Het huren van een fiets gaat gemakkelijk online. In de winkel handelt vriendelijk personeel snel de 'bestelling' af waardoor je zo weg kunt fietsen.
De fietsen waren uitgerust met een goede accu en snelheidsmeter. Het enige nadeel was dat de ketting van één van de fietsen het begaf, maar dit was later weer opgelost.
Goed advies qua fietsroutes gehad en fantastische ebikes!
Super‼
Fijne fietsen ! Erg vriendelijk personeel! Aanrader !
Wij hebben tijdens het advies voor nieuwe fietsen niet alle mogelijkheden en opties te zien gekregen. We kregen fijne fietsen geadviseerd en die vervolgens gekocht. Ze waren ervan op de hoogte dat er over een half jaar een kindje mee gaat op de fiets. Toen ik terug kwam voor een zitje was het erg lastig op de door ons gekochte fiets. Er moest vanalles aan de fiets verbouwd worden met mogelijke kosten. Ook de fiets is totaal niet geschikt voor kinderen. Bij het advies gesprek is ons niets verteld over de voor en nadelen van een kindje op de fiets. Ook geen andere fietsen laten zien (moederfiets bijvoorbeeld). Toen ik de fiets wilde inruilen moest ik enorm veel geld bij leggen terwijl ik amper op de fiets heb kunnen fietsen vanwege ons zoontje. Er werd niet meegedacht aan een oplossing terwijl de fietsen enorm duur waren. Wij zijn naar een andere fietsenwinkel geweest en werden daar enorm goed geholpen. Ik had binnen een week een familiefiets met zitjes en hoefde daar maar een klein bedrag te betalen. Zij vertelde zelfs: als jij die fiets hier gekocht had hadden we hem gewoon terug genomen. Niet tevreden is geld terug. Helaas hebben wij dus een slechte ervaring met Van Beek tweewielers.
Bedankt voor uw beoordeling. We vinden het erg jammer om te horen dat het door ons gegeven advies niet aansloot bij uw verwachtingen. Ook vinden we het heel erg vervelend dat de door ons aangeboden oplossing niet goed voor u waren. We hopen dat u ondanks alles veel plezier van uw nieuwe fiets krijgt en we zien u graag terug in onze winkel. Groetjes het van Beek team
Jammer dat alles zo onpersoonlijk gaat. Alles via de computer vooraf invullen. Vind dat echt een heel groot minpunt. Als ik op dat moment mijn puntjes vertel met afgifte voor een servicebeurt, doen jullie net of dat dan niet kan. Hij komt toch voor een servicebeurt, kijken jullie toch alles goed na. Nee wij zijn er niet kapot van deze manier met klanten omgaan.
Bedankt voor uw beoordeling, Wat vervelend om te lezen dat uw ervaring niet positief was. Echter klopt uw beeld niet helemaal met de werkelijkheid. Wij bieden onze klanten aan om via onze website de beurt van hun fiets of reparatie in te boeken omdat dit voor veel mensen anno 2021 veel makkelijker en sneller is. Hierbij is een notitie veld en daar kunt u alle klachten en opmerkingen typen. Ook bij het inleveren van de fiets kunt u nog op of aanmerkingen doorgeven bij de medewerker die de fiets van u aanneemt. Uiteraard kunt u ook nog op de "ouderwetse" manier via telefoon een afspraak inplannen, u kiest in het keuze menu voor werkplaats en vervolgens voor planning. Langs komen bij onze winkel mag uiteraard ook altijd.
Achter rekje van fiets laten spuiten, helaas niet goed geschuurd van te voren zeer slecht eind resultaat
Bedankt voor uw beoordeling. Jammer dat het spuit resultaat niet goed is, onze excuses hier voor. Zoals telefonisch aangeboden vragen wij u om even terug te komen zodat wij het opnieuw en goed kunnen doen.
prettig en deskundig
Goed service, prima geholpen
Goed geïnformeerd en geadviseerd bij het kopen van een nieuwe fiets.
Goeie ervaring.... Ze gaven de ruimte en tijd, om zelf rond te kijken. Vervolgens kreeg ik goed advies, en de mogelijkheid voor 'n proefrit...
In de winkel kreeg ik goede uitleg en heb ik met vertrouwen de fiets gekocht. De fiets werd door een externe partij geleverd helaas niet volgens afspraak van afstelling.
Klantvriendelijk
Eerste service beurt fijn op afspraak.Fijn dat we hen om 7 uur s'morgens konden ophalen
Ik kan altijd terecht wanneer er iets met mijn fiets is. Als ze niet meteen tijd hebben dan krijg ik zelfs excuses. Daarnaast krijg ik altijd een nette leenfiets mee als het langer duurt.
haal hier altijd mijn fietsen voor de tieners, zijn altijd kwalitatief goed
Een fiets gekocht bij Van Beek. Uitstekende service, erg vriendelijk personeel en de fiets tip top in orde.
Al kom je zonder afspraak ze zijn altijd behulpzaam
Veel keuze in tweedehands fietsen en netjes geholpen. Mooi bedrijf
Fietsprobleem werd zeer serieus genomen
Top Service! Doen wat ze beloven.
Goede service, klantvriendelijk. Kom graag terug.
Vakkundig, eerlijk en vriendelijk personeel
Wij hebben zeer goede ervaringen met de winkel en een geweldige service ze nemen de tijd voor alles en duidelijke uitleg en informatie.
Verbindingsweg 29 A
3781LR Voorthuizen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.