Na vergelijken met andere winkels bleek van Beek de goedkoopste te zijn voor een Batavus E-bike. Het bestellen ging eenvoudig via de website. Ook de informatie die via de email ging was vlot en duidelijk. Er ging wel een maand overheen voordat de fiets thuis bezorgd kon worden. De fiets werd met een speciale fietsbezorgdienst onbeschadigd thuis bezorgd. Dit vervoer is belangrijk, omdat de gebruikelijke bezorgdiensten niet gespecialiseerd zijn in fietsvervoer.
Wij zijn heel fijn geholpen,
Goed
Werden vriendelijk geholpen, goede kwaliteit fietsen. Fijn om oude fietsen in te kunnen ruilen, schappelijke prijs voor gekregen.
De fiets gekocht, heel goed, de eerste onderhoudsbeurt vond ik minder, ik kom uit Nijkerk en het was deze morgen mega MISTIG erg gevaarlijk, ik heb aan gegeven dat ik wel ander half uur wilde wachten op de onderhoudsbeurt en dan mijn fiets weer meenemen. En dit was onmogelijk ik kon aangeven wat ik wilde, maar de houding was vrij star. Dus op goed geluk weer naar Nijkerk, dood eng. Dit doe ik dus nooit meer op deze manier.
Bij de aankoop van onze 2e hands e-bikes waren we al zeer tevreden. Helaas vertoonde in de garantietijd één van de fietsen kuren en één van de accu's deed het niet meer naar behoren. Er is alles aan gedaan om dit op te lossen! Helaas ging het weer fout en hebben wij besloten toch nieuwe exemplaren aan te schaffen. Ook daarbij weer geweldige service en ook financieel perfect opgelost! We zijn er heel blij mee.
Met inruil van oude Ebike een nieuw Ebike gekocht. Vantevoren goed gecommuniceerd wanneer ik hem kon ophalen. Netjes geholpen met goede uitleg.
Het onderhoud en reparatie aan de fiets zeer tevreden uitgevoerd.
Mijn fiets is fantastisch goed gerepareerd!
Zeer tevreden.
Prima snel geholpen eerlijk dus wal wil je meer .
goeie service goeie klantvriendelijkheid
Zeer kundig en uitermate vriendelijk geholpen. Er werd geluisterd naar onze wensen en we kregen goed advies met uitleg. Er werd alle tijd voor ons genomen en we kregen alle ruimte om erover te denken. Als we het net iets anders wilden, werd daarover meegedacht en aangepast. Ook de service achteraf is fantastisch: later opsturen van juiste accu's en op internet zoeken naar de gewenste fietstas en die dan bestellen.
vorige week een mountainbike bij van beek gekocht. ze hebben vriendelijk en behulpzaak personeel in de winkel en komen hun afspraken netjes na.
Zeer goede en mooie zaak en je wordt perfect geholpen
Fijne winkel, goede service, vriendelijk personeel, En klantvriendelijk
Snelle service bij een acuut probleem
Goede service conform afspraak
Vriendelijk en vakkundig
Veel keus in tweede hands fietsen die in goede staat zijn.
Degelijke tweedehands fiets gekocht
Mijn dochtertje kocht een fiets van 195,- uiteraard tweedehands maar in deze tijd veel geld. Fiets ingeladen en onwijs dankbaar voor de leuke hulp. Kwamen wij aan ( wij zijn 45 min heen en 45 min terug gereden speciaal voor van beek) Bleek de hele fiets uit elkaar te zijn gevallen. Daadwerkelijk spatbord gebroken. Wij hebben bij de fietsenmaker 65 euro moeten betalen. - handvatten waren los ( levensgevaarlijk) - Spatbord geheel vervangen - Fiets sleutel was krom en slot moest vervangen worden met sleutel Een handvat los kan echt niet , vind dit persoonlijk echt heel erg en voel mij ontzettend afgezet. Het is toch 195,- Ook had ze plat op haar gezicht kunnen vallen en dan had ik mezelf het echt nooit vergeven dat ik een fiets heb gekocht met een kapot spatbord en losse handvatten. Als reactie moesten we even ' langs een vriend gaan' want ze kunnen niet naar Amsterdam komen... helaas kan je daar als klant niets mee en ik laat uit veiligheid niet een 'vriend' dit doen kan je begrijpen.
Hallo Penny Jane, Bedankt voor je beoordeling! Er fijn om te horen dat je tevreden met de hulp in onze winkel. Echter vinden we het erg spijtig om te horen dat de fiets niet voldoet aan de verwachtingen. Bij aanschaf van de fiets heb je gekozen voor een "Handelsprijs" wat enorm veel scheelt in prijs, dit neemt niet weg dat een fiets veilig moet zijn, echter voor deze "lage prijzen" kun je iets minder fiets verwachten in sommige opzichten. (meer info hierover lees je hier https://www.vanbeekfietsen.nl/service/garantie/gebruiktefietsen/ ) Helaas is het voor ons alleen mogelijk om dit soort dingen voor je op te lossen als we de fiets hier hebben, kortom dat we in de gelegenheid worden gesteld om het op te lossen. Dat je dan helaas vanaf Amsterdam helemaal hierheen moet rijden is erg vervelend dat kunnen we ons zeker voorstellen! De betreffende medewerker die je te woord heeft gestaan bij het melden de problemen heeft de opties van "een vriend" er naar laten kijken puur uit mee denken met de situatie geopperd. Ondanks de gemengde ervaring hopen we je nog eens terug te zien in onze winkel. Met vriendelijke groet, Het van Beek team.
uitstekend
Prima
Prachtige fietsen zaak
Verbindingsweg 29 A
3781LR Voorthuizen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.