Reviews voor Van Beek's Rijwielhandel

Ik zocht een fiets waar ik een goede houding op had, ik ben goed geadviseerd en heb een leuke fiets gescoord

Vlot geholpen en klantvriendelijk.

Ik was op zoek naar een goede 2e hands met een lage instap en een frame maat van tenminste 60 cm. De vriendelijke verkoper begreep wat ik wilde en vond in het geweldige aanbod een prachtige Batavus die aan al mijn wensen voldeed. Even een proefritje gemaakt en voor een schappelijke prijs de koop gesloten. Ik ben zeer tevreden met mijn fiets en hoop er nog lang plezier van te hebben.

Zeer goede winkel, met veel persoonlijke aandacht goede service en een groot aanbod aan (elektronische)fietsen zowel nieuwe als 2e hands. Fiets eerder geleverd dan afgesproken was, dus kan deze winkel van harte aanbevelen.

Fijne medewerkers,zeer goede service.prettig zaken doen

Geweldig goede behandeling.

Goede en snelle service en prima contact

Zeer netjes geholpen, en goede service!

Fijne "leenfiets service "!

Fijn geholpen, zeer ruime voorraad en goede prijzen.

Netjes geholpen heel goed advies vriendelijk top

Erg vriendelijk geholpen en een zeer nette fietsenzaak.

De accu van mijn elektrische fiets laadde niet meer op, er werd meteen naar gekeken en de conclusie luidde; u krijgt een nieuwe; garantie. (t.w.v. €150,-) Ook werd me geadviseerd een extra garantieverlenging te nemen aangezien onderdelen prijzig zijn; voor €159,- drie jaar extra garantie erbij genomen. (ook voor mijn vrouw)

Ik werd niet terug terug gebeld dat de fiets klaar was waardoor ik er zelf achter heen .moest om de status van mijn fiets op te vragen.

Fiets voor eerste onderhouden beurt gebracht, keurig uitgevoerd en zeer behulpzaam geholpen met een accu probleem. Mensen verstaan kun vak en begrijpen hun klanten

We zijn keurig geholpen, goed advies en er wordt goed geluisterd.

Tweedehands fiets op de website gezien, doelgericht een bezoek gebracht, snel en prettig geholpen. Blij met de fiets!

Snel en goed geholpen werd even tijd voor je genomen

Klantvriendelijk

Na ontvangst van de orderbevestiging was de afleverdatum niet helemaal duidelijk omdat er stond vermeld dat we de fiets af moesten halen maar we hadden gekozen voor verzending. Na een telefoontje, om dit toch even kort te sluiten omdat die betreffende datum inmiddels was verstreken, bleek dat er een onderdeel niet voorradig was dus de leverdatum over het weekend heen werd getild. Voor ons geen probleem maar een telefoontje vanuit de winkel was prettig geweest.

Fiets opgehaald na een beurt, helaas waren de versnellingen nog niet in orde gemaakt, teleurgesteld teruggebracht. Van Beek gaf direct aan dat dit niet kon en beter nagekeken had moeten worden gaan en moet in orde gemaakt worden... Nieuwe naaf enz vervangen en kosten voor Van Beek. Jammer dat dit niet direct ontdekt was maar wel goed opgelost.Fijn dat er geen discussie ontstaat maar gewoon toegeven en oplossen.

Z

Weinig klant gericht. Haastig en onpersoonlijk Gericht op verkoop van zo veel mogelijk fietsen. Geen onderscheid met webshops

Geadviseerd over aankoop tweedehands e-bike en uitgebreide testrit mogen maken. Daarna fietsendrager mogen lenen om aankoop thuis te brengen.

Fijne winkel goed advies