Filters

9

goed

ik ben zeer tevreden met het werk dat geleverd word dikke plum voor de pets hulp

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene tevredenheidsscore
  • Kantoor: Torhout
3

Teleurgesteld

Onze ervaring met het poetsbureau sinds juli 2023: - 4x / 9 kwam de poetsvrouw effectief af - 2x / 9 bleef de poetsvrouw de correcte tijd werken (4u.) - 50% van de gevallen werd de dag zelf gecommuniceerd dat de poetsvrouw niet kan komen - 0x werd er een vervanging gevonden wanneer een poetsvrouw niet kon komen - €40 administratieve kost werd gevraagd na 3 poetsbeurten = 12,5€ meer per poetsbeurt - We krijgen een e-mail “goed nieuws! Ik heb een huishoudhulp beschikbaar voor u.” Zonder dat er gecommuniceerd werd dat de vorige niet meer komt. Ik hoop dat onze ervaring in de toekomst beter wordt…

  • Aanbevelen? Nee
  • Algemene tevredenheidsscore
  • Kantoor: Gent
9

ben tevreden

op het kantoor word ik steeds goed verdergeholpen; Het meisje die komt poetsen was in het begin wel wat onervaren, maar nu week na week beter. komt echt goed. Ik ben een tevreden klant.

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene tevredenheidsscore
  • Kantoor: Sint-Truiden
1

Ondermaats

Op korte tijd veel verschillende poetshulpen gehad, langer dan 4 weken blijven ze niet bij het poetsbureau Poetshulpen komen te laat, poetsen niet nauwkeurig en hebben een te traag tempo. Bovendien moet je bovenop de dienstencheques nog eens extra kosten betalen voor de service… Lachwekkend!

  • Aanbevelen? Nee
  • Algemene tevredenheidsscore
  • Kantoor: Gent
10

Goede ervaring

Ik heb nog niet zolang een poetshulp, de terugkoppeling met het bureau over mijn hulp is goed. Men neemt mijn feedback erg goed op en zoekt snel een oplossing

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene tevredenheidsscore
  • Kantoor: Roeselare
10

Goede en betrouwbare poetsman

Tot mijn verwondering kreeg ik geen poetsvrouw maar een poetsman. Ik ben daar heel tevreden mee. Mijn woning is proper, hij werkt snel en probeert het werk uit te voeren naar mijn wensen. Ook als ik niet aanwezig ben is het werk goed gedaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene tevredenheidsscore
  • Kantoor: Oostende
10

goed

voor het eerst poetshulp gekregen en zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene tevredenheidsscore
  • Kantoor: Torhout
10

Altijd super en meer dan inorde!

Wij komen altijd thuis met een glimlach of vinden het fijn dat Isabelle bij ons komt. Alles is meer dan inorde, zelf de kleine dingetjes waar we niet aan denken, denkt zij wel aan. Een grote hulp in ons druk leven en met ons kindje. Dankjewel!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene tevredenheidsscore
  • Kantoor: Torhout
1

PURE HORROR

VERSCHRIKKELIJK!! Los van het feit dat de poetshulp nooit kwam opdagen, heeft de eerste poetsvrouw zware schade aangericht aan ons nieuw keukenblad. Wij hebben dit netjes de dag erop allemaal besproken met het poetsbureau en alles aangeleverd aan hun verzekeraar (foto's, omschrijvingen, e.d..). Hierna hebben we een half jaar lang niets meer van het poetsbureau vernomen hieromtrent, hoewel wij wekelijks bleven vragen naar updates.. Tot slot heeft het poetsbureau doodleuk na een half jaar ontkent dat de schade van hen kwam en gezegd dat wij dit zelf hadden gedaan :o.. Onze spik splinternieuwe keuken was toen net 1 maand voor aankomst van de poetshulp geplaatst. Echt beneden alle peil!!

  • Aanbevelen? Nee
  • Algemene tevredenheidsscore
  • Kantoor: Gent
10

Zeer tevreden!

Ik stuurde dit bureau een mailtje en ik kreeg al snel een reactie dat ze een kandidaat hadden. Ze kon al snel beginnen en ik ben heel erg tevreden. Het is echt een super madam en ik hoop dat ze nog super lang blijft komen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene tevredenheidsscore
  • Kantoor: Turnhout
6

tevreden

Bestelling producten slechts klein doosje gekregen. Dacht dat wij volledig pakket hadden besteld. Graag dit te controleren

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene tevredenheidsscore
  • Kantoor: Aalter
6

Eerste ervaring

Wij hebben voor de eerst keer een poetshulp meestal ben ik aanwezig en moet op voorhand zeggen wat er moet gebeuren en soms opmerkingen geven waar er meer aandacht moet gegeven worden of soms wordt ligt overgekeken zoals een salon te stofzuigen en kleine hoekjes en kantjes vergeten dus een beetje zelf inzicht ontbreek er soms

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene tevredenheidsscore
  • Kantoor: Zonhoven
10

Super tevreden

Ik ben supertevreden over Het Poetsbureau Kortrijk. De communicatie verloopt heel vriendelijk en toen mijn poetshulp een dagje ziek was werd er opgebeld met de vraag of ik vervanging wilde. Ik werd heel snel geholpen en ze stuurden mij een crème van een poetshulp (Kadhija). Ze is heel vriendelijk en poetst ook heel grondig. Ze neemt ook zelf initiatief als ze eens wat sneller klaar is. Ik zou haar niet meer kunnen missen. Een echte aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene tevredenheidsscore
  • Kantoor: Kortrijk
8

Tevreden klant

Tevreden met de poetshulp alsmede het achterliggende team op het bureel

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene tevredenheidsscore
  • Kantoor: Kontich
4

Kan veel beter

Het begon allemaal heel goed, snel antwoord op e-mails, tevreden van de poetshulp doch dit bleef niet duren. Ik heb nog steeds geen antwoord van het kantoor gekregen na de laatste opmerkingen omtrent de poetshulp. De situatie met de poetshulp betert ook niet. De eerste 2 keren was het goed gepoetst, de laatste tijd is het allesbehalve OK. Zelf de poetshulp aansturen heeft weinig zin want hij verstaat amper Engels, knikt wel instemmend maar daar stopt het ook. Je krijgt ook geen feedback of je opmerkingen doorgespeeld werden aan de poetshulp.

  • Aanbevelen? Nee
  • Algemene tevredenheidsscore
  • Kantoor: Wetteren
1

Slecht

Communicatie: 0,0 Organisatie: 0,0 Vriendelijkheid/respect naar de klanten toe: 0,0 Klantenservice: 0,0 Een echte schande!

  • Aanbevelen? Nee
  • Algemene tevredenheidsscore
  • Kantoor: Beveren
6

Goeie service

Goeie service maar ik mis een (online) overzicht van de afspraken. Nu moet je dit zelf bijhouden en wijzigingen doorgeven. Beter was dat je dit zelf op een webpagina kunt inplannen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene tevredenheidsscore
  • Kantoor: Kortrijk
4

Nooit meer

We moeten betalen voor 6 maanden maar de poetsvrouw is altijd afwezig en ze kunnen nooit een oplossing geven. Ze brengen ons op de hoogte te laat om een oplossig te vinden. Ik heb lijn contract gestopt en nooit mijn geld op prorata teruggekregen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Algemene tevredenheidsscore
  • Kantoor: Aalst
10

Geweldig

Door een ongeval ben ik -hopelijk tijdelijk- minder mobiel. Bovendien overleed mijn lieve moeder in deze periode en moest haar huis leeggemaakt worden. En de tuin moet onderhouden worden... alles groeide zowat boven mijn hoofd. Nu komt er wekelijks een jongedame van het poetsbureau langs. Zij werkt zeer zelfstandig, en na haar bezoek is mijn huis blinkend schoon. Dit neemt zo'n last van mijn schouders... bedankt hiervoor. Ook het contact met het bureau verloopt vlekkeloos. Een aanrader ! ❤️

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene tevredenheidsscore
  • Kantoor: Zele
10

Positieve ervaring met bureau als de toegezegde poetsvrouw.

Begin contact verliep goed. Interesse van de zijde van het poetsbureau in een nieuwe klant. Over de toegewezen poetsvrouw, Ann (Thaise), zijn wij zeer tevreden! Voor ons heeft zij eigenlijk 5 sterren! De beste ooit gehad, na 40 ervaring met poetsvrouwen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene tevredenheidsscore
  • Kantoor: Maasmechelen
8

Tevreden van de hulp

Tevreden over onze poetshulp en indien er problemen zijn bespreken we die eerst met de poetsvrouw.

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene tevredenheidsscore
  • Kantoor: Zonhoven
1

Zeer ontevreden

Poetsbureau liet na ons te verwittigen dat onze huishoudhulp niet kwam (de hulp ging een TWEEDE keer komen, maar dat kan uiteraard gebeuren. Ze had voor haar afwezigheid een goede reden). MAAR de dame aan de lijn zei dat ze VERGETEN was om ons te verwittigen. Ze was nogal onverschillig en zag er het probleem niet van in! Slechte dienstverlening!

  • Aanbevelen? Nee
  • Algemene tevredenheidsscore
  • Kantoor: Lokeren
4

Kwaliteit van kuisen niet zo ok

De kuisvrouw/mannen doen hun werk vrij traag en ook niet zo proper. Ontkalken wordt niet gedaan, wanneer ze de spiegels kuisen zijn er strepen, … het lijkt wel alsof je ze zelf moet opleiden. Ik, als niet kuisvrouw, krijg het huis netter en dat vind ik jammer. Ook is het al enkele keren gebeurt dat iemand niet op komt dagen maar dit wordt wel duidelijk en op tijd gecommuniceerd. Ik had vrij snel een poetskracht ter mijn beschikking. Om de ervaring bij dit bureau beter te maken zouden ze hun poetskrachten van een betere opleiding moeten laten genieten zodat ze het huis spik en span krijgen want daar betaal je tenslotte voor.

  • Aanbevelen? Nee
  • Algemene tevredenheidsscore
  • Kantoor: Gent
9

Vlotte en correcte informatie.

Voor de derde maal is David langsgekomen. Steeds stipt en vriendelijk. Neemt zijn job zeer ter harte. Hopelijk blijft hij bij ons komen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene tevredenheidsscore
  • Kantoor: Aalst
9

timea doet het uitstekend

positief

  • Aanbevelen? Ja
  • Algemene tevredenheidsscore
  • Kantoor: Oostende

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.