Reviews voor Het Poetsbureau

Ik ben tevreden over de aangeboden diensten en de vriendelijkheid. Bij ziekte wordt er een vervanging aangeboden waar mogelijk. Aan de telefoon mag er net iets beter geluisterd worden naar de wensen van de klant. Ik heb al een paar keer gehad dat ik doorgeef wanneer ik vervanging kan hebben en men stelt me steeds een ander moment voor waarop het niet past. Dit is tijd- en energieverlies voor beide partijen.

mijn vaste poetsvrouw is al een paar maand niet geweest , waarom delen ze niet mee! en krijg slecht af en toe iemand anders over de vloer ...ieder keer iemand anders , wat niet leuk is. nu al een paar weken zelfs niemand meer komen opdagen en ook geen verwittiging van het poetsbureau... ook geen antwoord op mijn mails. teleurstelling :-(((

Klant vriendelijk. Goed gemotiveerd personeel

Spijtig dat ik moet meedelen dat ik absoluut niet tevreden ben over de dienst. Hebben de helft van de tijd ofwel een poetsvrouw die ziek is ofwel later begint dan afgesproken..2maal dat ik in de vakantie periode thuis was op donderdag en ze later aanwezig was..zich overslapen!!!andere keer is ze vroeger weg en gaat ze het inhalen!! volgens de buren kloppen de 4 uren langs geen kanten. Kan dit spijtig genoeg alleen maar zelf constateren als we thuis zijn!

De poetshulp verstaat goed Nederlands. Ze is altijd op tijd. Ze doet wat we vragen. Ze is vriendelijk.

Top kantoor! Zeer vriendelijk en zeer behulpzaam!

HADDEN GEEN ERVARING MET POETSBUREAUS ON WERD DAN OOK EEN AANBEFOLEN MET DE AAM IN-Z WAS DIT EEN GROTE MISING 60EU BORG +150 KM VERGOEDING DE HELFT VAN DE TIJD GEEN POETSHULP NA AANGETEKEND SCHRIJVEN VOOR TERUG GAVE BORG TOT NU TOE NOG ALTIJD GEEN ANTWOORD MET POETSBUREAU GEEN ENKEL PROBLEEM GEHAD BIJ DIT BUREAU DIT IS DAN ZEER AAN TE RADEN DE POETS HULP DIE WE NU HEBBEN ZEER BEKWAAM EN GEDIENSTIG EN ZEER VRIENDELIJK DIT IS EEN 9 OP 10 WAARD

de instelling op menselijk vlak, dichter bij de klant, geen afstandelijke toestanden. Echt top

Het poetsbureau Bornem is niet klantgericht. Slecht organisatie. Ik ben er ontevreden. Helemaal niet aan te bevelen.

Onze poetshulp is gemotiveerd en ziet werk. Ze neemt een enorme last van mijn schouders! Ook de communicatie met het bureau verloopt vlot.

Na verschillende slechte ervaringen wat betreft poetshulp heeft het kantoor in Heist op den Berg zijn uiterste best gedaan om de geschikte kandidaat te vinden en ook gevonden. Super dikke duim. Ik ben zeer tevreden.

Lui, onhandige mensen en amateurs ( Antwerpen bureau )

Het poetsbureau is anders maar daarom niet beter. Eerst ingeschreven via Brasschaat maar daar 1 en ander al van begin fout gelopen. Dan via het bureau in Antwerpen omdat we dringend een poetsvrouw nodig hadden. Snel iemand gevonden. Hiervan eerst niet zo tevreden. Dit gemeld aan bureau en hebben met haar een gesprek gehad. De volgende keer dat onze poetsvrouw kwam lag er nog steeds veel stof op de grond. Foto genomen en doorgestuurd naar kantoor Antwerpen maar geen reactie op gekregen. Poetsvrouw is van goede wil. Vergeet toch nog meubels, zaken af te stoffen of proper te maken. Geen oog voor detail. bv eens over de plinten, verwarming,.. gaan als je ziet dat er stof op ligt,...Ons vorig kantoor kwam de eerste maal ook met de poetsvrouw langs om met ons kennis te maken. Werden ook vaak gecontacteerd over hoe alles verliep en of we nog tevreden waren.

omdat ik tot hier toe kan rekenen op een behoorlijk correcte ingesteldheid van mijn poetshulp. Ik heb de indruk dat jullie mensen op een positieve manier worden begeleid.

Ik ben tevreden over Het Poetsbureau, de klantvriendelijkheid, efficiëntie, ... Maar de prestaties van de poetsvrouw zelf kunnen echt veel beter. Celine komt wekelijks 4 uur poetsen. De eerste weken verliep dit heel goed maar daarna ging de kwaliteit achteruit. De medewerkers van het bureau hebben naar mij geluisterd en hebben Celine duidelijk aangesproken. Toch merk ik zeker nog ruimte voor verbetering. Het tempo ligt echt te traag (heb zelf ook de proef op de som genomen) en Celine is niet nauwkeurig genoeg. Zo merken we dat ze niet in de hoeken poetst, de plinten en deurlijsten niet afstoft, ... Dit zijn zaken die ze over het hoofd ziet omdat ze het inzicht (nog) niet heeft. Ik denk dat ze wel gebaat is met een extra opleiding.

Pure afzetterij! Ik ben zwaar ontgoocheld omdat er niet gedaan werd wat ik vroeg en er 4 uren aangerekend werden terwijl er max. 2uren gewerkt werd!

Geen of moeilijk contact met hen, als je dan contact hebt wordt er niets mee gedaan en hoor je verder ook niets....

goed

Zeer onbeleefd ! Totaal geen reclame voor het poetsbureau.......

Ben heel tevreden van de opvolging van het bureau. Er zijn reeds misverstanden geweest en deze zijn zoals verwacht goed opgelost.

Goede service met fijne klantvriendelijke medewerkers en fijn dat je een hulp hebt die verzekerd is en het vertrouwen heeft van het bureau. Indien nodig kan er altijd een vervanger komen en dat is ook prettig. Nu een half jaar verder ben ik erg tevreden.