Het consult was super rommelig en onprofessioneel. Ik had samen met mijn moeder een consult geboekt. We gaan samen naar Marokko en ik ga alleen naar Nepal binnenkort. Ze vroeg of ik de Kilimanjaro ging beklimmen. Nee, deze ligt in Afrika. Vervolgens vraagt ze of de bergen daar >3000 m zijn, terwijl ze dit opzoekt op google... Hoogste gebergte ter wereld, de Himalaya, maar goed. Zonder enige context/uitleg concludeerde ze dus dat ik dan "plastabletten nodig heb" en of ze die moet voorschrijven. Dat ik dat nodig had, wist ik uiteraard wel. Ik kom voor voorlichting! Ze had geen antwoord op al mijn vragen. Dit moest ze googelen, waarna ze uiteindelijk maar zei dat ze de folder wel door zou sturen en dat ze me wel antibiotica (?!) zou voorschrijven. Wéér een vergissing. Ze had onze gezondheidsverklaringen niet doorgelezen. Ze wist niet waar we heen gingen. Halverwege het consult vertelde mijn moeder dat ze ****** heeft en chemo gebruikt. Hier schrok ze van. Ze was vervolgens helemaal de weg kwijt wie welke vaccinatie moest hebben. Ze grapte dat ze die van mij bijna vergeten was. Ik gaf aan dat ik daar echt niet weg was gegaan zonder mijn vaccinatie. Ze heeft mij uiteindelijk haar laptop gegeven, zodat ik zelf de informatie kon nazoeken in hun richtlijn. Ik vroeg naar de DKTP vaccinatie, omdat ik kinkhoest nog nodig heb voor mijn werk. Ze dacht vervolgens dat ik cliënten naar haar door wilde sturen?? Ik ben niet op zoek naar een handeltje... Laat maar. We hebben 2x 30 euro betaald voor dit ‘consult’. We hebben de vaccinaties gekregen, maar absoluut geen voorlichting of informatie. Ik ben niet geïnformeerd dat slechts het voorschrijven van de Diamox 9,95 euro was. Ik kreeg een tijd later alsnog een rekening van de apotheek zelf. Ik dacht dat ik deze al betaald had, maar dat was dus alleen voor het ‘recept’. Belachelijk. Mijn moeder is aanvullend verzekerd. Bij een ander bureau had zij de vaccinaties kunnen declareren bij de verzekeraar. Bij VaccinatiesOpReis niet.
Met Google gezocht op ggd reizigers vaccinatie Groningen. Telefonisch een afspraak gemaakt. Maar doorverbonden met landelijk nummer. Gevraagd of ik met de "ggd Groningen sprak?" toen zei ze "landelijk". Eenmaal op hun locatie was er niemand alleen een fysiotherapeut die er niks mee te maken had. Hun dienst staat niet op de gevel, niet op het pand; niemand was aanspreekbaar. Deur bleef dicht! Een ****!
Goed geïnformeerd en geholpen voor onze reis naar Bali. Vooral complimenten voor de verpleegkundige in Haarlem. Onze dochter van 3 is heel trots op haar prikdiploma!
Originele beoordeling
Verkeerd voorgelicht over de Rabies vaccinatie. Volgens VaccinatiesOpReis moeten we binnen 24 uur in Singapore of Bangkok zijn (vanaf Bali) en daarom echt de Rabies vaccinatie nemen. Dit blijkt achteraf enorme onzin en kan je je na een krab of beet gewoon laten vaccineren op Bali. Nu zijn we €600 verder omdat we op basis van deze voorlichting een keuze hebben gemaakt. Het voelt ontzettend knullig en onprofessioneel. Ik heb een e-mail direct die dag gestuurd voor een oplossing, maar we zijn 7 dagen verder en ik heb geen reactie ontvangen helaas.
Let op, bij het voorschrijven van malariapillen wordt er 11,- in rekening gebracht voor enkel en alleen het voorschrijven van het recept. Er was mij niet duidelijk verteld dat je daarna nog een factuur betaald (59,-) voor de pillen zelf. Het staat wel tussen haakjes vermeld op de site, maar jammer dat dit niet duidelijk is gecommuniceerd.
Beste Berend, Dank voor uw bericht. Het spijt ons dat dit niet duidelijk is gecommuniceerd. Het voorschrijven van het recept kost €11,-, de kosten voor de medicatie zelf (€59,-) worden apart gefactureerd door de apotheek die deze medicijnen verstrekt. We nemen uw feedback mee om onze informatie beter te laten aansluiten bij de verwachtingen van onze klanten. Met vriendelijke groet, Team Vaccinaties op reis.
Vriendelijke te woord gestaan, en duidelijke uitleg hoe belangrijk de vaccinatie is. En ook om welke het gaat. En het belang ervan.
Deskundige medewerkster die duidelijk is en zeer vriendelijk
Afspraak voor een tweede vaccinatie kon niet door gaan. Kan gebeuren. Maar spreken vervolgens een voicemail van mijn vrouw in, terwijl ik bij het eerste consult toch ook al mijn gegeven had doorgeven. Vervolgens plannen ze een afspraak op een moment waarop ik, zoals ik aangaf, zeker niet kan. En vervolgens annuleren ze de afspraak van mijn vrouw voor december. Kortom, de communicatie laat te wensen over.
Ik mocht samen met mn vriendin op hele korte termijn langskomen om vacinaties te halen voor een reis naar thailand. We kregen heldere uitleg over de benodigde vacinaties. Ze werden meteen gezet en daarna konden we gaan. Het was precies wat je er van moest verwachten eigenlijk.
Wij hebben als gezin (5 personen, bestemming Vietnam) duidelijke voorlichting gekregen van de verpleegkundige (genaamd Marco). Hij was vriendelijk, deskundig en klantgericht. Ook de vaccinaties werden door hem op bekwame wijze gegeven. Wat betreft het invullen van ontbrekende gegevens en de meldingen die ik daar per mail telkens van kreeg terwijl alle gegevens wél door mij ingevuld waren, vind ik wel vervelend. Maar daar werd ik door de klantenservice goed bij geholpen.
Ik was al een keer eerder met mijn zoon meegeweest en toen hadden we een super aardige vrouw. Nu was ik zelf op de afspraak en trof ik een ontzettend onaardige en chagerijnige vrouw. Ik had aangegeven dat ik vaak flauwval, totaal geen rekening werd er mee gehouden, gewoon op een stoel zitten, terwijl iedereen weet dat als je de neiging hebt tot flauwvallen, je beter kan liggen. Ik kreeg alleen commentaar dat ik te weinig had gegeten van tevoren. Ook zonder maar iets te zeggen of af te leiden, knalde ze gewoon de prik in mij. 2x, want had 2 prikken. Niet gevraagd of ik links of rechts was. Op zich tevreden over vaccinaties op reis, alleen plannen is een ding, paar keer werd er verschoven en deze vrouw... die moet echt een andere baan gaan zoeken
Gemakkelijke planning, deskundig advies en lieve medewerkers!
In de enquete heb ik aangegeven dat ik een angst heb voor prikken en dat ik ook last heb van flauwvallen tijdens het vaccineren. Ik heb iemand kunnen regelen die mee kon gaan naar de afspraak om mij te ondersteunen. Helaas is mijn afspraak last minute geannuleerd en kreeg ik beperkte aanbod van dagen voor een afspraak. Een slechte ervaring dus met VaccinatiesOpReis!
Adhoc besloten om last minute naar Gambia te gaan. Daarvoor hadden we nog (aanvullende) vaccinaties voor nodig. Via Vaccinaties Op Reis zijn we zeer vakkundig door verpleegkundige Yasmin geholpen. Eerst goed en uitgebreid van informatie voorzien van het te bezoeken land waarna we de vaccins toegediend kregen. Yasmin nam alle tijd en heeft ons heel vriendelijk en deskundig geholpen. Nogmaals bedankt en tot ziens! Met vriendelijke groet Christiaan & Nathalie
Ik ben super tevreden de verpleegkundige dacht heel goed mee en gaf duidelijke uitleg erg fijn!
Ik was vrij laat voor een afspraak mbt een aantal vaccinaties. Ik was blij dat ik in Delft nog terecht kon voordat ik vertrok op vakantie. Vriendelijk personeel en professionele aanpak!
De persoon waarmee ik de vaccinatieafspraak had was super fijn en lief, alleen een beetje vervelend dat er rondom het systeem dingen misgingen - een extra persoon was toegevoegd aan mijn afspraak waardoor ik moest mailen om die weg te halen - ik had de factuur betaald maar kreeg betalingsherinneringen ontvangen waardoor ik moest mailen dat ik het al lang betaald had - ik kon geen helder beeld krijgen van de prijs van de prik vòòr ik de afspraak maakte.
Er wordt stap voor stap met je doorgenomen welke landen/eilanden gevaarlijk kunnen zijn voor wat betreft het overbrengen van ziektes. Zeer duidelijke uitleg. Ik ben altijd naar de GGD geweest maar deze organisatie is zeker even betrouwbaar. Ik kan het iedereen aanraden.
We zijn goed geholpen zowel qua service als qua informatie. Helaas dienen we nog apart een afspraak te maken bij het Erasmus MC voor een vaccinatie tegen tuberculose. We betalen dan wederom kosten voor een consult en tevens kost dit weer tijd. Als dit ons van tevoren verteld was (het was al duidelijk dat wij 5 maanden gaan reizen en daarom in aanmerking komen voor een inenting tegen tuberculose) hadden we alles in 1 afspraak kunnen doen.
Beste meneer Stigter, Hartelijk dank voor uw feedback, wij zijn blij te horen dat u goed geholpen bent tijdens de afspraak. U geeft aan dat u dubbele kosten had kunnen voorkomen als u alles in 1 afspraak had kunnen bespreken maar enkel het feit dat u 5 maanden gaat reizen is nog geen indicatie om de inenting tegen tuberculose te geven. Dit kon vooraf dus niet worden bepaald en is afhankelijk van meerdere factoren, zoals activiteiten en de aard van de reis. Wij hopen u hiermee meer helderheid te hebben gegeven en wensen u een hele fijne reis toe. Met vriendelijke groet, Team Vaccinaties Op Reis
Na enig zoeken vond ik op tijd de locatie aan het Boterdiep in Groningen. Van buitenaf was het nauwelijks duidelijk dat dat dit het juiste huisnummer was: uw bedrijf hier was gevestigd. Op de receptie was langdurig niemand te vinden. Er was een fitness ruimte en af toe kwam er iemand voorbij. Het informatie op het bordje boven de balie gaf aan dat hier vaccinaties aan de orde zouden zijn. Wat later, maar nog wel op tijd werd ik opgeroepen door een persoon die me overigens correct, professioneel, kennelijk deskundig en vriendelijk hielp en die me de benodigde vaccin toediende.
Beste meneer Lambers, Wij vinden het jammer dat u onze dienstverlening heeft beoordeelt met een cijfer 3 vanwege de locatie. Naar ons idee is het Gezondheidscentrum Damsterdiep goed te vinden aangezien het met een groot bord aan de gevel te lezen is. Toch zullen wij nagaan of wij hier verbetering in kunnen aanbrengen. Wij wensen u alvast een hele fijne reis. Team Vaccinaties Op Reis
Totaal geen informatie gehad maar wel voor betaald voor een spreekuur
Wij zijn uitstekend geadviseerd en geholpen
Beste meneer/mevrouw van den Tempel, Hartelijk dank voor de prettige tekst die u heeft geschreven. Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent, echter heeft u onze dienstverlening beoordeelt met een cijfer 2, zou u deze nog willen aanpassen? wij sturen u hiervoor een aparte uitnodiging. Hartelijk dank alvast. Team Vaccinaties Op Reis
Originele beoordeling
Wij zijn uitstekend geadviseerd en geholpen
Beste meneer/mevrouw van den Tempel, Hartelijk dank voor de prettige tekst die u heeft geschreven. Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent, echter heeft u onze dienstverlening beoordeelt met een cijfer 2, zou u deze nog willen aanpassen? wij sturen u hiervoor een aparte uitnodiging. Hartelijk dank alvast. Team Vaccinaties Op Reis
Mevrouw was erg vriendelijk en geduldig, heeft alles netjes en goed uitgelegd. En van de vaccinatie prikken hebben niet eens de naalden gevoeld.
alles kwam deskundig en zorgvuldig over.
We zijn zeer goed geholpen. Meneer vertelde heel uitgebreid over de muggen, muskieten en andere gevallen van eventuele andere besmettingsgevaren. Gesprek was zeer verhelderend
Goed geholpen met een duidelijk advies
Tappersweg 12-D
2031 ET Haarlem
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.