Reviews voor Van Beek's Rijwielhandel

Fijne winkel. Veel keus. Nette prijzen. Ik heb er al 2 fietsen gekocht.

Vriendelijke klantgerichte vakmensen

Goed advies gehad, na aanleiding van onze wensen een perfect passende fiets aangeboden gekregen. Ook nog eerder klaar dan dat we hadden afgesproken (dus helemaal top) Goede service en vakkundige mensen.

Beste mensen, Wij zijn niet tevreden omtrent de serviceverlening op de nu 8 maanden oude Batavus Vonk. Het gehanteerde servicepakket is naar onze beleving een sigaar uit eigen doos bij de levering van een nieuwe fiets. Jullie streven mogelijk naar transparantie is jullie verdienmodel, maar pakt op de lange termijn zeer waarschijnlijk negatief uit. Recentelijk hebben jullie de ketting gespannen. (eigen kosten) Bij de fietsrit naar huis geconstateerd dat de achterrem het niet doet. Vreemd genoeg hebben jullie dat zelf niet geconstateerd. Gaat dit nu wederom onder eigen rekening of geven jullie garantie op uitgevoerde werkzaamheden?

Ruime keuze in 2de hands en nieuwe fietsen zeker een aanrader, lekker duidelijk en vriendelijk personeel

Perfecte service en garantieregeling.

Pas gekochte fiets had kuren maar prima en snel geholpen.

Goed advies gekregen over de aanschaf. Denken mee. Neemt de tijd. Vriendelijk personeel

Vriendelijk geholpen en met begrip voor mijn kleine ‘klacht’ over de verkeerde band op de Cortina van mijn dochter.

Mijn elektrische fiets moest nagekeken worden want het bedieningspaneel deed het niet meer. Aan de telefoon werd gezegd dat de kosten ongeveer €45 zullen zijn. Als het ineens heel anders zou zijn zouden ze het me laten weten. Uiteindelijk werd er geappt dat de fiets een nieuw bedieningspaneel heeft en dat de kosten zo rond de €83 zouden zijn. Een stuk duurder dus vanwege de kosten voor het erop zetten. Ik had dit niet zo duur verwacht ik ging immers uit van €45,-. Ik vroeg nog naar hoe het met de accu was maar dat was niet gecheckt. Daar kwam weer €30,- bij. Jammer want het was een heel gedoe om de fiets mee te krijgen en ik merk dat de accu wat happert. Het was fijn geweest als dat als service erbij gedaan werd. De fiets loopt ook aan. Je hoort het met trappen. Al met al ben ik geholpen door vriendelijke mannen alleen had ik wat meer service verwacht. En vond ik het erg prijzig.

We waren op zoek naar een paar goede elektrische fietsen en via internet bij van Beek uitgekomen. In eerste instantie gekeken naar tweedehands maar als snel besloten te kiezen voor nieuw. Goed geadviseerd tav wat we wilden waarbij er zeker niet gestuurd werd in de richting van exclusieve dure modellen. In goed overleg gekozen voor een paar Qwic fietsen met voorwielmotor. Inruil was mogelijk maar daar hebben we van af gezien. Een zaak die we graag aanbevelen, zeer tevreden over service en advies.

zeer goed en behulpzaam

Fijn en goed advies, deskundig personeel

Alles naar wens!

Goed en vriendelijk geholpen en alle tijd voor je

Vriendelijk, vakkundig en behulpzaam personeel. Zowel in de verkoop als de werkplaats.

klantgericht, afspraken op tijd, beleefd personeel ,goede service.

Alles netjes gerepareerd en klaar op afgesproken dag.

Vlot en fijn geholpen, de kinderen kunnen nu weer veilig fietsen!

Contact over aankoop nieuwe fiets is per e mail goed verlopen. Ik kreeg steeds in korte tijd netjes en correct antwoord op mijn vragen. Enkele tips kunnen nog zijn: -Toen mijn fiets gereed was kreeg ik een betalingsverzoek, terwijl ik meteen al betaald had via de webwinkel. Dit werd overigens meteen rechtgezet. -Per sms kreeg ik bericht dat de fiets rijklaar stond. Bij de afhaalinstructies miste ik de corona veiligheidsvoorschriften. Vast belangrijk om dit ook te vermelden en mensen zo allert te houden. (Onlangs kwam immers nog weer een onderzoek voorbij waarmee werd aangetoond hoe essentieel het is als mensen zich goed aan de basis maatregelen houden). De nieuwe fiets is netjes en klantvriendelijk afgeleverd en rijd uitstekend!

Goede service

Dik tevreden!

Ontzettend goed geholpen en meegedacht, toen we de fiets kwamen ophalen en er iets niet klopte werd dat gelijk erkend en opgelost! Fijne persoonlijke benadering!

Hele goede service En vriendelijk personeel

Fijne zaak!