slechts 1 die kon voldoen aan de verwachtingen. Ook is er ooit een vervangster beloofd, waarvan achteraf bleek dat dit vergeten was door jullie helpdesk, waardoor ik 1h te laat was op het werk...

Ik heb alleen met dit bureau ervaring. Ik kan dus niet vergelijken!

Geen ervaring met andere, aanbevolen geworden door andere klanten

Ik word opgebeld wanneer poetsvrouw met vakantie of ziek is, ik kan steeds om vervanging vragen, andere vragen worden ook snel beantwoord.

Goede, vlotte en duidelijke communicatie. De poetshulp die bij ons komt is één van de beste ooit. Ook heel goede communicatie en geeft veel vertrouwen. Op dit moment geen klagen!

Vriendelijke medewerkers, correcte administratieve afwerking, voldoende opleiding en ondersteuning van medewerkers

Contacteren je op regelmatige basis bij verandering. Zorgen steeds voor een oplossing.