Geweldig goede behandeling.
Goede en snelle service en prima contact
Zeer netjes geholpen, en goede service!
Fijne "leenfiets service "!
Fijn geholpen, zeer ruime voorraad en goede prijzen.
Netjes geholpen heel goed advies vriendelijk top
Erg vriendelijk geholpen en een zeer nette fietsenzaak.
De accu van mijn elektrische fiets laadde niet meer op, er werd meteen naar gekeken en de conclusie luidde; u krijgt een nieuwe; garantie. (t.w.v. €150,-) Ook werd me geadviseerd een extra garantieverlenging te nemen aangezien onderdelen prijzig zijn; voor €159,- drie jaar extra garantie erbij genomen. (ook voor mijn vrouw)
Ik werd niet terug terug gebeld dat de fiets klaar was waardoor ik er zelf achter heen .moest om de status van mijn fiets op te vragen.
Fiets voor eerste onderhouden beurt gebracht, keurig uitgevoerd en zeer behulpzaam geholpen met een accu probleem. Mensen verstaan kun vak en begrijpen hun klanten
We zijn keurig geholpen, goed advies en er wordt goed geluisterd.
Tweedehands fiets op de website gezien, doelgericht een bezoek gebracht, snel en prettig geholpen. Blij met de fiets!
Snel en goed geholpen werd even tijd voor je genomen
Klantvriendelijk
Na ontvangst van de orderbevestiging was de afleverdatum niet helemaal duidelijk omdat er stond vermeld dat we de fiets af moesten halen maar we hadden gekozen voor verzending. Na een telefoontje, om dit toch even kort te sluiten omdat die betreffende datum inmiddels was verstreken, bleek dat er een onderdeel niet voorradig was dus de leverdatum over het weekend heen werd getild. Voor ons geen probleem maar een telefoontje vanuit de winkel was prettig geweest.
Fiets opgehaald na een beurt, helaas waren de versnellingen nog niet in orde gemaakt, teleurgesteld teruggebracht. Van Beek gaf direct aan dat dit niet kon en beter nagekeken had moeten worden gaan en moet in orde gemaakt worden... Nieuwe naaf enz vervangen en kosten voor Van Beek. Jammer dat dit niet direct ontdekt was maar wel goed opgelost.Fijn dat er geen discussie ontstaat maar gewoon toegeven en oplossen.
Z
Weinig klant gericht. Haastig en onpersoonlijk Gericht op verkoop van zo veel mogelijk fietsen. Geen onderscheid met webshops
Bedankt voor uw beoordeling, We vinden het jammer om te lezen welk beeld u van ons heeft. Graag willen we nogmaals toelichten hoe wij tegen de zaak aankijken. Wij willen u allereerst nogmaals bedanken dat u een nieuwe fiets bij ons heeft aangeschaft en voor deze fiets willen wij dan ook graag alle service/garantie verlenen die u van ons mag verwachten. Het is echter niet zo als u een nieuwe fiets bij ons aanschaft dat wij een lopende reparatie van een andere fiets gratis uitvoeren. Aangezien onze monteurs betaald dienen te worden en ook de werkplaats benodigdheden niet gratis zijn vinden wij het een erg onrealistische verwachting. We proberen alle klanten blij te maken, maar aan dit soort verwachtingen kunnen wij helaas niet voldoen. We hopen dat u heel veel plezier heeft van de nieuwe fiets en voor service of andere dingen zien we u graag terug in onze winkel. Groetjes het van Beek team.
Geadviseerd over aankoop tweedehands e-bike en uitgebreide testrit mogen maken. Daarna fietsendrager mogen lenen om aankoop thuis te brengen.
Fijne winkel goed advies
Geholpen op een leuke, fijne en goede manier. Alles kan niet moeilijk doen
1e controlebeurt netjes uitgevoerd. Leenfiets meegekregen Alles netjes geregeld
Mijn fiets fietst weer fantastisch!! Super bedankt
Tweehands elektrische fietsen zonder garantie gekocht. Goed geholpen met duidelijk advies. Echter, na een aantal dagen accu defect. Na overleg het probleem netjes en snel opgelost.
Vriendelijke medewerkers en goed advies!
Verbindingsweg 29 A
3781LR Voorthuizen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.